Antivirusinė ir nuo kenkėjiškų programų apsauganti programinė įranga: DUK

Spartusis nuskaitymas ieško virusų ir kitų kenkėjiškų programų visose vietose, kuriose jie yra labiausiai linkę slėpti. Tai puikus pasirinkimas, kai tiesiog tikrinate kompiuterio sveikatą.

Jei manote, kad jūsų kompiuteris užkrėstas kenkėjiškomis programomis, rekomenduojame atlikti išsamų žvalgymą. Atliekant išsamų žvalgymą, kompiuteris gali veikti šiek tiek lėčiau, nes išsamus žvalgymas galimų problemų ieško visur.

• Įsitikinkite, kad atnaujinote visas kompiuterio programėles. Saitus į kai kurias dažniausiai naudojamas programėles rasite Programinės įrangos atnaujinimas ir pašalinimas: DUK.

• Taip pat galite pabandyti įdiegti naujausius aprašus, kurie gali būti naujesni nei siūlomi saugos programinėje įrangoje.

• Nuskaitymo metu uždarykite visas neesmines programėles. Atidarykite programėles, kurios naudoja išteklius, net kurių aktyviai nenaudojate, ir gali pakenkti jūsų kompiuteriui veikti lėčiau arba nepatikimiau.

Jei vis tiek kyla problemų, galite paprašyti pagalbos "Microsoft" virusų ir kenkėjiškų programų bendruomenėje.
 

Iš dalies pašalinti reiškia, kad galėjome išvalyti kai kuriuos kenkėjiškų programų failus, kurie buvo rasti jūsų kompiuteryje, bet galbūt ne visus.

Mes pasistengsime kuo geriau išvalyti kompiuterį, tačiau dėl kai kurių sudėtingų kenkėjiškų programų gali tekti atlikti kelis papildomus veiksmus:

Pirmiausia atlikite išsamų žvalgymą, naudodami kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankį:

1. Atidarykite raginimą vykdyti paspausdami „Windows“ logotipo klavišą  + R arba įveskite Vykdyti užduočių juostos ieškos lauke.

2. Įveskite %windir%\system32\mrt.exe ir pasirinkite Gerai.
    

   Patarimas: Kad būtų lengviau, pažymėkite komandos tekstą atlikdami 2 veiksmą ir paspauskite CTRL + C, kad nukopijuotumėte, tada įklijuokite jį į lauką Vykdyti naudodami CTRL + V.

3. Jei būsite paprašyti leisti programai atlikti keitimus kompiuteryje, pasirinkite Taip.

4. Vykdykite nurodymus, kad nuskaitytumėte ir išvalytumėte kompiuterį.

Tada iš naujo paleiskite kompiuterį ir rankiniu būdu įdiekite naujausius naujinimus.

Jei reikia daugiau pagalbos, atlikite išplėstinės trikčių diagnostikos puslapyje nurodytus veiksmus. Kai kuriais atvejais gali tekti naudoti Microsoft Defender Neprisijungęs.

Rekomenduojame ne paleisti kitų antivirusinių ar apsaugos nuo šnipinėjimo programų produktų tuo pačiu metu kaip "Microsoft" saugos Essentials arba "Windows" sargyba.

Naudojant daugiau nei realiuoju laiku veikiantį saugos produktą, gali sumažėti kompiuterio efektyvumas. Taip pat, bandydami naujinti arba įdiegti, galite gauti klaidos pranešimą, pvz., 0x80070643.

„Microsoft“ saugos programinė įranga saugo jus nuo kenkėjiškų programų, šnipinėjimo programų, reklaminės ir kitos nepageidautinos programinės įrangos; jums nereikia įdiegti jokių kitų realiuoju laiku veikiančių nuo virusų arba nuo šnipinėjimo programų apsaugančios programinės įrangos.

Jei diegiate mūsų programinę įrangą, turėtumėte:

• Pašalinkite ankstesnę saugos programinę įrangą

• Atsisiųskite ir paleiskite „Microsoft“ saugos žvalgytuvas, kad išvalytumėte visas kenkėjiškas programas iš kompiuterio.

Visada galite atsisiųsti ir paleisti mūsų saugos skaitytuvus pagal poreikį, pvz., „Microsoft“ saugos žvalgytuvas arba Microsoft Defender Neprisijungęs. Šiuos skaitytuvus galima įdiegti tuo pačiu metu kaip bet kokią saugos programinę įrangą realiuoju laiku, nes jie veikia tik tada, kai jų prašėte, arba jei nustatėte suplanuotus nuskaitymus.

Prieš išleidžiant „Windows 8“.1, pavadinimas "Windows" sargyba nurodė atskirą įrankį, kuris aptiko tik šnipinėjimo programą. Šis įrankis nebepalaikomas, nes apsaugos nuo šnipinėjimo programa įtraukta į "Microsoft Security" Essentials ir Microsoft Defender antivirusinę programą.

