Applies ToSurface Devices Surface

Ja esat IT administrators, pārvaldiet Surface darbam ierīces savā organizācijā, skatiet rakstu Atkopšanas rīks (Surface IT rīkkopa) par citu veidu, kā atjaunot atbalstītu Surface ierīci rūpnīcas stāvoklī.

Ja ierīci Surface nevar startēt vai atkopšanas informācija ir noņemta, varat izmantot USB atkopšanas disku, lai piekļūtu atkopšanas rīkiem un novērstu problēmas. Surface komplektācijā ir iekļauta Windows atkopšanas informācija, ko varat izmantot, lai ierīci atsvaidzinātu vai atiestatītu rūpnīcas stāvoklī. Ja jūsu Surface ierīce ir ieslēgta, skatiet rakstu Surface atjaunošana vai atiestatīšana.

Atrodiet scenāriju, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai, un pēc tam atlasiet risinājumu, lai iegūtu papildinformāciju.

Scenārijs

Risinājums

Manai Surface ierīcei ir darbības traucējumi, un man ir nepieciešams lejupielādēt rūpnīcas atkopšanas diska attēlu

Lejupielādējiet atkopšanas attēlu ierīcei Surface

Man jau ir lejupielādēts atkopšanas attēls, un tas ir jāizmanto, lai atiestatītu savu Surface

Kā atiestatīt Surface ierīci rūpnīcas stāvoklī, izmantojot lejupielādētu atkopšanas attēlu

Radušās problēmas ar palaišanu atkopšanas diskā

Gadījumi, kad USB atkopšanas disks nedarbojas Surface ierīcē

Video: Surface atiestatīšana

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Šis video ir pieejams tikai angļu valodā.

Lejupielādēt un izveidot rūpnīcas datu atkopšanas attēlu Surface ierīcei

Pirms sākat darbu

Atkopšanas disks ļauj atiestatīt surface rūpnīcas iestatījumus un palīdzēt novērst problēmas saistībā ar Surface ierīci.

Windows ietver iebūvētu USB atkopšanas diska izveides rīku. Jums ir jānodrošina ārējais USB disks, kas:

  • Krātuvē ir pietiekami daudz krātuves vietas, lai atbilstu lejupielādētam atkopšanas attēlam. 32 GB ir pietiekami liels, lai ietilptu jebkurā atkopšanas attēlā, bet, iespējams, varēsit izmantot mazāku lielumu atkarībā no lejupielādētā attēla.

  • Tiek formatēts, izmantojot FAILU sistēmu FAT32. Tas ir nepieciešams, lai ierīci startētu, un rīks automātiski veiks nodalījumu un formatē disku jūsu ierīcē.

  • Ir USB 3.0 vai jaunāks disks, kas paredzēts labākai veiktspējai.

Atkopšanas diska izveide ar lejupielādētu rūpnīcas attēlu

Ja varat izmantot savu Ierīci Surface vai ja izmantojat citu Windows datoru, apmeklējiet mūsu lapu Lejupielādējiet atkopšanas attēlu jūsu Surface lapai. Pēc tam atlasiet surface ierīci un lejupielādējiet atkopšanas .zip failu jūsu izvēlētajai ierīcei.

Izveidojot atkopšanas disku, tiks izdzēsts viss USB diskā saglabātais saturs. Pārliecinieties, ka izmantojat tukšu USB disku vai pārsūtiet visus svarīgos datus no sava USB zibatmiņas diska uz citu atmiņas ierīci, pirms šo USB zibatmiņas disku izmantojat USB atkopšanas diska izveidei.

Kad esat lejupielādējis atkopšanas attēlu vai .zip, veiciet tālāk norādītās darbības, lai izveidotu atkopšanas disku. 

  1. Ievietojiet USB atkopšanas disku USB portā.

  2. Atlasiet Sākums, ievadiet atkopšanas disku un pēc tam rezultātos atlasiet Atkopšanas diska izveide vai Atkopšanas disks. Iespējams, būs jāievada administratora parole vai jāapstiprina sava izvēle.

