|
Jūsu pārlūkprogrammas vadītais atbalsts var nodrošināt digitālus risinājumus Office problēmām |
Šajā rakstā ir aprakstītas problēmu novēršanas darbības, kas var palīdzēt novērst biežāk izplatītās problēmas, ja saņemta kļūda Excel nereaģē, Excel uzkaras vai sastingst, to palaižot, vai atverot Excel darbgrāmatu. Šāda veida problēmas var rasties viena vai vairāku tālāk norādīto iemeslu dēļ.
Izpildiet šajā rakstā sniegtos risinājumus pēc kārtas. Ja esat iepriekš mēģinājis kādu no šīm metodēm un tā nepalīdz, pārejiet pie nākamā risinājuma sarakstā.
Piezīme.: Ja rodas problēmas, atverot Excel failus pēc jaunināšanas no Windows 7 uz Windows 10, skatiet Kļūdas, atverot Microsoft 365 failus pēc jaunināšanas no Windows 7 uz Windows 10.
Droša režīma problēmu novēršana
Palaižot programmu Excel drošajā režīmā, tiek apieta funkcionalitāte un iestatījumi, piemēram, alternatīva startēšanas vieta, mainītas rīkjoslas, startēšanas mapes, ko izmanto Excel, Excel pievienojumprogrammas un lielākā daļa COM pievienojumprogrammu. Kaut arī pievienojumprogrammas uzlabo lietošanas ērtību, tās dažkārt var traucēt Excel darbību vai radīt konfliktu.
Drošā režīma problēmu varat novērst kādā no diviem veidiem:
-
Excel pārbaudes problēmu risinātāja izmantošana, lai automatizētu drošā režīma problēmu novēršanu
-
Manuāla droša režīma problēmu novēršana
Droša režīma problēmu novēršanas automatizēšana
Microsoft Excel pārbaudes problēmu risinātājs pilnībā automatizē drošā režīma atdalīšanas procesu, lai jūs varētu uzzināt, vai problēmu izraisa pievienojumprogrammas, faili startēšanas mapēs vai rīkjoslas iestatījumi.
Svarīgi!:
-
Problēmu risinātājs lielākajā daļā gadījumu modificēs reģistru un pārvietos failus no startēšanas mapēm, ko izmanto Excel. Pirms palaižat problēmu risinātāju, pārliecinieties, vai esat dublējis reģistru un visus failus startēšanas mapēs, ko izmanto Excel, lai problēmas gadījumā varētu atjaunot reģistru un dublētos failus.
-
Lai palaistu problēmu Windows 10, jums ir jābūt datorā vai jaunākai versijai.
-
Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatiet rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.
-
Papildinformāciju par startēšanas mapēm, ko izmanto programma Excel, skatiet rakstā Excel startēšanas metodes pielāgošana.
Ja izmantojat problēmu risinātāju un problēma netiek novērsta, turpiniet veikt šī raksta sadaļā Jaunāko atjauninājumu instalēšana norādītās darbības.
Excel avārijas problēmu risinātājs automatizē drošā režīma problēmu novēršanu, kas ietver:
-
Programmas Excel startēšana drošajā režīmā
-
COM pievienojumprogrammu atspējošana
-
Excel pievienojumprogrammu atspējošana
-
Failu pārvietošana no startēšanas mapēm, ko izmanto Excel
-
Pielāgotu rīkjoslas failu pārdēvēšana (.xlb)
Atkarībā no tā, ko savā ierīcē var atrast scenārijā, dažām problēmu novēršanas darbībām var būt nepieciešama manuāla pievienojumprogrammas konfigurācijas atiestatīšana un failu pārvietošana atpakaļ startēšanas mapēs. Ja nepieciešams, izmantojiet tālāk norādīto informāciju, lai noteiktu scenārijā veiktās izmaiņas.