"Windows" sargyba pasiekiama ankstesnėse Windows 10 versijose, tačiau naujausiose "Windows" versijose "Windows" sargyba dabar vadinama „Windows“ sauga".

Norėdami įjungti arba išjungti Microsoft Defender antivirusinę programą:

1. Pasirinkite Pradžia > parametrai > Naujinti & saugos > „Windows“ sauga > apsaugą nuo virusų & grėsmių.

2. Dalyje Apsaugos nuo virusų ir grėsmių parametrai pasirinkite Valdyti parametrus.

3. Dalyje Apsauga realiuoju laiku pakeiskite parametrą į Įjungta arba Išjungta.

4. Norėdami užtikrinti optimalią apsaugą, įjunkite debesies teikiamos apsaugos ir automatinio pavyzdžių pateikimo parametrus.

Microsoft Defender Antivirusinė programa integruota į Windows 10 ir „Windows 8“.1. Galite išjungti Microsoft Defender antivirusinę programą, jei nuspręsite naudoti kitą saugos produktą.

Jei neturite kito saugos produkto arba jis nebegalioja, Microsoft Defender antivirusinė programa įsijungs automatiškai. Taip pat galite įjungti ją rankiniu būdu, jei dar nesate įdiegę ir įjungę saugos produkto.

Norėdami sužinoti daugiau apie galinių punktų Microsoft Defender, žr. galinio punkto puslapio Microsoft Defender.

Naujinimai turėtų būti įdiegtas automatiškai kaip „Windows Update“ dalis. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į "Microsoft" apsaugos nuo kenkėjiškų programų naujinimų puslapį.

Paprastai, jums nereikia nieko daryti, nes saugos programinė įranga išvalys užkratą už jus.

Jei jūsų įrenginyje aptinkama nepageidautina programinė įranga, galite būti paprašyti pasirinkti, ką daryti toliau. Tokiu atveju bus rodomas pranešimas apatiniame ekrano kampe, kuriame galėsite pasirinkti Valyti kompiuterį arba Rodyti išsamią informaciją.

Jei pasirinksite Valyti kompiuterį, failas bus pašalinta.

Paspaudę mygtuką Rodyti išsamią informaciją turėsite galimybę pasirinkti pašalinti, perkelti į karantiną arba leisti failą.

Kad būtų lengviau apsispręsti, ką daryti, kiekvienai grėsmei priskiriamas įspėjimo lygis.

Tai priklauso nuo to, ką žinote apie aptiktą failą.

• Pašalinti panaikina failą kompiuteryje.

• Sulaikytas failas perkeliamas į saugią vietą ir blokuojamas, kad jo nebūtų galima paleisti.

• Leisti įtraukia failą į leistinų sąrašą ir leidžia jį paleisti kompiuteryje.

Jei leidžiate failą, daugiau įspėjimų apie tai negausite. Failą leiskite tik tuo atveju, jei pasitikite programine įranga ir programinės įrangos leidėju.

Jei naudojate Microsoft Defender antivirusinę programą, skirtą Windows 10 1703 ir naujesnei versijai:

1. Pasirinkite Pradžia > parametrai > Naujinti & saugos > „Windows“ sauga > apsaugą nuo virusų & grėsmių.

2. Dalyje Dabartinės grėsmės pasirinkite Grėsmių retrospektyva.

3. Dalyje Sulaikytos grėsmės pasirinkite Peržiūrėti visą istoriją.

Ankstesnėse „Windows 10“ versijose:

1. Atidarykite „Microsoft Security Essentials“ arba „Windows“ sargybą.

2. Pasirinkite skirtuką Istorija.

3. Pasirinkite Sulaikyti elementai, tada – Peržiūrėti išsamią informaciją,. Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

Peržiūrėję sulaikytus elementus, galite:

• Pasirinkite Pašalinti visus, jei norite panaikinti visą sulaikytą programinę įrangą.

• Pasirinkite atskirus failus, tada – Pašalinti arba Atkurti. Atkūrus failas bus perkeltas iš sulaikymo atgal į pradinę vietą, kur galėsite pasirinkti paleisti jį dar kartą.

• Pasirinkite Sulaikyti elementai, tada – Peržiūrėti išsamią informaciją,. Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

Daugelis „Microsoft“ saugos programinės įrangos aptiktų failų yra sulaikomi. Tai reiškia, kad failas yra perkeliamas ir sustabdomas, kad nebūtų paleistas ir nieko nedarytų jūsų kompiuteryje.

Sulaikytas failas kompiuterį pavojaus nekelia. Galite palikti failą sulaikytą tiek, kiek norite.

Įspėjimo lygiai padeda pasirinkti, ką daryti, jei kompiuteryje aptinkama nepageidautina programinė įranga.