  3. Lodziņā Lietotāja konta kontrole atlasiet .

  4. Notīriet izvēles rūtiņu Dublēt sistēmas failus atkopšanas diskā un pēc tam atlasiet Tālāk.

  5. Atlasiet savu USB disku un pēc tam atlasiet Tālāk > Izveidot. Dažas utilītas ir jākopē atkopšanas diskā, kas var ilgt dažas minūtes.

  6. Kad atkopšanas disks ir gatavs, atlasiet Pabeigt.

  7. Veiciet dubultklikšķi uz iepriekš lejupielādētā atkopšanas attēla .zip formāta faila, lai to atvērtu.

  8. Atlasiet visus failus atkopšanas attēla mapē, kopējiet tos uz USB atkopšanas disku, ko izveidojāt, un pēc tam atlasiet Izvēlēties aizstāt failus mērķī.

  9. Kad failu kopēšana ir pabeigta, uzdevumjoslā atlasiet ikonu Droša aparatūras un Eject multivides noņemšana un noņemiet USB.

Informāciju par to, kā izmantot jauno atkopšanas disku, skatiet rakstā Atkopšanas opcijas operētājsistēmā Windows.

Atiestatiet surface rūpnīcas iestatījumus, izmantojot atkopšanas disku

Atiestatīšana atgriež Surface ierīci pie rūpnīcas iestatījumiem. Tā izdzēš visus jūsu personiskos failus, jūsu iestatījumus un noņem visas instalētās programmas.

Sāknēšana no USB diska, lai atiestatītu Surface 

Pirms sākat darbu, pārliecinieties, vai jums ir piekļuve visu to datora programmu (piemēram, Microsoft Office) produktu atslēgām un instalācijas failiem, ko pēc atiestatīšanas plānojat instalēt atkārtoti.

Kad esat gatavs, tālāk aprakstīts, kā atiestatīt savu Surface ierīci. 

  1. Pārliecinieties, vai Surface ierīce ir izslēgta un pievienota elektrotīklam, un pēc tam USB portā ievietojiet USB atkopšanas disku.

  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, vienlaikus nospiežot un atlaižot izslēgšanas/restartēšanas pogu.

  3. Kad parādās Microsoft vai Surface logotips, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

  4. Kad tiek parādīta uzvedne, atlasiet valodu un tastatūras izkārtojumu, ko vēlaties.

  5. Atlasiet Atkopt no diska vai Problēmu novēršana > Atkopt no diska. Ja tiek pieprasīta atkopšanas atslēga, atlasiet Izlaist šo disku ekrāna apakšdaļā.

  6. Izvēlieties opciju Tikai noņemt manus failus vai Pilnībā tīrīt disku.Diska tīrīšanas opcija ir drošāka, bet ir daudz ilgāka. Piemēram, ja nododat Surface ierīci otrreizējai pārstrādei, ieteicams tīrīt disku. Ja paturēsit savu Surface, jums ir nepieciešams tikai noņemt failus.

  7. Atlasiet Atkopt.Surface tiek restartēts, un, veicot atiestatīšanu, tiek parādīts Surface logotips. Tas var ilgt vairākas minūtes.

Ja iepriekš veicāt jaunināšanu no Windows 11 Home uz Windows 11 Pro, jūsu Surface ierīce darbosies Windows 11 Home. Tā kā esat jau iegādājies digitālo licenci, varat jaunināt no Windows 11 Home Windows 11 Pro bez papildu maksas. Lai veiktu jaunināšanu, izmantojot operētājsistēmas Windows 11 Pro, skatiet rakstu Windows Home jaunināšana uz Windows Pro.

Gadījumi, kad USB atkopšanas disks nedarbojas Surface ierīcē

Ja nevarat palaist no USB atkopšanas diska vai neredzat opciju Atkopt no diska, iespējams, vajadzēs iespējot funkciju ´palaišana no USB diska´ Surface BIOS vai konfigurēt palaišanas secību, lai USB disks būtu pirmā opcija. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Surface palaišana no USB ierīces.

Ja jūsu USB disks tika izmantots vairāk nekā 32 GB

Lūk, kā noņemt 32 GB nodalījumu un atgūt USB disku pilnā izmērā pēc atkopšanas procesa pabeigšanas.

Lai veiktu šīs darbības, ir jāizmanto konts ar administratora piekļuvi.

