Applies ToMicrosoft Edge Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Edge for Mac

Microsoft Edge ir populāra tīmekļa pārlūkprogramma, ko izstrādājusi Microsoft. Tomēr lietotājiem var rasties problēmas tās lejupielādes, instalēšanas vai atjaunināšanas laikā. Šajā rakstā ir sniegtas problēmu novēršanas darbības, lai atrisinātu šīs bieži sastopamās problēmas.

Programmu saderības problēmu risinātāja palaišana

Ja izmantojat ierīci Windows 11, vispirms palaidiet automatizēto programmu saderības problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tiks automātiski palaista diagnostika un mēģināts novērst lielāko daļu problēmu. Ja izmantojat vecāku Windows vai mobilās ierīces versiju, lūdzu, pārejiet uz vispārīgās problēmu novēršanas darbības.

Palaist programmu saderības problēmu risinātāju

Programmas GetHelp automatizētā plūsmā atlasiet Microsoft Edge un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai novērstu problēmu.

Microsoft Edge lejupielādes problēmu novēršana

  • Pārliecinieties, vai jums ir stabils interneta savienojums.

  • Restartējiet maršrutētāju vai pārslēdzieties uz citu tīklu.

Lai pārbaudītu, vai Microsoft serveriem ir dīkstāves laiks, dodieties uz Microsoft 365 administrēšanas centrs un naviģējiet uz "Pakalpojumu darbspēja" sadaļu. Tādējādi tiks parādīts dažādu Microsoft pakalpojumu, piemēram, Office Online, Teams, Exchange Online un citu pakalpojumu, statuss, ļaujot jums uzzināt, vai pastāv zināmas problēmas vai pārtraukumi, kas ietekmē jūsu lietotos pakalpojumus. 

Īslaicīgi atspējojiet jebkuru pretvīrusu programmu vai ugunsmūri, kas, iespējams, bloķē lejupielādi:

  • Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.

  • Meklējiet opciju, lai atspējotu vai apturētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.

  • Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piemēram, 10 minūtes, 1 stunda).

  • Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Ja lejupielāde neizdodas pašreizējā pārlūkprogrammā, mēģiniet izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai citu pārlūkprogrammu.

Bojāti kešatmiņas faili var traucēt lejupielādēm. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus un pēc tam vēlreiz mēģiniet lejupielādēt.

Izmantojiet oficiālo tiešās lejupielādes saiti no Microsoft tīmekļa vietnes: https://www.microsoft.com/edge

Ar Microsoft Edge saistīto instalēšanas problēmu novēršana

Noklikšķiniet uz tālāk esošās saites, lai tieši atvērtu problēmu risinātāju vai izpildiet norādītās darbības, lai tai piekļūtu manuāli.

Palaist programmu saderības problēmu risinātāju

  1. Atlasiet Sākt > Iestatījumi> Sistēma un > problēmu > citi problēmu risinātāji.

  2. Atrodiet programmu saderības problēmu risinātāju un atlasiet Palaist.

  3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Pārliecinieties, vai jūsu sistēmā ir pietiekami daudz brīvas vietas instalēšanai.

Atlasiet Sākt, ierakstiet Microsoft Edge un meklēšanas rezultātos ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas Microsoft Edge . Pēc tam izvēlieties Palaist kā administratoram, lai piešķirtu nepieciešamās atļaujas.

Pārliecinieties, vai jūsu operētājsistēma atbilst Microsoft Edge minimālajām sistēmas prasībām.

Pretvīrusu programmas var bloķēt instalēšanu. Īslaicīgi atspējojiet tās un vēlreiz mēģiniet veikt instalēšanu.

  • Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.

  • Meklējiet opciju, lai atspējotu vai apturētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.

  • Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piemēram, 10 minūtes, 1 stunda).

  • Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Pirms atkārtotas instalēšanas noņemiet vecos instalācijas failus no mapes C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ .

Ar Microsoft Edge atjaunināšanu saistīto problēmu novēršana

Noklikšķiniet uz tālāk esošās saites, lai tieši atvērtu problēmu risinātāju vai izpildiet norādītās darbības, lai tai piekļūtu manuāli.

Palaist programmu saderības problēmu risinātāju

  1. Atlasiet Sākt > Iestatījumi> Sistēma un > problēmu > citi problēmu risinātāji.

  2. Atrodiet programmu saderības problēmu risinātāju un atlasiet Palaist.

  3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Dzēsiet Edge atjauninājumu kešatmiņu, naviģējot uz C:\Lietotāji\Jūsu_lietotājvārds\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\

Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Windows Update > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Lejupielādējiet un instalējiet visus jaunos atjauninājumus.

Aizveriet visus pārlūkprogrammas Microsoft Edge logus un restartējiet lietojumprogrammu.

Ja atjauninājumi neizdosies, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Edge, izmantojot jaunāko microsoft tīmekļa vietnes versiju. https://www.microsoft.com/edge

Vispārīga problēmu novēršana

Lūdzu, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu novērst problēmu.

Microsoft Edge pašlaik ir pieejams Windows 11, Windows 10, 32 bitu (x86) un 64 bitu (x64) versijās. Tā ir pieejama arī operētājsistēmā macOS 10.12 Sierra vai jaunākās versijās.

  1. Pārbaudiet savu tīkla savienojumu. Papildinformācijai skatiet rakstu Tīkla savienojuma problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

  2. Pārbaudiet savu VPN savienojumu. Ja saņēmāt kļūdu 403 un izmantojat VPN, iespējams, VPN bloķē pareizu lejupielādi pārlūkprogrammai Microsoft Edge. Kad lejupielādējat un instalējat Microsoft Edge, mēģiniet īslaicīgi pārtraukt savienojumu ar VPN.

Ja jūs vai jūsu organizācija bloķē noteiktas tīmekļa vietnes, pārliecinieties, vai atļaujat pārlūkprogrammai https://msedge.api.cdp.microsoft.com, no kuras Microsoft Edge pārbauda, vai nav atjauninājumu, kā arī *.dl.delivery.mp.microsoft.com, no kuras var lejupielādēt Microsoft Edge sākotnējās instalēšanas laikā vai kad ir pieejams atjauninājums. Papildinformāciju skatiet rakstā Microsoft Edge galapunktu atļauto vienumu saraksts.

Ja izmantojat Internet Explorer, lai lejupielādētu Microsoft Edge, iespējams, jums būs jāpievieno officeapps.live.com pārlūkprogrammas uzticamo vietņu sarakstam.

  1. Pārlūkprogrammā Internet Explorer atlasiet Rīki  > Interneta opcijas.

  2. Atlasiet cilni Drošība un pēc tam atlasiet Uzticamās vietnes (ar zaļu atzīmi) > Vietnes.

  3. Sadaļā Pievienot vietni šai zonai ierakstiet https://officeapps.live.com, atlasiet Pievienot un pēc tam atlasiet Aizvērt.

  4. Turpiniet Microsoft Edge lejupielādi un atkārtotu instalēšanu.

  1. Atveriet jebkuru pārlūkprogrammu, kura darbojas. (Piezīme. Ja esat Windows lietotājs un jūsu Microsoft Edge pašlaik nedarbojas, atveriet Google Chrome vai citu pārlūkprogrammu, kas darbojas jūsu ierīcē)

  2. Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt Microsoft Edge. Lai restartētu datoru, atlasiet Sākums  > Izslēgt  > Restartēt .

Kļūdu kodi un to iespējamie iemesli

Šajā sarakstā norādīti kļūdu kodi un iespējamie iemesli, kas saistīti ar Microsoft Edge. Noklikšķiniet uz kļūdas koda, lai skatītu detalizētas problēmu novēršanas darbības, lai novērstu problēmas.