„Microsoft“ naudoja keturis įspėjimo lygius:

• Rimtas– plačiai paplitusi arba labai pavojinga kenkėjiška programa, kuri gali turėti įtakos privatumui ir pakenkti jūsų kompiuteriui.

• Aukštas–programos, kurios gali rinkti asmeninę informaciją arba atlikti keitimus kompiuteryje.

• Vidutinis–programos, kurios gali turėti įtakos privatumui arba keisti kompiuterio veikimą.

• Žemas–nepageidautina programinė įranga, kuri gali rinkti informaciją apie jus ar jūsų kompiuterį arba pakeisti kompiuterio veikimą.

Įspėjimo lygiai padeda suprasti grėsmės pavojingumą ir nuspręsti, ką daryti toliau.

Norėdami priverstinai nuskaityti keičiamąjį diską:

1. Atidarykite failų naršyklę.

2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite keičiamąjį diską.

3. Pasirinkite Nuskaityti arba Nuskaityti <mūsų saugos programinės įrangos pavadinimą>.

Jei norite visada nuskaityti keičiamuosius diskus, kai vykdote išsamų žvalgymą:

1. Atidarykite „Microsoft“ saugos programinę įrangą.

2. Eikite į skirtuką Parametrai.

3. Skyriuje Išsamiau pažymėkite žymės langelį Nuskaityti keičiamuosius diskus.

4. Spustelėkite Įrašyti keitimus. Kai vykdysite išsamų žvalgymą, bus nuskaityti visi keičiamieji diskai.

Galite pasirinkti išskirti failus iš nuskaitymo, jei žinote, kad jie yra visiškai saugūs.

Tai turėtumėte padaryti tik su failais, kurie yra visiškai švarūs– jei pakartotinai gaunate įspėjimus apie grėsmę, pirmiausia atnaujinkite saugos programinę įrangą ir patikrinkite, ar nėra kitos svarbios informacijos apie ją kenkėjiškų programų enciklopedijoje.

Būkite atsargūs – failai, kurių neįtrauksite, nebus nuskaityti, todėl gali užkrėsti. Neįtraukite failų tik tuo atveju, jei esate visiškai įsitikinę, kad jie neužkrėsti.

Jei norite neįtraukti failo į nuskaitymą:

1. Eikite į Pradžia ir įveskite Sauga.

2. Rezultatų sąraše pasirinkite „Windows“ sauga

3. Eikite į apsaugos nuo virusų & grėsmių > apsaugos nuo virusų & grėsmių parametrus > Įtraukti arba pašalinti išimtis.

4. Pasirinkite Įtraukti išimtį ir atlikite veiksmus, kad nustatytumėte failo, aplanko, failo tipo ar proceso išimtį.

Daugiau informacijos žr. Kas yra išimtys „Windows“ sauga"?

Jūsų saugos programinė įranga naudoja aprašus grėsmėms nustatyti. Tai žinomų modelių arba veikimo būdų rinkinys, pagal kurį jūsų saugos programinė įranga lygina programinę įrangą, į kurią ji nuskaito, kad nustatytų, ar failas gali kelti grėsmę.

Aprašai taip pat vadinami saugos informacija, parašais, DAT failais, šablonų failais, tapatybės failais arba antivirusinėmis duomenų bazėmis.

Microsoft Defender automatiškai gauna naujas saugos įžvalgas per „Windows Update“. Galite rankiniu būdu priversti ją patikrinti, ar yra naujų saugos įžvalgų. Puslapio Apsauga nuo virusų & grėsmių dalyje Apsaugos nuo virusų & grėsmių naujinimai pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų, kad patikrintumėte, ar yra naujausios saugos informacijos.

Eikite į keitimų žurnalo puslapį.

Jums gali nepavykti atnaujinti, nes:

• Kenkėjiška programa išjungė antivirusinę programinę įrangą.

• Kenkėjiška programa pakeitė jūsų kompiuterį, todėl negalite pasiekti interneto arba su sauga susijusios svetainės.

• Yra ir kitų „Windows Update“ problemų.

• Naudojate nebepalaikomą "Windows" versiją ir negaunate naujinimų. Daugiau informacijos žr. Ką reiškia, jei "Windows" nepalaikoma?

Norėdami išspręsti šią problemą, bandykite rankiniu būdu įdiegti naujausius naujinimus. Jei vis tiek negalite atnaujinti, norėdami gauti daugiau pagalbos, eikite į mūsų išplėstinės trikčių diagnostikos puslapį.

Daugiau pagalbos rasite šiose svetainėse:

• Kenkėjiškų programų ir užkratų žinyno puslapis Microsoft Defender saugos informacijos svetainėje

• "Microsoft" bendruomenės virusų ir kenkėjiškų programų svetainė

• Puslapis Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba

Jei įtariate, kad faile yra kenkėjiškų programų arba nepageidautina programinė įranga, galite pateikti jį mums analizuoti.