  1. Ievietojiet USB atkopšanas disku USB portā.

  2. Atlasiet > iestatījumi > System > Storage > Advanced storage settings> Disks &Open Storage Settings

  3. Parādīto disku sarakstā atrodiet nodalījumu ar nosaukumu "ATKOPŠANA". Tam būtu jāparādās kā FAT32 nodalījums. Zem tā tiks parādīts nepiešķirts nodalījums.

  4. Atlasiet Rekvizīti. Sējuma rekvizītiem ir jāizskatās šādi: Etiķete: ATKOPŠANA Tips: FAT32 nodalījums Failu sistēma: FAT32 Lielums: 32 GB

  5. Sadaļā Formatēšana atlasiet Dzēst >Dzēst sējumu.

  6. Pārejiet atpakaļ uz diski & sējumusun sadaļā Nepiešķirts apjoms atlasiet Izveidot skaļumu >Izveidot vienkāršu skaļumu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Saistītās tēmas

Atbalsta Windows 10 beigsies 2025. gada oktobrī

Pēc 2025. gada 14. oktobra Microsoft vairs nenodrošinās bezmaksas programmatūras atjauninājumus no Windows Update, tehniskās palīdzības vai drošības labojumiem Windows 10. Jūsu dators joprojām darbosies, bet mēs iesakām pāriet uz Windows 11.

Papildinformācija

Ja ierīci Surface nevar startēt vai atkopšanas informācija ir noņemta, varat izmantot USB atkopšanas disku, lai piekļūtu atkopšanas rīkiem un novērstu problēmas. Surface komplektācijā ir iekļauta Windows atkopšanas informācija, ko varat izmantot, lai ierīci atsvaidzinātu vai atiestatītu rūpnīcas stāvoklī. Ja jūsu Surface ierīce ir ieslēgta, skatiet rakstu Surface atjaunošana vai atiestatīšana.

Atrodiet scenāriju, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai, un pēc tam atlasiet risinājumu, lai iegūtu papildinformāciju:

Scenārijs

Risinājums

Manai Surface ierīcei ir darbības traucējumi, un man ir nepieciešams lejupielādēt rūpnīcas atkopšanas diska attēlu

Lejupielādējiet atkopšanas attēlu ierīcei Surface

Man jau ir lejupielādēts atkopšanas attēls, un tas ir jāizmanto, lai atiestatītu savu Surface

Kā atiestatīt Surface ierīci rūpnīcas stāvoklī, izmantojot lejupielādētu atkopšanas attēlu

Radušās problēmas ar palaišanu atkopšanas diskā

Gadījumi, kad USB atkopšanas disks nedarbojas Surface ierīcē

Video: Surface atiestatīšana

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

Šis video ir pieejams tikai angļu valodā.

Lejupielādēt un izveidot rūpnīcas datu atkopšanas attēlu Surface ierīcei

Pirms sākat darbu

Atkopšanas disks ļauj atiestatīt surface rūpnīcas iestatījumus un palīdzēt novērst problēmas saistībā ar Surface ierīci.

Windows ietver iebūvētu USB atkopšanas diska izveides rīku. Jums ir jānodrošina ārējais USB disks, kas:

  • Krātuvē ir pietiekami daudz krātuves vietas, lai atbilstu lejupielādētam atkopšanas attēlam. 32 GB ir pietiekami liels, lai ietilptu jebkurā atkopšanas attēlā, bet, iespējams, varēsit izmantot mazāku lielumu atkarībā no lejupielādētā attēla.

  • Tiek formatēts, izmantojot FAILU sistēmu FAT32. Tas ir nepieciešams, lai ierīci startētu, un rīks automātiski veiks nodalījumu un formatē disku jūsu ierīcē.

  • Ir USB 3.0 vai jaunāks disks, kas paredzēts labākai veiktspējai.

Atkopšanas diska izveide ar lejupielādētu rūpnīcas attēlu

Ja varat izmantot savu Ierīci Surface vai ja izmantojat citu Windows datoru, apmeklējiet mūsu lapu Lejupielādējiet atkopšanas attēlu jūsu Surface lapai. Pēc tam atlasiet surface ierīci un lejupielādējiet atkopšanas .zip failu jūsu izvēlētajai ierīcei.