Kļūdas kods

Iemesls

0x80070005

Piekļuve liegta atļauju problēmu dēļ

0x80070057

Nederīgi parametri instalēšanas vai atjaunināšanas laikā

0x8024001E

Savienojums ar Microsoft atjaunināšanas serveriem neizdevās

0x80240016

Notiek cits atjauninājums

0x80072EE7

DNS servera problēma neļauj lejupielādēt

0x80072F8F

Nepareizi datuma & iestatījumi

0x8004xxxx

(pēdējie četri cipari xxxx var būt jebkas)

Trūkst instalācijas vai atjaunināšanas failu vai tie ir bojāti

0x80040154

Trūkst Edge atjaunināšanas pakalpojuma vai tas ir atspējots

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Palaidiet Microsoft Edge kā administrators. Atlasiet Sākums, ierakstiet Microsoft Edge un meklēšanas rezultātos ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas Microsoft Edge . Pēc tam izvēlieties Palaist kā administratoram, lai piešķirtu nepieciešamās atļaujas.

Pārbaudiet, vai Windows Update darbojas pakalpojums: 

  • Nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

  • Atrodiet lietojumprogrammas Windows Update un pārbaudiet, vai tā darbojas.

  • Nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

  • Atrodiet Windows Update, noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet Sākt (ja nedarbojas).

Īslaicīgi atspējojiet trešās puses pretvīrusu programmatūru un atkārtoti mēģiniet instalēt. 

  • Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.

  • Meklējiet opciju, lai atspējotu vai apturētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.

  • Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piemēram, 10 minūtes, 1 stunda).

  • Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

  • Notīriet pagaidu failus: Nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet %temp% un izdzēsiet visus failus.

  • Izmantojiet oficiālo tiešās lejupielādes saiti no Microsoft tīmekļa vietnes: https://www.microsoft.com/edge

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

  • Atlasiet Sākt > Iestatījumi> Sistēma un > problēmu > citi problēmu risinātāji.

  • Atrodiet Windows Update un noklikšķiniet uz Izpildīt.

  • Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Restartējiet maršrutētāju un mēģiniet vēlreiz.

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Pārbaudiet, vai nav gaidošu Windows atjauninājumu. Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Windows Update > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Lejupielādējiet un instalējiet visus jaunos atjauninājumus.

Restartējiet datoru. Atlasiet Sākt  > Power  > Restart 

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Mainiet uz Google DNS:

  • Atveriet vadības panelis > Tīkls un internets > Tīkla Connections.

  • Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz aktīvā savienojuma un atlasiet Rekvizīti.

  • Atlasiet Interneta protokola 4. versija (TCP/IPv4) un noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  • Izmantojiet šādu DNS:

    • Vēlamā: 8.8.8.8

    • Alternatīva: 8.8.4.4

Komandu uzvednē palaidiet ipconfig /flushdns .

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

  • Atvērt sadaļu > iestatījumi & laiks > datuma & laiku.

  • Iespējojiet Iestatīt laiku automātiski.

  • Noklikšķiniet uz Sinhronizēt tūlīt.

  • Atveriet jebkuru pārlūkprogrammu, kura darbojas. (Piezīme. Ja esat Windows lietotājs un jūsu Microsoft Edge pašlaik nedarbojas, atveriet Google Chrome vai citu pārlūkprogrammu, kas darbojas jūsu ierīcē)

  • Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

Atveriet pakalpojumi (services.msc), atrodiet Microsoft Edge Update pakalpojumu un iestatiet to kā Automātiski.

Manuāla Microsoft Edge atjaunināšana: Atveriet pārlūkprogrammu Microsoft Edge, pārlūkprogrammā edge://settings/help un meklējot atjauninājumus.

Microsoft Edge ir populāra tīmekļa pārlūkprogramma, ko izstrādājusi Microsoft. Tomēr lietotājiem var rasties problēmas tās lejupielādes, instalēšanas vai atjaunināšanas laikā. Šajā rakstā ir sniegtas problēmu novēršanas darbības, lai atrisinātu šīs bieži sastopamās problēmas.

