Kā rīkoties, ja Clipchamp vai līdzekļi netiek ielādēti
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Šajā rakstā ir aplūkots, kā rīkoties, ja:

  • Faili, kurus lēni pievienojat Clipchamp video ielādei

  • Netiek ielādēts konkrēts fails (iespējams, redzēsit sejiņas vai nemainīgu ielādes procentuālo vērtību)

  • Viss rediģēšanas projekts vai visi faili netiek ielādēti, to atkārtoti atverot (iespējams, iestrēgst ziņojums "notiek līdzekļa ielāde")

Papildus tālāk ieteiktajām problēmu novēršanas darbībām cits raksts, kas var palīdzēt ielādēt jūsu multivides līdzekļus un projektus, ir: pārliecinieties, vai šīs Clipchamp darbojas labi.

Lēna multivides failu ielāde

Pievienojot projektā multividi, var tikt parādīts ielādes simbols un procentuālā vērtība:

Lapas Clipchamp ikonas attēls

Ja ievades fails ir atbalstīts faila tips, šis simbols pazūd pēc neilga laika, kad līdzekļi ir ielādēti. 

Ja ievades fails ir neatbalstīta tipa fails, Clipchamp pārvērš to ainas tā, lai to varētu izmantot rediģēšanas projektā. Šī konvertēšanas darbība var ilgt kādu laiku, atkarībā no faila lieluma un izšķirtspējas, datora centrālā procesora, grafikas kartes un atmiņas kartes. Tas ir tāpēc, ka dažas apstrādes notiek lokāli jūsu ierīcē.

Ja ielāde nenovērš progresu, iespējams, ka multivides apstrāde ir iestrēgusi. Mēģiniet pārlādēšanas video redaktora lapu vai Clipchamp programmu, ja izmantojat Clipchamp veidā. Pēc atkārtotas ielādes mēģiniet pievienot to pašu failu vēlreiz. Ja tas nepalīdz, lasiet tālāk dažus papildu ieteikumus.

Multivides faili netiek ielādēti

Ja pēc video pievienošanas rediģēšanas projektam šie faili nav pieejami multivides bibliotēkā kreisajā pusē un šķiet, ka tie iestrēgst, to sīktēlā parādot procentuālo vērtību indikatoru, mēģiniet konvertēt šos videoklipus par MP4, izmantojot video konvertora rīku ārpus Clipchamp. Pēc tam saglabājiet pārvērstos jaunos MP4 failus un pievienojiet šos jaunos failus savam Clipchamp projektam, nevis sākotnējiem videoklipiem.

Ieteikuma iemesls ir tas, ka ir iespējams, ka pastāv problēma ar jūsu sākotnējiem video failiem un to konvertēšanu uz MP4 formātu, pat tad, ja faili jau ir MP4 formātā, var palīdzēt daudzos gadījumos. Konvertēšana var mainīt MP4 failā izmantotos video un audio kodekus un padarīt tos lasāmus tādās lietojumprogrammās kā Clipchamp.

Clipchamp atbalsta ievades failu tipus, kas norādīti šajā rakstā: Kādus ievades failu tipus Clipchamp atbalstīt?

Rediģēšanas projekts vispār netiek ielādēts

Kad atverat esošu Clipchamp projektu, dažreiz parādās ielādes ziņojums un ir jāgaida projekta ielāde.

Ja šis ziņojums netiek nosūtīts neilga laika posmā un nevarat piekļūt projektam, izmēģiniet šādas darbības:

1. opcija. Atsvaidzināt lapu

Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl & F5 (tas darbojas arī Clipchamp datora programmā), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz > atkārtoti ielādēt vai izmantojiet pārlūkprogrammas pārielādēšanas pogu, lai atkārtoti ielādētu Clipchamp, kad ir atvērta cilne. Daudzos gadījumos tas var novērst problēmu, un multivides materiālu ielāde tiek sākta, īpaši, ja to sastopat, kad pirmoreiz atverat projektu.

Pārliecinieties, vai ir aktīvs interneta savienojums (WiFi), Clipchamp mēģināt atkārtoti ielādēt.

2. opcija. Projekta atkārtota atvēršana

Atgriezieties pārskata lapā, kur norādīti visi video projekti, atkārtoti ielādējiet šo lapu un pēc tam vēlreiz atveriet rediģēšanas projektu, kas sākotnēji netiks ielādēts.

3. opcija. Atmiņas atbrīvošana un vietas pārbaude diskā

Ja jūsu datorā nepietiek atmiņas/RAM, tas dažkārt var izraisīt projektu pareizu startēšanu. Tāpēc aizveriet citas pārlūkprogrammas cilnes un lietojumprogrammas, lai ierīcē atbrīvotu atmiņu.

Turklāt pārliecinieties, vai datora iekšējā diskā ir pietiekami daudz brīvas vietas, kas ir nepieciešama pagaidu projekta failiem un vieta video apstrādes un eksportēšanas fāzē programmā Clipchamp.

Ja datora diskā ir maz vietas, tas var traucēt pareizu projektu Clipchamp rediģēšanu. Pieejamais bezmaksas vietas lielums pārsniedz projektā lietoto video failu lielumu.

4. opcija. Pārlūkprogrammas paplašinājumu atspējošana

Dažreiz Chrome vai Edge paplašinājumi var traucēt Clipchamp, ja tie ir instalēti. Esam novērojuši gadījumus, kad tulkošanas spraudņi, konfidencialitātes paplašinājumi vai adblockers neaizliedza pareizu Clipchamp ielādi. 

