2022. gada 8. februāris — KB5010342 (OS būvējumus 19042.1526, 19043.1526 un 19044.1526)

Problēmas pazīme

Risinājums

Ierīces ar Windows instalācijām, kas izveidotas no pielāgotas bezsaistes datu nesēja vai pielāgota ISO attēla, iespējams Microsoft Edge mantotā versija ir noņemtas ar šo atjauninājumu, taču tās netiek automātiski aizstātas ar jauno Microsoft Edge. Šī problēma rodas tikai tad, ja tiek izveidota pielāgota bezsaistes multivide vai ISO attēli, paslīdējot šo atjauninājumu attēlā bez iepriekšējas instalēšanas savrupās apkalpošanas grēdas atjauninājums (SSU), kas izlaists 2021. gada 29. martā vai jaunākā versijā.

Piezīme Ierīces, kas izveido tiešu savienojumu Windows Update, lai saņemtu atjauninājumus, netiek ietekmētas. Tas attiecas arī uz ierīcēm, Windows Update darbam. Visām ierīcēm, kas Windows Update ar windows, vienmēr būtu jāsaņem jaunākās SSU un jaunākā kumulatīvā atjauninājuma (LCU) versijas bez jebkādām papildu darbībām. 

Lai novērstu šo problēmu, pirms paslīdēšanas paslīdiet SSU, kas izlaists 2021. gada 29. martā, vai jaunāku versiju, pielāgotajā bezsaistes datu nesējā vai ISO attēlā. Lai to paveiktu ar kombinētajām SSU un LCU pakotnēm, kas tagad tiek izmantotas Windows 10 versijai 20H2 un Windows 10 versijai 2004, SSU ir jā izvilks no kombinētās pakotnes. Lai izvilktu SSU, veiciet tālāk norādītās darbības:

1. Izvelciet cab no msu, izmantojot šo komandrindu (kā piemēru izmantojot KB5000842 pakotni): izvērsiet Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <mērķa ceļu>

2. Izvelciet SSU no iepriekš izgūtā cab, izmantojot šo komandrindu: izvērsiet Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <ceļa>

3. Pēc tam jums būs SSU cab, šajā piemērā ar nosaukumu SSU-19041.903-x64.cab. Vispirms paslīdiet šo failu bezsaistes attēlā, pēc tam LCU.

Ja šī problēma jau ir radusies, instalējot OS, izmantojot ietekmēto pielāgoto multividi, to var mazināt, tieši instalējot jauno Microsoft Edge. Ja vēlaties plaši izvietot jaunos Microsoft Edge darbam, skatiet rakstu Microsoft Edge lejupielāde un izvietošana.

Pēc 2021. gada 21. jūnija (KB5003690) atjauninājuma instalēšanas dažas ierīces nevar instalēt jaunus atjauninājumus, piemēram, 2021. gada 6. jūlija (KB5004945) vai jaunākas versijas atjauninājumus. Tiks parādīts kļūdas ziņojums "Vienmēr PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Papildinformāciju un risinājumu skatiet rakstā KB5005322 .

Mēģinot atiestatīt Windows ierīci ar programmām, kurām ir mapes ar atkārtoti parsētiem datiem, piemēram, OneDrive vai OneDrive darbam, faili, kas ir lokāli lejupielādēti vai sinhronizēti no OneDrive, iespējams, netiks izdzēsti, atlasot opciju “Noņemt visu”. Šāda problēma var rasties, mēģinot uzsākt manuālu atiestatīšanu sistēmā Windows vai attālo atiestatīšanu. Attālās atiestatīšanas var sākt mobilo ierīču pārvaldībā (Mobile Device Management — MDM) vai citās pārvaldības lietojumprogrammās, piemēram, Microsoft Intune vai trešo personu rīkos. OneDrive faili, kuri ir “tikai mākonī” vai nav lejupielādēti vai atvērti ierīcē, netiek ietekmēti un netiks saglabāti, jo faili netiek lejupielādēti vai sinhronizēti lokāli.