COM pievienojumprogrammas un Excel pievienojumprogrammas
Ja scenārijs atspējo COM pievienojumprogrammas vai Excel pievienojumprogrammas:
-
Mape \Addin ir pārdēvēta par \AddinsRenamedBySaRA , izmantojot šādas reģistra atslēgas:
-
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\
-
Piezīme.: Iespējams, nevarat atrast \Addins vai \AddinsRenamedBySaRA savā reģistrā zem iepriekš minētajām atslēgām. Šis ir tikai visaptverošs saraksts ar informāciju par to, kas var būt atrodams reģistrā.
-
Jebkura REG_SZ vērtība, kas ir "OPEN" vai sākas ar "OPEN" (piemēram, OPEN1), pirms nosaukuma ir "RenamedBySaRA". Piemēram, "OPEN" ir pārdēvēts par "RenamedBySaRAOPEN" HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options
-
Windows datorā tiek izveidota mape ar nosaukumu ExcelAddinRegistryDataBySaRA .
-
ExcelAddinRegistryDataBySaRA AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg ar nosaukumu ExcelAddinRegistryDataBySaRA.Šajā AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg iekļauts iepriekš minēto reģistra atslēgu dublējumkopija, kā tās pastāvēja pirms scenārija paiešanas.
Faili startēšanas mapēs
Ja scenārijs pārvieto failus no startēšanas mapēm, ko izmanto Excel:
-
Faili, kas atrodami šajās mapēs, tiek pārvietoti no šīm mapēm:
-
64 bitu Office C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
-
32 bitu Office C2R: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
-
64 bitu Office MSI: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
-
32 bitu Office MSI: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
-
C:\Users\<lietotājvārds>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
-
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART
-
Piezīme.: Iespējams, ka jums nav iepriekš minēto mapju. Šis ir tikai visaptverošs scenārijā pieejamo vienumu saraksts.
-
Faili, kas atrodas mapē, ko norāda šādi reģistra dati:
-
Atslēga: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options
Piezīme.: Šajā apakšatslēgā 1x.0 atbilst programmas versijas numurs. Versija 16.0 tiks rādīta vecākas Excel 2016 versijām.
-
Nosaukums: AltStartup
-
Tips: REG_EXPAND_SZ
-
Dati: mapes ceļš
Piezīme.: Iespējams, jums nav iepriekš minēto reģistra datu. Šis ir tikai visaptverošs scenārijā pieejamo vienumu saraksts.
-
-
Faili, kas pārvietoti no iepriekš minētajām mapēm, tiek pārvietoti uz mapi ar nosaukumu ExcelStartupFilesFoundBySaRA , kas izveidota Windows darbvirsmā.
-
Fails ar nosaukumu ExcelStartupFolderFiles.log izveidots mapē ExcelStartupFilesCopiedBySaRA.Šajā ExcelStartupFolderFiles.log ir visu pārvietoto failu saraksts un to sākotnējā faila atrašanās vieta.
Pielāgoti rīkjoslas faili (.xlb)
Ja scenārijs atrod pielāgotu rīkjoslas failu:
-
Faili ar paplašinājumu .xlb, kas atrodas šajā mapē, tiek pārdēvēti, lai iekļautu .renamed faila paplašinājumu: %AppData%\Microsoft\Excel
Manuāla droša režīma problēmu novēršana
Ja neesat izmantois palīgu, manuāli atveriet programmu Excel drošajā režīmā. Veiciet vienu no turpmākajām darbībām.
-
Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 11 vai Windows 10, izvēlieties Sākt >Visas programmas, > Windows sistēmas > palaist. Lodziņā Palaist ierakstiet Excel /safeun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
Ja izmantojat Windows 8 vai Windows 8.1, izvēlnē Programmas noklikšķiniet uz Palaist, lodziņā Palaist ierakstiet Excel /safe un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Ja programma Excel tiek startēta drošajā režīmā, turpiniet ar šī raksta sadaļā COM pievienojumprogrammas darbībām.
Ja Excel netiek startēta drošajā režīmā, turpiniet ar šī raksta sadaļu Jaunāko atjauninājumu instalēšana.
COM pievienojumprogrammas
Lai noteiktu, vai com pievienojumprogrammas rada problēmas, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Noklikšķiniet >opcijām > pievienojumprogrammas.