Izveidojot atkopšanas disku, tiks izdzēsts viss USB diskā saglabātais saturs. Pārliecinieties, ka izmantojat tukšu USB disku vai pārsūtiet visus svarīgos datus no sava USB zibatmiņas diska uz citu atmiņas ierīci, pirms šo USB zibatmiņas disku izmantojat USB atkopšanas diska izveidei.

Kad esat lejupielādējis atkopšanas attēlu vai .zip, veiciet tālāk norādītās darbības, lai izveidotu atkopšanas disku. 

  1. Ievietojiet USB atkopšanas disku USB portā.

  2. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ievadiet atkopšanas disks un pēc tam rezultātos atlasiet Izveidot atkopšanas disku vai Atkopšanas disku. Iespējams, būs jāievada administratora parole vai jāapstiprina sava izvēle.

  3. Lodziņā Lietotāja konta kontrole atlasiet .

  4. Notīriet izvēles rūtiņu Dublēt sistēmas failus atkopšanas diskā un pēc tam atlasiet Tālāk.

  5. Atlasiet savu USB disku un pēc tam atlasiet Tālāk > Izveidot. Dažas utilītas ir jākopē atkopšanas diskā, kas var ilgt dažas minūtes.

  6. Kad atkopšanas disks ir gatavs, atlasiet Pabeigt.

  7. Veiciet dubultklikšķi uz iepriekš lejupielādētā atkopšanas attēla .zip formāta faila, lai to atvērtu.

  8. Atlasiet visus failus atkopšanas attēla mapē, kopējiet tos uz USB atkopšanas disku, ko izveidojāt, un pēc tam atlasiet Izvēlēties aizstāt failus mērķī.

  9. Kad failu kopēšana ir pabeigta, uzdevumjoslā atlasiet ikonu Droša aparatūras un Eject multivides noņemšana un noņemiet USB.

Papildinformāciju par jaunā atkopšanas diska izmantošanu skatiet rakstā Atkopšanas opcijas programmā Windows 10.

Atiestatiet surface rūpnīcas iestatījumus, izmantojot atkopšanas disku

Atiestatīšana atgriež Surface ierīci pie rūpnīcas iestatījumiem. Tā izdzēš visus jūsu personiskos failus, jūsu iestatījumus un noņem visas instalētās programmas.

Sāknēšana no USB diska, lai atiestatītu Surface 

Pirms sākat darbu, pārliecinieties, vai jums ir piekļuve visu to datora programmu (piemēram, Microsoft Office) produktu atslēgām un instalācijas failiem, ko pēc atiestatīšanas plānojat instalēt atkārtoti.

Kad esat gatavs, tālāk aprakstīts, kā atiestatīt savu Surface ierīci. 

  1. Pārliecinieties, vai Surface ierīce ir izslēgta un pievienota elektrotīklam, un pēc tam USB portā ievietojiet USB atkopšanas disku.

  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, vienlaikus nospiežot un atlaižot izslēgšanas/restartēšanas pogu.

  3. Kad parādās Microsoft vai Surface logotips, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

  4. Kad tiek parādīta uzvedne, atlasiet valodu un tastatūras izkārtojumu, ko vēlaties.

  5. Atlasiet Atkopt no diska vai Problēmu novēršana > Atkopt no diska. Ja tiek pieprasīta atkopšanas atslēga, atlasiet Izlaist šo disku ekrāna apakšdaļā.

  6. Izvēlieties opciju Tikai noņemt manus failus vai Pilnībā tīrīt disku.Diska tīrīšanas opcija ir drošāka, bet ir daudz ilgāka. Piemēram, ja nododat Surface ierīci otrreizējai pārstrādei, ieteicams tīrīt disku. Ja paturēsit savu Surface, jums ir nepieciešams tikai noņemt failus.

  7. Atlasiet Atkopt.Surface tiek restartēts, un, veicot atiestatīšanu, tiek parādīts Surface logotips. Tas var ilgt vairākas minūtes.

Ja iepriekš veicāt jaunināšanu no Windows 10 Home uz Windows 10 Pro, jūsu Surface ierīcē Windows 10 Home. Tā kā esat jau iegādājies digitālo licenci, varat jaunināt no Windows 10 Home Windows 10 Pro bez papildu maksas. Lai veiktu jaunināšanu, izmantojot operētājsistēmas Windows 10 Pro, skatiet rakstu Windows Home jaunināšana uz Windows Pro.