Piezīme Daži ierīču ražotāji un dokumentācija var izsaukt līdzekli, lai atiestatītu ierīci, “Atiestatīšana ar pogu”, “PBR”, “Atiestatīt šo datoru”, “Atiestatīt datoru” vai “Jauns sākums”.

Šī problēma tika novērsta atjauninājumā KB5011487. Dažām ierīcēm var būt nepieciešams līdz pat septiņām (7) dienām pēc KB5011487 instalēšanas, lai pilnībā atrisinātu šo problēmu un novērstu failu saglabāšanu pēc atiestatīšanas. Lai iegūtu tūlītēju rezultātu, varat manuāli aktivizēt Windows Update problēmu risinātāju, izpildot norādījumus sadaļā Windows Update problēmu risinātājs. Ja esat daļa no organizācijas, kas pārvalda ierīces vai sagatavotos OS attēlus izvietošanai, varat arī novērst šo problēmu, lietojot saderības atjauninājumu Windows instalēšanai un atkopšanai. Tas uzlabo “drošo operētājsistēmu” (SafeOS), kas tiek izmantota, lai atjauninātu Windows atkopšanas vidi (WinRE). Šos atjauninājumus varat izvietot, izpildot norādījumus sadaļā Atjauninājumu pakotnes pievienošana Windows RE, izmantojot atjauninājumu KB5012419 operētājsistēmas Windows 10 versijai 21H2, Windows 10 versijai 21H1 un Windows 10 versijai 20H2.

Svarīgi! Ja ierīces jau ir atiestatītas un OneDrive faili ir saglabāti, izmantojiet iepriekš aprakstīto apiešanas risinājumu vai veiciet citu atiestatīšanu pēc kāda no iepriekš aprakstītajiem apiešanas risinājumiem.

Dažās organizācijās, kurās Windows ierīces ir savienotas pārī ar Bluetooth ierīcēm, var tikt parādīts kļūdas ziņojums “Ierīcē radās problēma un tā ir jārestartē.” un apturēšanas kods “IRQ NOT LESS OR EQUAL”. Šī problēma rodas pēc atjauninājuma KB5009596 vai jaunākas versijas instalēšanas, un ziņojumi tiek rādīti zilajā ekrānā. Kļūdas ir reģistrētas sistēmas žurnāla Notikumu skatītājā kā “Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe notikums 1001” un redzams teksts “Dators ir atkārtoti palaists pēc kļūdas pārbaudes. Kļūdas pārbaude: 0x0000000a”.

Šī problēma rodas kādā no šiem scenārijiem, ja tiek īstenotas noteiktas konfigurācijas pakalpojumu sniedzēja(CSP) politikas, kas ietekmē Bluetooth A2dp profilu:

• Problēma rodas atjauninājuma instalēšanas procesa beigās, restartējot to, ja Windows klienta ierīce iepriekš bija savienota pārī ar mobilo tālruni vai citām audio ierīcēm, izmantojot Bluetooth.

• Pēc atjauninājumu instalēšanas, kad lietotāji savas atjauninātās Windows klienta ierīces savieno pārī ar jaunu mobilo tālruni vai audio ierīci, izmantojot Bluetooth.

Programmas Iestatījumi sadaļā Windows Update vēsture pēc atjauninājuma atrites var tikt parādīts teksts “Neizdevās instalēt <date> - 0x800f0845”, jo pēc instalēšanas startējot radās kļūda.

CSP politikas nav bieži sastopamas ārpus uzņēmuma vides. Mēs negaidām, ka šī problēma ietekmēs mājas lietotājus un personiskās ierīces.

