Pirms Xbox vai Windows datora atkritnes, pārdošanas vai dāvināt

Ierīces Windows 10/11 atiestatīšana

1. Dublējiet informāciju, kuru vēlaties saglabāt. 

2. Atlasiet >iestatījumi > Atjaunināt & > dublējumu > Pievienojiet disku un pēc tam izvēlieties ārēju disku.

3. Kad esat dublējis nepieciešamo informāciju, atlasiet Sākt > iestatījumiun >atjaunināšanas un drošības > atkopšana.  

4. Sadaļā Atiestatīt šo datoru atlasiet Darba sākšana un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Atiestatot ierīci, tiek dzēsti faili, iestatījumi un programmas, pēc tam tiek pārinstalēta operētājsistēma Windows.

Xbox atiestatīšana 

1. Iestatījumu dublēšana

2. Konsoles atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem ierīcē Xbox

Noņemt ierīci no Microsoft konta

Pēc ierīces dublēšanas un atiestatīšanas, tā ir jānoņem no jūsu Microsoft konta. Rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz https://account.microsoft.com/devices, pierakstieties un atrodiet ierīci, ko vēlaties noņemt.

2. Atlasiet Rādīt detalizētu informāciju, lai skatītu informāciju par šo ierīci.

3. Zem ierīces nosaukuma atlasiet Vairāk darbību > Noņemt.

4. Pārskatiet savas ierīces informāciju, atzīmējiet rūtiņu Esmu gatavs noņemt šo ierīci, pēc tam atlasiet Noņemt.

Pēc tam varat ierīci atsaistīt no Microsoft konta, lai tā neietekmētu jūsu Microsoft Store ierīču ierobežojumu.

1. Pierakstieties ar savu Microsoft kontu vietnē https://account.microsoft.com/devices.

2. Atrodiet ierīci, kuru vēlaties noņemt, un atlasiet Atsaistīt.

3. Pārskatiet informāciju par savu ierīci un atlasiet Atsaistīt.

Saistītās tēmas

• Ja saņēmāt ierīci, kas nav atiestatīta, varat veikt tīro instalēšanu.

• Ja esat pazaudējis savu Bitlocker atslēgu, dodieties uz rakstu BitLocker atkopšanas atslēgas atrašana.

• Lai uzzinātu, kā pārdēvēt ierīci, dodieties uz rakstu Ierīču pārvaldība Microsoft Store vajadzībām.

• Ja jūsu ierīce ir nozaudēta vai nozagta, varat to atrast un attālināti bloķēt. Papildinformāciju skatiet sadaļā Pazaudētas Windows ierīces atrašana un bloķēšana. Ja jums ir nozagta Ierīce Xbox, dodieties uz sadaļu Kā rīkoties, ja jūsu Xbox tiek nozagts.

• Ja raizējaties par Microsoft konta drošību, dodieties uz sadaļu Kā palīdzēt saglabāt Microsoft konta drošību un drošumu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.