Gadījumi, kad USB atkopšanas disks nedarbojas Surface ierīcē

Ja nevarat palaist no USB atkopšanas diska vai neredzat opciju Atkopt no diska, iespējams, vajadzēs iespējot funkciju ´palaišana no USB diska´ Surface BIOS vai konfigurēt palaišanas secību, lai USB disks būtu pirmā opcija. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Surface palaišana no USB ierīces.

Ja jūsu USB disks tika izmantots vairāk nekā 32 GB

Lūk, kā noņemt 32 GB nodalījumu un atgūt USB disku pilnā izmērā pēc atkopšanas procesa pabeigšanas.

Lai veiktu šīs darbības, ir jāizmanto konts ar administratora piekļuvi.

  1. Ievietojiet USB atkopšanas disku USB portā.

  2. Atlasiet Sākt, ievadiet izveide un formatēšana un pēc tam rezultātos atlasiet Veidot un formatēt cietā diska nodalījumus.

  3. Atlasiet nodalījumu ar nosaukumu "ATKOPŠANA" parādīto disku sarakstā. Tam būtu jābūt redzamam kā 32,00 GB FAT32 nodalījumam. Blakus tiks parādīts nepiešķirts nodalījums.

  4. Izvēlnē Darbība atlasietVisi uzdevumi un > Dzēst skaļumu... un atlasiet .

  5. Atlasiet nepiešķirto nodalījumu un pēc tam atlasiet Visi uzdevumi > Jauns vienkāršs skaļums ... > un turpiniet izpildīt ekrānā redzamos norādījumus.

Saistītās tēmas

Atbalsta nodrošināšana operētājsistēmai Windows 8.1 ir beigusies

Atbalsts Windows 8.1 beidzās 2023. gada 10. janvārī. Iesakām pāriet uz Windows 11 versiju datoriem, lai turpinātu saņemt drošības atjauninājumus no Microsoft. 

Papildinformācija

Varat izmantot USB atkopšanas disku, lai startētu Ierīci Surface, ja rodas problēmas, vai atbrīvotu krātuves vietu.

Surface komplektācijā ir iekļauta Windows atkopšanas informācija, kas ļauj atsvaidzināt ierīci vai atiestatīt rūpnīcas stāvokli. Šī atkopšanas informācija tiek glabāta atvēlētajā atkopšanas nodalījumā jūsu Surface ierīcē.

Šīs informācijas kopēšanai vai pārvietošanai USB diskā ir divas priekšrocības:

  • Atkopšanas. Ja radusies problēma ar Surface startāciju, varat izmantot USB atkopšanas disku, lai startētu savu Surface.

  • Atbrīvot krātuvi. Varat atbrīvot krātuves vietu surface ierīcē, noņemot atkopšanas informāciju un saglabājot to USB diskā. Vietas, ko varat atbrīvot diskā, apjoms dažādās ierīcēs atšķiras.

Ja pēc USB atkopšanas diska izveides izdzēšat atkopšanas informāciju no ierīces Surface, glabājiet USB atkopšanas disku drošā vietā. Atkopšanas attēls vairs netiks glabāts ierīcē Surface, un jums būs nepieciešams USB atkopšanas disks, ja nepieciešams atsvaidzināt vai atiestatīt ierīci Surface.

Atkopšanas diska izveide

Surface komplektācijā ir iebūvēts rīks USB atkopšanas diska izveidei. Lai izveidotu atkopšanas disku, nepieciešams ārējais USB disks, kas ir formatēts uz failu FAT32, ar pietiekami daudz vietas visiem atkopšanas datiem.

Varat arī lejupielādēt atkopšanas failus no Surface tīmekļa vietnes. Papildinformāciju skatiet rakstā Atkopšanas attēla lejupielāde ierīcei Surface.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pieskarieties Meklēt.(Ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna augšējo labo stūri, pārvietojiet peles kursoru uz leju un noklikšķiniet uz Meklēt.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet atkopšanas informāciju un meklēšanas rezultātos pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atkopšana un pieskarieties vai noklikšķiniet uz Izveidot atkopšanas disku.