Programmu saderības problēmu risinātāja palaišana

Ja izmantojat ierīci Windows 10, vispirms palaidiet automatizēto programmu saderības problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tiks automātiski palaista diagnostika un mēģināts novērst lielāko daļu problēmu. Ja izmantojat vecāku Windows vai mobilās ierīces versiju, lūdzu, pārejiet uz vispārīgās problēmu novēršanas darbības.

Palaist programmu saderības problēmu risinātāju

Programmas GetHelp automatizētā plūsmā atlasiet Microsoft Edge un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai novērstu problēmu.

Microsoft Edge lejupielādes problēmu novēršana

  • Pārliecinieties, vai jums ir stabils interneta savienojums.

  • Restartējiet maršrutētāju vai pārslēdzieties uz citu tīklu.

Lai pārbaudītu, vai Microsoft serveriem ir dīkstāves laiks, dodieties uz Microsoft 365 administrēšanas centrs un naviģējiet uz "Pakalpojumu darbspēja" sadaļu. Tādējādi tiks parādīts dažādu Microsoft pakalpojumu, piemēram, Office Online, Teams, Exchange Online un citu pakalpojumu, statuss, ļaujot jums uzzināt, vai pastāv zināmas problēmas vai pārtraukumi, kas ietekmē jūsu lietotos pakalpojumus. 

Īslaicīgi atspējojiet jebkuru pretvīrusu programmu vai ugunsmūri, kas, iespējams, bloķē lejupielādi:

  • Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.

  • Meklējiet opciju, lai atspējotu vai apturētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.

  • Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piemēram, 10 minūtes, 1 stunda).

  • Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Ja lejupielāde neizdodas pašreizējā pārlūkprogrammā, mēģiniet izmantot Google Chrome, Mozilla Firefox vai citu pārlūkprogrammu.

Bojāti kešatmiņas faili var traucēt lejupielādēm. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus un pēc tam vēlreiz mēģiniet lejupielādēt.

Izmantojiet oficiālo tiešās lejupielādes saiti no Microsoft tīmekļa vietnes: https://www.microsoft.com/edge

Ar Microsoft Edge saistīto instalēšanas problēmu novēršana

Noklikšķiniet uz tālāk esošās saites, lai tieši atvērtu problēmu risinātāju vai izpildiet norādītās darbības, lai tai piekļūtu manuāli.

Palaist programmu saderības problēmu risinātāju

  1. Atlasiet Sākums > Iestatījumi >Atjaunināšana & drošība.

  2. Kreisās puses izvēlnē atlasiet Novērst problēmas un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.

  3. Dodieties uz sadaļu Citu problēmu atrašana un labošana un atlasiet Programmu saderības problēmu risinātājs.

  4. Atlasiet Palaist problēmu risinātāju un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Pārliecinieties, vai jūsu sistēmā ir pietiekami daudz brīvas vietas instalēšanai.

Atlasiet Sākt, ierakstiet Microsoft Edge un meklēšanas rezultātos ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas Microsoft Edge . Pēc tam izvēlieties Palaist kā administratoram, lai piešķirtu nepieciešamās atļaujas.

Pārliecinieties, vai jūsu operētājsistēma atbilst Microsoft Edge minimālajām sistēmas prasībām.

Pretvīrusu programmas var bloķēt instalēšanu. Īslaicīgi atspējojiet tās un vēlreiz mēģiniet veikt instalēšanu.

  • Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.

  • Meklējiet opciju, lai atspējotu vai apturētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.

  • Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piemēram, 10 minūtes, 1 stunda).

  • Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Pirms atkārtotas instalēšanas noņemiet vecos instalācijas failus no mapes C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ .

Ar Microsoft Edge atjaunināšanu saistīto problēmu novēršana

Noklikšķiniet uz tālāk esošās saites, lai tieši atvērtu problēmu risinātāju vai izpildiet norādītās darbības, lai tai piekļūtu manuāli.