-
Atlasiet COM pievienojumprogrammas un noklikšķiniet uz Aiziet!.
-
Notīriet visas izvēles rūtiņas sarakstā un noklikšķiniet uz Labi.
-
Aizveriet un restartējiet programmu Excel parastajā režīmā (nevis drošajā režīmā).
Ja problēma neat rodas, restartējot programmu Excel parastajā režīmā, pa vienai iespējojiet pievienojumprogrammas, līdz tā tiek darīta. Šādā veidā varēsit noskaidrot, kura pievienojumprogrammas rada problēmas. Noteikti restartējiet Excel pēc katras pievienojumprogrammas iespējošanas.
Ja pēc COM pievienojumprogrammu atspējošanas problēma nav novērsta, skatiet, vai problēmu izraisa Excel pievienojumprogramma.
Excel pievienojumprogrammas.
Svarīgi!:
-
Rūpīgi izpildiet šajā sadaļā norādītās darbības. Nepareizi mainot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Pirms reģistra modificēšanas noteikti dublējiet to. Pārliecinieties, vai zināt, kā atjaunot reģistru, ja rodas problēma.
-
Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatiet rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows.
-
Startējiet reģistra redaktoru. Lai to izdarītu, nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu palaišanas dialoglodziņu. Ierakstiet regedit.exe tam nospiediet Labi.
-
Atrodiet un pēc tam atlasiet šādu reģistra atslēgu: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Excel\Options
Piezīme.: Šajā apakšatslēgā <1x.0> programmas versijas numuru. Versija 16.0 tiks rādīta versijām, Excel 2016 jaunākai versijai
-
Kolonnā Nosaukums meklējiet jebkuru kolonnas REG_SZ, kas vienāda ar OPEN.Ja nevarat atrast kādu failu REG_SZ kuras nosaukums ir OPEN, turpiniet ar sadaļas Startēšanas mapes iespēju Izpētiet iespējamās problēmas ar failiem.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ATVĒRT un pēc tam atlasiet Pārdēvēt.
-
Pārdēvējiet OPEN uz RenamedOPEN un nospiediet taustiņu Enter.
-
Atkārtojiet 4. un 5. darbību, pievienojot "Pārdēvēts" jebkuras vērtības REG_SZ, kas sākas ar OPEN. Piemēram, pārdēvējiet OPEN1 par RenamedOPEN1.
-
Startējiet programmu Excel parastajā režīmā.
-
Ja problēma neatsaucas, restartējot programmu Excel parastajā režīmā, sāciet atkārtotas Excel pievienojumprogrammu iespējošanu pa vienai, noņemot no nosaukuma "Pārdēvēts". Varēsit noteikt pievienojumprogrammu, kas izraisa problēmu. Atcerieties, ka ikreiz, kad atkārtoti iespējojat pievienojumprogrammu reģistrā, restartējiet programmu Excel.
Ja pēc COM pievienojumprogrammu un Excel pievienojumprogrammu atspējošanas problēma nav novērsta, pārejiet pie sadaļas Startēšanas mapes failu iespējamo problēmu izpēte.
Izpētiet iespējamās problēmas saistībā ar failiem startēšanas mapēs
Startējot programmu Excel, tā atver visas darbgrāmatas, kas atrodas mapē XLStart, vai alternatīvu startēšanas mapi papildus mapei XLStart. Mēģiniet startēt Excel, neatverot darbgrāmatas mapē XLStart vai citā startēšanas mapē.
Darbgrāmatas mapē XLStart
Startējot programmu Excel, automātiski tiek atvērts jebkurš darbgrāmatas, veidnes vai darbvietas fails, kas atrodas mapē XLStart. Varat pārvietot failus no šīs mapes un atvērt programmu Excel, lai pārbaudītu un noteiktu, vai problēmu izraisa konkrēta darbgrāmata. Lai atrastu mapes XLStart ceļu un pārvietotu darbgrāmatas no tās, rīkojieties šādi:
-
Noklikšķiniet uz Fails > Opcijas.