  3. Dialoglodziņā Lietotāja konta kontrole pieskarieties vai noklikšķiniet uz .

  4. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Kopēt atkopšanas nodalījumu no datora atkopšanas diskā un pieskarieties vai noklikšķiniet uz Tālāk.Nākamajā ekrānā būs norādīts, cik krātuves vietas ir pieejams USB diskā.

  5. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atcelt , lai aizvērtu atkopšanas diska rīku.

Izveidojot atkopšanas disku, tiks izdzēsts viss USB diskā jau saglabātais vienums. Pirms izmantojat savu Surface USB disku atkopšanas diska izveidei, noteikti pārsūtiet visus svarīgos USB diskā saglabātos datus uz citu atmiņas ierīci.

  1. Pievienojiet datoram USB disku.

  2. Atveriet Failu pārlūks, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz USB diska un izvēlieties Formatēt.

  3. Izvēlieties Failu sistēma > SISTĒMU FAT32 un atlasiet Sākums.

  1. Savienojiet barošanas avotu ar Surface un pievienojiet strāvas kontaktligzdai.

  2. Ievietojiet USB disku Surface USB portā.

  3. Pavelciet uz centru no ekrāna labās malas un pieskarieties vai noklikšķiniet uz vienuma Meklēt.

  4. Meklēšanas lodziņā ievadiet atkopšanas informāciju un meklēšanas rezultātos pieskarieties vai noklikšķiniet uz Atkopšana un pieskarieties vai noklikšķiniet uz Izveidot atkopšanas disku.

  5. Dialoglodziņā Lietotāja konta kontrole pieskarieties vai noklikšķiniet uz .

  6. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Kopēt atkopšanas nodalījumu no datora atkopšanas diskā un pieskarieties vai noklikšķiniet uz Tālāk.

  7. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz USB diska, kuru vēlaties izmantot, un pieskarieties vai noklikšķiniet uz Tālāk.

  8. Pieskarieties vienumam Izveidot vai noklikšķiniet uz tā.

    Atkopšanas attēlu un atkopšanas rīki tiks kopēti USB diskā. Jūsu ierīcei Surface kopēšanas procesa laikā, kas aizņems no 10 līdz 15 minūtēm, ir jāpaliek aktivizētai.

  9. Pēc atkopšanas rīku kopēšanas veiciet kādu no šīm darbībām:

    • Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Pabeigt , ja vēlaties paturēt atkopšanas rīkus savā Surface ierīcē.

    • Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Dzēst atkopšanas nodalījumu , ja vēlaties noņemt atkopšanas rīkus no Surface un atbrīvot vietu diskā. Lai apstiprinātu, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Dzēst, un, kad noņemšana ir pabeigta, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Pabeigt.

  10. Noņemiet USB disku no Surface un glabājiet to drošā vietā.Ieteicams neizmantot atkopšanas disku, lai glabātu citus failus vai datus.

Ja izvēlaties izdzēst atkopšanas nodalījumu, jums būs nepieciešams USB atkopšanas disks, ja nepieciešams atsvaidzināt vai atiestatīt savu Surface.

Kad esat izveidojis atkopšanas disku, varat to izmantot, lai startētu ierīci Surface, ja nepieciešams. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu Surface palaišana no USB ierīces.

Startējiet savu Ierīci Surface, izmantojot atkopšanas disku, un veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izvēlieties valodu.

  2. Izvēlieties tastatūras izkārtojumu.

  3. Ekrānā Opcijas izvēle atlasiet Novērst problēmas.

  4. Ekrānā Problēmu novēršana atlasiet Atiestatīt datoru.

  5. Ekrānā Datora atiestatīšana rīkojieties šādi:

    • Atlasiet Tālāk.

    • Atlasiet Jā, pārdalīt diskus.

    • Atlasiet Vienkārši noņemt manus failusvai Pilnībā tīrīt disku.

    • Atlasiet Atiestatīt

Lai nodrošinātu, ka varēsit veikt sāknēšanu no atkopšanas diska, konfigurējiet sāknēšanas secību, lai USB disks būtu pirmā opcija. Papildinformāciju skatiet rakstā Kā izmantot BIOS/UEFI?

Saistītās tēmas

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.