Tāpēc mēģiniet atspējot pārlūkprogrammas paplašinājumus, pēc tam atkārtoti ielādējiet Clipchamp un pārbaudiet, vai projektu un multivides līdzekļi tiek ielādēti pareizi.

5. opcija. Izrakstīties, iztīrīt kešatmiņu un restartēt pārlūkprogrammu

Ja iepriekš minētās darbības nedarboties, varat arī izmēģināt tālāk norādītos ieteikumus. Pārliecinieties, vai jūsu sākotnējie multivides faili (video, audio un attēlu faili, kurus pievienojāt rediģēšanas projektā) joprojām ir pieejami ārpus programmas Clipchamp, jo, iespējams, pēc tam atkārtoti būs jāveic to saistīšana.

  • Izpildiet šajā Microsoft Edge atbalsta rakstā vai šajāChromeatbalsta rakstā minētās darbības par vienumu notīrīšanas no pārlūkprogrammas kešatmiņas.

  • Pārliecinieties, vai laika diapazonam atlasāt "Visu laiku" un atlasiet "Kešoti attēli un faili". Jums nav jānotīra jebkādi citi pārlūkošanas dati.

  • Kad esat izpildījis šīs darbības, chrome://restart vai edge://restart uz pārlūkprogrammas adreses joslu un nospiediet taustiņu Enter.

  • Pēc Chrome/Edge restartēšanas atkārtoti atveriet Clipchamp projektu.

6. opcija. Tīmekļa vietnes datu tīrīšana (papildu)

Vēl viena iespēja ir izdzēst vietnes datus pārlūkprogrammā Chrome vai Microsoft Edge izstrādātāja rīkos un pēc tam Clipchamp šo lapu. Tā visa rezultātā visa video rediģēšana un failu apstrāde tiek iztīrīta, pēc tam atkārtoti ielādēta, kā arī var izraisīt projektu pareizu atvēršanu.

Svarīgi!: Pirms turpināt, pārliecinieties, vai jūsu sākotnējie multivides faili (video, audio un attēlu faili, kurus pievienojāt rediģēšanas projektā) ir pieejami ārpus Clipchamp, jo, ja jums nav iespējota satura dublēšana, iespējams, jums tie būs atkārtoti jāsaista. Satura dublēšana ir pieejama Clipchamp kontu Premium plānā. Šīs Clipchamp versijas multivides faili tiek saglabāti jūsu OneDrive kontā un Clipchamp automātiski izgūti no šīs vietas.

Pārlūkprogrammā Edge vai Chrome veicamās darbības ir vienādas. Tādēļ daži no šiem ekrānuzņēmumiem tiek uzņemti pārlūkprogrammā Chrome, citi programmā Edge.

1) Atlasiet 3 punktu izvēlnes ikonu blakus pārlūkprogrammas adreses joslai.

Google Chrome tīmekļa pārlūkprogrammas rekvizītu attēls

2) Atlasiet Papildu >Izstrādātāja rīki.

Google Chrome citu rīku attēls

3) Augšdaļā atlasiet cilni Application (Lietojumprogramma) un pēc tam atlasiet Storage (Krātuve) sarakstā, kas parādās kreisajā pusē.

4) Atlasiet Notīrīt vietnes datus.

Kā problēmu novēršanas opciju notīrīt vietnes Clipchamp projektā

5) Visbeidzot atsvaidziniet lapu Clipchamp un vēlreiz atveriet rediģēšanas projektu.

Aparatūras un projekta garums

Ja neviens no iepriekš minētajiem ieteikumiem nepalīdz, apsveriet iespēju atvērt Clipchamp projektu citā datorā vai sadalīt garāku projektu vairākos īsākos projektā.

Apstrādi, kas tiek veikta, rediģējot, ielādējot multivides failus un eksportējot pabeigtu projektu, var aprēķināt kā arī datoram, kuru izmantojat, ierobežojumus atkarībā no Clipchamp projektam pievienojamo multivides failu garuma, formāta, apjoma un lieluma, kā arī brīvas atmiņas apjoma, grafikas kartes veida un centrālā procesora, kas pieejams jūsu ierīcei.

Pieejamā atmiņa/RAM apjomam ir jābūt vismaz 8 GB (labāka 16 GB vai lielākai versijai), un datoram ir jābūt 64 bitu datoram, kurā darbojas 64 bitu operētājsistēma un Chrome 64 bitu versija. 

Grafikas karte ir vēl viens svarīgs faktors, un tai vajadzētu būt nesen lietotam modelim. 

Datorā jābūt pietiekami daudz brīvas vietas, kas ir nepieciešama pagaidu failiem video apstrādes un eksportēšanas laikā. Pieejamais bezmaksas vietas lielums pārsniedz projektā lietoto video failu lielumu.

Ja strādājat ar vecāku datoru, kas neatbilst šīm prasībām, redaktors joprojām var darboties, bet var rasties problēmas, piemēram, lēna veiktspēja, sasaldēšana un avārija, un tas var būt labāks darbs citā datorā.

Varat arī mēģināt sadalīt garāku rediģēšanas projektu vairākos īsākos projektā un pārbaudīt, vai īsāki projekti tiek ielādēti pareizi. Skatiet rakstu: Dažādu projekta versiju izveide.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.