-
Noklikšķiniet uz Drošības kontroles centrs un pēc tam sadaļā Microsoft Office Excel drošības kontroles centrs noklikšķiniet uz Drošības kontroles centra iestatījumi.
-
Noklikšķiniet uz Uzticamās atrašanās vietas un atzīmējiet ceļu uz mapi XLStart uzticamo atrašanās vietu sarakstā.
-
Pārvietojiet visus šajā mapē atrastos failus uz citu mapes atrašanās vietu un pēc tam startējiet programmu Excel parastajā režīmā.
Ja problēma nerodas, restartējot programmu Excel parastajā režīmā, sāciet pārvietot 4. darbībā pārvietotās darbgrāmatas pa vienai atpakaļ mapē XLStart, katru reizi restartējot Excel parastajā režīmā. Ja pastāv problēma ar kādu no darbgrāmatām mapē XLStart, šai darbgrāmatai ir jāidentificē.
Ja, pārvietojot darbgrāmatas no mapes XLStart, problēma nav novērsta, pārbaudiet darbgrāmatas citā startēšanas mapē.
Darbgrāmatas alternatīvā startēšanas mapē
Startējot programmu Excel, automātiski tiek atvērts jebkurš darbgrāmatas, veidnes vai darbvietas fails, kas atrodas citā startēšanas mapē. Tā kā Programma Excel mēģinās atvērt katru failu alternatīvajā startēšanas mapē, pārliecinieties, vai šajā mapē ir tikai tie faili, kurus programma Excel var atvērt.
Mēģiniet startēt Excel, neatverot darbgrāmatas šajā mapē:
-
Noklikšķiniet uz Fails > Opcijas > Papildu.
-
Sadaļas Vispārīgi lodziņā Startēšanas laikā atvērt visus failus atzīmējiet ceļu uz mapi, kas konfigurēta kā alternatīvā startēšanas mape.
-
Pārvietojiet visus šajā mapē atrastos failus uz citu mapes atrašanās vietu un pēc tam startējiet programmu Excel parastajā režīmā.
-
Ja problēma nerodas, katru reizi atkal sāciet pārvietot 3. darbībā pārvietoto darbgrāmatu uz alternatīvo startēšanas mapi, katru reizi restartējot programmu Excel parastajā režīmā. Varēsit noteikt darbgrāmatu, kas izraisa problēmu.
Ja failu pārvietošana no XLStart un citas startēšanas mapes nenovērsa problēmu, pārejiet pie nākamās sadaļas.
Instalējiet jaunākos atjauninājumus
Iespējams, jums jāiestata, lai Windows Update automātiski lejupielādētu un instalētu ieteicamos atjauninājumus. Instalējot svarīgus ieteikumus un optimālus atjauninājumus, bieži vien var novērst problēmas, aizstājot novērtības failus un labojot ievainojamību. Lai instalētu jaunākos atjauninājumus, izpildiet šajā rakstā norādītās darbības: Microsoft 365 atjaunināšana un datora atjaunināšana.
Ja pēc jaunāko atjauninājumu instalēšanas problēma nav novērsta, pārejiet pie nākamā vienuma šajā sarakstā.
Pārliecinieties, vai programmu Excel neizmanto cits process
Ja programmu Excel izmanto cits process, šī informācija būs redzama statusa joslā Excel loga apakšdaļā. Mēģinot veikt citas darbības, kamēr programma Excel tiek izmantota, Excel var nereaģēt. Ļaujiet, lai tiek pabeigts uzdevuma process, un tikai pēc tam mēģiniet veikt citas darbības.
Ja programmu Excel neizmanto cits process, pārejiet pie nākamā elementa sarakstā.
Excel faila detalizētās informācijas un satura izpēte
Datorā ilgu laiku var būt Excel faili. Tie ir jaunināti no versijas uz versiju, un bieži tiek jaunināti no viena lietotāja uz citu. Bieži vien lietotājs manto Excel failu, bet nezina, kas ir iekļauts failā. Tālāk minētās darbības var izraisīt veiktspējas vai avarēšanas problēmas.