Palaist programmu saderības problēmu risinātāju

  1. Atlasiet Sākums > Iestatījumi >Atjaunināšana & drošība.

  2. Kreisās puses izvēlnē atlasiet Novērst problēmas un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.

  3. Dodieties uz sadaļu Citu problēmu atrašana un labošana un atlasiet Programmu saderības problēmu risinātājs.

  4. Atlasiet Palaist problēmu risinātāju un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Dzēsiet Edge atjauninājumu kešatmiņu, naviģējot uz C:\Lietotāji\Jūsu_lietotājvārds\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\

  • Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Atjaunināšana & drošību.

  • Cilnē Windows Update atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Ļaujiet tai lejupielādēt un instalēt visus pieejamos atjauninājumus.

Aizveriet visus pārlūkprogrammas Microsoft Edge logus un restartējiet lietojumprogrammu.

Ja atjauninājumi neizdosies, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Edge, izmantojot jaunāko microsoft tīmekļa vietnes versiju. https://www.microsoft.com/edge

Vispārīga problēmu novēršana

Lūdzu, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu novērst problēmu.

Microsoft Edge pašlaik ir pieejams Windows 11, Windows 10, 32 bitu (x86) un 64 bitu (x64) versijās. Tā ir pieejama arī operētājsistēmā macOS 10.12 Sierra vai jaunākās versijās.

  1. Pārbaudiet savu tīkla savienojumu. Papildinformācijai skatiet rakstu Tīkla savienojuma problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

  2. Pārbaudiet savu VPN savienojumu. Ja saņēmāt kļūdu 403 un izmantojat VPN, iespējams, VPN bloķē pareizu lejupielādi pārlūkprogrammai Microsoft Edge. Kad lejupielādējat un instalējat Microsoft Edge, mēģiniet īslaicīgi pārtraukt savienojumu ar VPN.

Ja jūs vai jūsu organizācija bloķē noteiktas tīmekļa vietnes, pārliecinieties, vai atļaujat pārlūkprogrammai https://msedge.api.cdp.microsoft.com, no kuras Microsoft Edge pārbauda, vai nav atjauninājumu, kā arī *.dl.delivery.mp.microsoft.com, no kuras var lejupielādēt Microsoft Edge sākotnējās instalēšanas laikā vai kad ir pieejams atjauninājums. Papildinformāciju skatiet rakstā Microsoft Edge galapunktu atļauto vienumu saraksts.

Ja izmantojat Internet Explorer, lai lejupielādētu Microsoft Edge, iespējams, jums būs jāpievieno officeapps.live.com pārlūkprogrammas uzticamo vietņu sarakstam.

  1. Pārlūkprogrammā Internet Explorer atlasiet Rīki  > Interneta opcijas.

  2. Atlasiet cilni Drošība un pēc tam atlasiet Uzticamās vietnes (ar zaļu atzīmi) > Vietnes.

  3. Sadaļā Pievienot vietni šai zonai ierakstiet https://officeapps.live.com, atlasiet Pievienot un pēc tam atlasiet Aizvērt.

  4. Turpiniet Microsoft Edge lejupielādi un atkārtotu instalēšanu.

  1. Atveriet jebkuru pārlūkprogrammu, kura darbojas. (Piezīme. Ja esat Windows lietotājs un jūsu Microsoft Edge pašlaik nedarbojas, atveriet Google Chrome vai citu pārlūkprogrammu, kas darbojas jūsu ierīcē)

  2. Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt Microsoft Edge. Lai restartētu datoru, atlasiet Sākums  > Izslēgt  > Restartēt .

Kļūdu kodi un to iespējamie iemesli

Šajā sarakstā norādīti kļūdu kodi un iespējamie iemesli, kas saistīti ar Microsoft Edge. Noklikšķiniet uz kļūdas koda, lai skatītu detalizētas problēmu novēršanas darbības, lai novērstu problēmas.

