Ar bandydami nustatyti tiesiogines antraštes arba balso prieigą gaunate šį klaidos pranešimą: "Šiuo metu negalime atsisiųsti reikiamų kalbos failų. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto, ir bandykite dar kartą po kelių minučių."?

Tai gali reikšti, kad debesyje nėra prieigos prie Microsoft Store taikomųjų programų katalogo sąrankos metu. Jei gaunate šį klaidos pranešimą, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas.

  1. Tikrinti ryšį:

    • Patikrinkite, ar esate prisijungę prie interneto įrenginyje, kuriame matote šią klaidą.

    • Jei interneto ryšys nėra problema, patikrinkite, ar galite pasiekti Microsoft Store programėlę ir galite atsisiųsti programėlių.

  2. Jei galite atsisiųsti programėlių naudodami Microsoft Store programėlę, pateikite atsiliepimą naudodami Atsiliepimų telkinys programą, kad galėtume ištirti problemą.

    Jei negalite atsisiųsti programėlių naudodami Microsoft Store programą ir dirbti įmonės aplinkoje, gali būti, kad jūsų tinklo administratorius išjungė prieigą prie Microsoft Store programos.

  3. Norėdami įdiegti parduotuvės paketą, atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

Parduotuvės paketai

Kalba

Sistemos tipas

Parduotuvės paketas

Anglų (Jungtinės Amerikos Valstijos)

"Intel x64", AMD x64

Speech.en-US.1.cab

Anglų (Jungtinės Amerikos Valstijos)

ARM64

Jau netrukus

"Store" paketo diegimas

  1. Atsisiųskite parduotuvės paketą iš aukščiau pateiktos lentelės, kuri atitinka jūsų įrenginio rodymo kalbą ir sistemos tipą.

    • Norėdami nustatyti rodymo kalbą, eikite į Pradžia > Visos programėlės > parametrai > laiko & kalba > kalbos & regionas. Viršutiniame dešiniajame kampe rodoma jūsų Windows rodymo kalba. Pvz., "English (United States)".

    • Norėdami nustatyti sistemos tipą, eikite į Pradžia > Visos programėlės > Parametrai > Sistema > Apie. Jūsų sistemos tipas nurodytas skyriaus Įrenginio specifikacija dalyje Sistemos tipas.

  2. Aplanke Atsisiuntimai dukart spustelėkite kabinetinio formato (CAB) failą, kad jį atidarytumėte.

  3. Dukart spustelėkite CAB faile esantį ZIP failą, tada pasirinkite, kur išskleisti failą.

  4. Pereikite į aplanką, kuriame išskleidėte failą, ir dukart spustelėkite suglaudintą aplanką.

  5. Dukart spustelėkite MSIX failą, kad paleistumėte diegimo programą.

    MSIX failas, pasirinktas suglaudintame aplanke

    Jei dabar gaunate klaidos pranešimą "Tokios sąsajos nepalaikoma" arba Windows prašo pasirinkti programą, kad atidarytumėte MSIX failą, trūksta taikomosios programos paketui įdiegti. Norėdami išspręsti šią problemą, išskleiskite ZIP failą į aplanką, naudodami " Windows PowerShell" programėlę pereikite į išskleistą aplanką ir paleiskite cmdlet Add-AppxPackage, kur MSIX failo vardas turi atitikti aplanko pavadinimą. Pavyzdžiui: Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix.

  6. Diegimo programos lange pasirinkite Diegti , kad pradėtumėte diegimą.

  7. Kai diegimas bus baigtas, pasirinkite Uždaryti.

    Dabar esate pasirengę naudoti funkciją (pvz., tiesiogines antraštes arba balso prieigą).

    Jei diegimas nesėkmingas arba funkcija neveikia po įdiegimo, pateikite atsiliepimą naudodami Atsiliepimų telkinys programą, kad galėtume ištirti problemą.

Taip pat žr.

Naudokite tiesiogines antraštes, kad geriau suprastumėte garsą

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.