-
Formulas atsaucas uz veselām kolonnām.
-
Masīva formulas atsaucas uz nelīdzenu argumentu elementu skaitu.
-
Simtiem vai, iespējams, tūkstošiem paslēptu vai 0 augstuma un platuma objektu.
-
Pārmērīga stilu izvēle, ko rada bieži kopēšana un ielīmēšana starp darbgrāmatu.
-
Pārmērīga un nederīga definēti nosaukumi.
Ja šīs darbības neatrisina problēmu, pārejiet pie nākamā elementa sarakstā.
Pārbaudiet, vai failu ģenerē trešā puse.
Dažkārt Excel failus ģenerē trešās puses lietojumprogramma. Šādā gadījumā faili var tikt ģenerēti nepareizi un daži līdzekļi, atverot failus programmā Excel, var nedarboties pareizi. Ja tā notiek, pārbaudiet jaunos failos esošos līdzekļus ārpus trešās puses lietojumprogrammas. Ja līdzekļi darbojas pareizi, pārliecinieties, vai trešā puse ir informēta par šo problēmu.Ja pēc trešās puses lietojumprogrammas pārbaudes problēma netiek atrisināta, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.
Selektīvas startēšanas izpildšana, lai noteiktu, vai programma, process vai pakalpojums konfliktē ar Excel
Startējot Windows, vairākas lietojumprogrammas un pakalpojumi tiek startēti automātiski un pēc tam darbojas fonā. Šīs lietojumprogrammas un pakalpojumi var traucēt citas programmatūras darbību datorā. Selektīvas startēšanas (tiek dēvēta arī par "tīro sāknēšanu") veikšana var palīdzēt noteikt problēmas ar konfliktējošām lietojumprogrammām. Lai veiktu selektīvo startēšanu, izvēlieties kādu no šīm saitēm atkarībā no jūsu Windows versijas un pēc tam izpildiet rakstā norādītās darbības:
Windows 10, Windows 7, Windows 8: selektīvās startēšanas palaišana, izmantojot sistēmas konfigurāciju Windows Vista: selektīvās startēšanas palaišana, izmantojot sistēmas konfigurāciju Windows XP: lietotāju kontu izveide un konfigurēšana operētājsistēmā Windows XP
Selektīvā startēšana tiek izmantota, lai palīdzētu identificēt aizsācēja procesu, pakalpojumu vai lietojumprogrammu, kas konfliktē ar Excel.Ja pēc profila atkārtotas izveides problēma nav novērsta, pārejiet pie nākamā saraksta elementa.
Microsoft 365 programmu labošana
Labojot Microsoft 365 programmas, var novērst problēmas, kad programma Excel nereaģē, uzkaras vai pārstāj darboties. Norādījumus skatiet rakstā Microsoft 365 lietojumprogrammas labošana.
Ja pēc Microsoft 365 programmu labošanas problēma nav novērsta, pārejiet pie nākamā punkta sarakstā.
Pārbaudiet, vai jūsu pretvīrusu programmatūra ir atjaunināta vai nekonfliktē ar Excel
Ja jūsu pretvīrusu programmatūra nav atjaunināta, iespējams, Excel nedarbosies pareizi.
Pārbaudiet, vai jūsu pretvīrusu programmatūra ir atjaunināta:
Lai nodrošinātu aizsardzību pret jaunizveidotiem vīrusiem, pretvīrusu programmatūras ražotāji periodiski nodrošina atjauninājumus, ko varat lejupielādēt no interneta. Lejupielādējiet jaunākos atjauninājumus, apmeklējot jūsu pretvīrusu programmatūras ražotāja tīmekļa vietni.
Pretvīrusu ražotāju saraksts ir redzams rakstā Patērētāju drošības programmatūras nodrošinātāji.