Kļūdas kods

Iemesls

0x80070005

Piekļuve liegta atļauju problēmu dēļ

0x80070057

Nederīgi parametri instalēšanas vai atjaunināšanas laikā

0x8024001E

Savienojums ar Microsoft atjaunināšanas serveriem neizdevās

0x80240016

Notiek cits atjauninājums

0x80072EE7

DNS servera problēma neļauj lejupielādēt

0x80072F8F

Nepareizi datuma & iestatījumi

0x8004xxxx

(pēdējie četri cipari xxxx var būt jebkas)

Trūkst instalācijas vai atjaunināšanas failu vai tie ir bojāti

0x80040154

Trūkst Edge atjaunināšanas pakalpojuma vai tas ir atspējots

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Palaidiet Microsoft Edge kā administrators. Atlasiet Sākums, ierakstiet Microsoft Edge un meklēšanas rezultātos ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmas Microsoft Edge . Pēc tam izvēlieties Palaist kā administratoram, lai piešķirtu nepieciešamās atļaujas.

Pārbaudiet, vai Windows Update darbojas pakalpojums: 

  • Nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

  • Atrodiet lietojumprogrammas Windows Update un pārbaudiet, vai tā darbojas.

  • Nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

  • Atrodiet Windows Update, noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet Sākt (ja nedarbojas).

Īslaicīgi atspējojiet trešās puses pretvīrusu programmatūru un atkārtoti mēģiniet instalēt. 

  • Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.

  • Meklējiet opciju, lai atspējotu vai apturētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.

  • Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piemēram, 10 minūtes, 1 stunda).

  • Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

  • Notīriet pagaidu failus: Nospiediet taustiņu kombināciju Win + R, ierakstiet %temp% un izdzēsiet visus failus.

  • Izmantojiet oficiālo tiešās lejupielādes saiti no Microsoft tīmekļa vietnes: https://www.microsoft.com/edge

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

  • Atlasiet Sākums > Iestatījumi> Atjaunināšana & drošība.

  • Kreisās puses izvēlnē atlasiet Novērst problēmas un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.

  • Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Palaist un Windows Update noklikšķiniet uz Palaist problēmu risinātāju.

  • Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Restartējiet maršrutētāju un mēģiniet vēlreiz.

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Pārbaudiet, vai nav gaidošu Windows atjauninājumu. Atlasiet Sākums > Iestatījumi > Windows Update > Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Lejupielādējiet un instalējiet visus jaunos atjauninājumus.

Restartējiet datoru. Atlasiet Sākt  > Power  > Restart 

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Mainiet uz Google DNS:

  • Atveriet vadības panelis > Tīkls un internets > Tīkla Connections.

  • Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz aktīvā savienojuma un atlasiet Rekvizīti.

  • Atlasiet Interneta protokola 4. versija (TCP/IPv4) un noklikšķiniet uz Rekvizīti.

  • Izmantojiet šādu DNS:

    • Vēlamā: 8.8.8.8

    • Alternatīva: 8.8.4.4

Komandu uzvednē palaidiet ipconfig /flushdns .

Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

  • Atvērt sadaļu > iestatījumi & laiks > datuma & laiku.

  • Iespējojiet Iestatīt laiku automātiski.

  • Noklikšķiniet uz Sinhronizēt tūlīt.

  • Atveriet jebkuru pārlūkprogrammu, kura darbojas. (Piezīme. Ja esat Windows lietotājs un jūsu Microsoft Edge pašlaik nedarbojas, atveriet Google Chrome vai citu pārlūkprogrammu, kas darbojas jūsu ierīcē)

  • Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

Atveriet pakalpojumi (services.msc), atrodiet Microsoft Edge Update pakalpojumu un iestatiet to kā Automātiski.

Manuāla Microsoft Edge atjaunināšana: Atveriet pārlūkprogrammu Microsoft Edge, pārlūkprogrammā edge://settings/help un meklējot atjauninājumus.

Saistītie raksti

Kāpēc nevar atinstalēt Microsoft Edge

Microsoft Edge atjaunināšanas iestatījumi

Iegūstiet jaunāko Microsoft Edge

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.