Šī problēma ir novērsta atjauninājumā KB5011543. Ja instalējat atjauninājumu, kas izlaists 2022. gada 22. martā vai vēlāk, jums nav jāizmanto zināmās problēmas atrite (KIR) vai īpaša grupas politika, lai novērstu šo problēmu. Ja izmantojat atjauninājumu, kas izlaists pirms 2022. gada 22. marta, varat novērst šo problēmu, izmantojot KIR un tālāk norādīto informāciju.

Svarīgi! Šī mazināšana satur informāciju par reģistra modifikāciju. Pārliecinieties, vai reģistrs ir dublēts, pirms to modificēt. Pārliecinieties, vai zināt, kā atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt, atjaunot un modificēt reģistru, skatiet rakstā Reģistra dublēšana un atjaunošana operētājsistēmā Windows.  

Lai mazinātu šo problēmu, IT administratori, kuri izmanto Intune vai citus rīkus, var modificēt Windows reģistru, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Pievienojiet šo reģistra ierakstu: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} un {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} vērtībai ServicesAllowedList

Piezīme Ja esat jau instalējis atjauninājumu un pēc ierīces restartēšanas tiek parādīts zilā ekrāna kļūdas ziņojums, atveriet programmu Windows SafeOS režīmā, lai pievienotu reģistra ierakstu.

Šī problēma ir novērsta, izmantojot zināmo problēmu atrites (Known Issue Rollback — KIR) programmu. Šī KIR netiks automātiski izplatīta ierīcēs. Ierīcēs, kurās ir instalēts ietekmēts atjauninājums un radusies šī problēma, to var novērst, instalējot un konfigurējot īpašu grupas politiku. Pēc īpašās grupas politikas lejupielādes un instalēšanas konfigurējiet to, veicot tālāk norādītās darbības:

1. Atveriet sadaļu Grupas politikas redaktors un dodieties uz sadaļu Lokālā datora politika vai Domēna politika savā domēna kontrollerī.

2. Pēc tam pārejiet uz sadaļu Administratīvās veidnes > KB5009596 problēmas 001 atrite > Windows 10, versijas 2004, 20H2 un 21H1 un iestatiet to kā Atspējots.

3. Restartējiet ietekmēto ierīci.

   Piezīme Ja iestatāt to domēna kontrollerī, uzgaidiet, līdz grupas politika tiek izplatīta, un pēc tam restartējiet ietekmētās ierīces. Pēc šīs KIR grupas politikas instalēšanas nav jārestartē domēna kontrolleris.

4. Pirms ietekmētā Windows atjauninājuma instalēšanas, atļaujiet atsvaidzināt grupas politiku ietekmētajās ierīcēs.

Papildinformāciju par izvietošanu skatiet rakstā Kā izmantot grupas politiku, lai izvietotu zināmo problēmu atriti.

Pēc Windows atjauninājumu instalēšanas, kas izlaisti 2022. gada 11. janvārī vai jaunākās Windows versijās ietekmētā Windows versijā, atkopšanas diskus (CD vai DVD), kas izveidoti, izmantojot dublēšanas un atjaunošanas (Windows 7).

Atkopšanas diskus, kas tika izveidoti, izmantojot dublēšanas un atjaunošanas (Windows 7) programmu ierīcēs, kurās ir instalēti Windows atjauninājumi, kas izlaisti pirms 2022. gada 11. janvāra, šī problēma neietekmē, un tiem vajadzētu sākties, kā paredzēts.

Piezīme Pašlaik šī problēma neietekmē nevienu trešās puses dublēšanas vai atkopšanas programmu

Šī problēma ir novērsta KB5014023.

Saņemam ziņojumus par to, ka programmā Snip & Sketch var neizdoties tvert ekrānuzņēmumu un var neizdoties to atvērt, izmantojot īsinājumtaustiņu (Windows taustiņš+Shift+S). Šī problēma rodas pēc KB5010342 (2022. gada 8. februāris) un jaunāku atjauninājumu instalēšanas.

Šī problēma ir novērsta KB5014666.