Atbildes programmā Viva: bieži uzdotie jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi

Kāda licence ir nepieciešama, lai izmantotu Answers?

Lai izmantotu Viva Engage, ir nepieciešama zināšanu pakalpojumu plāna licence. Šis pakalpojumu plāns būs pieejams, iegādājoties Viva komplektu. 

Vai lietotāji nevar piešķirt zināšanu Viva Engage plānam izmantot atbildes?

Lietotāji, kuriem nav Viva Engage zināšanu pakalpojumu plānu, saņems paziņojumus par jautājumiem vai atbildēm, kurās tie ir pieminēti, un varēs apmeklēt šo jautājumu vai atbildi, bet nevarēs naviģēt uz pārējo atbilžu pieredzi.

Vai mani jautājumi tiks publicēti visiem manā uzņēmumā?

Atbildes būs atvērtas ikvienam lietotājam jūsu organizācijā, kam ir Viva Suite licence. Atbilžu ziņas var maršrutēt ikvienam lietotājam jūsu organizācijā, kam ir Microsoft 365 licence. Tomēr šie darbinieki var piekļūt tikai atsevišķajam pavedienam, nevis citām Atbilžu daļām.  

Vai viesu piekļuve ir atļauta atbilžu lietošanai?

Atbildes neatbalsta viesu piekļuvi. 

Vai mūsu organizācija var izmantot Answers bez Viva Topics?

Jā, Answers darbojas ar vai Viva Topics lietotājiem ar Viva Engage zināšanu apkalpošanas plānu.

Darbiniekiem ar Viva Topics licencēšanai ir papildu zināšanu pārvaldības pieredze, piemēram, tēmas kartes ar norādes un ieteiktajām tēmām. 2025. Viva Topics tiks izņemts no programmas, bet vienkāršots tēmu modelis turpmāk būs Viva Engage. Detalizētu informāciju par aiziešanu Viva Topics skatiet sadaļā Sadaļā Tēmas drīzumā pieejamās izmaiņas.

Kāda licence ir nepieciešama, lai nopelnītu Atbilžu žetonus? 

Attiecībā uz atbilžu līdzekli, ir nepieciešama Viva Engage zināšanu pakalpojumu plāna licence, lai sāktu pelnīt Atbilžu žetonus, ja vien administrators ir tos iespējojis jūsu dēļ. Šis pakalpojumu plāns būs pieejams viva komplekta iegādes laikā. 

Kā varu izslēgt atbildes žetonus? 

Ja administrators iespējo lietotāja preferences, varat izslēgt atbilžu žetonus, naviģējot uz savu lapu Sasniegumi un apbalvojumi un atlasot augšējā labajā stūrī esošo daudzpunktes izvēlni, lai šo opciju atrastu. 

Kas notiek ar maniem žetoniem, ja izslēdzu savu atbilžu žetonus? 

Ja izlemjat izslēgt atbilžu žetonus, nopelnītie žetoni tiek izdzēsti, un neviens tos vairs neredzēs. Ja izlemsit atkal ieslēgt žetonus, iepriekš nopelnītie žetoni vairs nebūs pazuduši, un jums vajadzēs atkal nopelnīt žetonus. Žetonus var nopelnīt, ja vien administratora vadība un lietotāja vadība (ja pieejama) ir iespējota.  

Kā varu nopelnīt atbilžu žetonus ?

Vispirms ir iesaistīties atbildēs, atbildot uz jautājumiem un uzdodot jautājumus. Pēc tam jūsu kolēģi varēs atbildēt uz jums uzdotajiem jautājumiem un atbildēm vai atzīmēt tos kā labāko jautājumu vai vislabāko atbildi. 

Varat nopelnīt žetonus, veicot šādas lietotāju ievades:

• Žetons Vislabākā atbilde: jūsu atbilde ir atzīmēta kā labākā atbilde

• Meklētāja žetons

  • 1. līmenis. Jautājums saņem trīs izmaiņas

  • 2. līmenis. Jūsu jautājums saņem 10 izmaiņas

• Mācību žetons

  • 1. līmenis. Jūsu atbilde saņem trīs balsošana

  • 2. līmenis. Jūsu atbilde saņem 10 izmaiņas

Vai citi cilvēki var redzēt manus žetonus?

Jā, žetoni ir publiski pieejami pārējā organizācijā. Varat redzēt savu kolēģu žetonus, un viņi var redzēt jūsu žetonus. Ja administrators ir iespējojis lietotāja preferences, varat izvēlēties izslēgt Atbilžu žetonus, kas pilnībā izdzēsīs jūsu žetonus.

Papildinformācija

Atbildes programmā Viva: darba sākšana

Atbildes programmā Viva: Atbildēšana uz jautājumiem un emblēmu pelnšana

Atbildes programmā Viva: Tēmu skatīšana un sekošana tiem  

​​​​​​​