Pārbaudiet, vai jūsu pretvīrusu programmatūra konfliktē ar Excel:
Ja jūsu pretvīrusu programmatūra ietver integrāciju programmā Excel, iespējams, var rasties veiktspējas problēmas. Šādā gadījumā pretvīrusu programmatūrā varat atspējot visu Excel integrāciju. Varat arī atspējot programmā Excel instalētās pretvīrusu programmatūras pievienojumprogrammas.
Svarīgi!: Mainot pretvīrusu programmas iestatījumus, dators var kļūt neaizsargāts pret vīrusu, krāpnieciskiem vai ļaunprātīgiem uzbrukumiem. Microsoft neiesaka mainīt pretvīrusu iestatījumus. Atbildību par šī risinājuma izmantošanu uzņematies jūs paši.
Iespējams, jums būs jāsazinās ar savas pretvīrusu programmatūras ražotāju, lai noskaidrotu, kā to konfigurēt, lai neiekļautu integrāciju ar programmu Excel vai izslēgtu skenēšanu programmā Excel.
Papildinformācija
Detalizēta problēmu novēršana
Ja iepriekš minētās metodes nenovērsa problēmu, problēma varētu būt failam specifiska vai videi raksturīga. Nākamajā sadaļā ir aprakstīts, kā novērst papildu problēmu, kas var izraisīt programmas Excel uzkāršanu vai avāriju.
Vides faktori
Videi draudzīgas iespējas ir tikpat svarīgas kā failu saturs, kā arī pievienojumprogrammas, kad problēmu novēršanas laikā rodas avārijas. Varat palīdzēt noteikt problēmas cēloni, veicot šādas darbības:
-
Izpildiet problēmu novēršanas pamata darbības.
-
Pārbaudiet failus vistīrākajā vidē.
Nākamajās sadaļās aprakstīti daži apgabali, kurus ir vērts izpētīt.
Kur tiek glabāts fails
Pārvietojot failu lokāli, var noteikt, vai ar failu ir kaut kas nepareizs vai kur tas ir saglabāts. Saglabājot Excel failu tīklā vai tīmekļa serverī, var rasties vairākas problēmas. Failu ir ieteicams saglabāt lokāli. Tas jādara šādos scenārijos:
• novirzīts mapi "Mani dokumenti" uz atrašanās vietu serverī • bezsaistes faili; • failu atvēršana no tīmekļa mapes vai SharePoint; • attālā darbvirsma/Citrix • tīkla ierīces; • Virtualizētā vide. Papildinformāciju par Microsoft programmatūru, kas darbojas virtualizētā vidē, skatiet šajā rakstā: Atbalsta politika microsoft programmatūrai, kas darbojas ar Microsoft aparatūru nesaistītas virtualizācijas programmatūrā.
Atmiņa
Excel faili var kļūt diezgan lieli, kad sākat pievienot daudz formatējuma un formu. Pārliecinieties, vai jūsu sistēmā ir pietiekami daudz RAM, lai palaistu lietojumprogrammu. Sistēmas prasības skatiet šajā Microsoft rakstā: Sistēmas prasības sistēmai Office 2016 Lai iegūtu papildinformāciju par Office 64 bitu izdevumiem, dodieties uz izpratne par 64 bitu Office versiju
Printeri un video draiveri
Startējot programmu Excel, tā pārbauda noklusējuma printeri un video draiverus, kas rādīs jūsu Excel darbgrāmatas. Programma Excel intensīvu printeri izmanto printeri, un tā darbosies lēnāk, ja Excel faili tiek saglabāti skatā Lappušu pārtraukumu priekšskatījums. Pārbaudot failu, izmantojot dažādus printerus, piemēram, Microsoft XPS Document Writer printera draiveri vai VGA video draiveri, tiek noteikts, vai problēma ir saistīta ar konkrētu printeri vai video draiveri.
Ja joprojām pastāv problēmas, kas programmā Excel uzkaras vai pārstāj darboties pēc šeit minēto risinājuma metožu lietošanas, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību par problēmu novēršanu.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Vienmēr varat pajautāt speciālistam Excel tech kopienā vai saņemt atbalstu kopienās.
