„Copilot“ pasiekiama „Word“, „Excel“, PowerPoint ir „Outlook“ skirtuke Pagrindinis žiniatinklyje, jei prenumeruojate „Copilot“. Jei taip pat turite „Microsoft 365“ prenumeratą, į kurią įtrauktos „Microsoft 365“ kompiuterio programos, turėtumėte rasti „Copilot“ šiose programėlėse.

test

Jei turite šias prenumeratas ir nematote „Copilot“ šiose „Microsoft 365“ programose, atlikite šiuos veiksmus:

Svarbu:  „Copilot“ programoje „Outlook“ šiuo metu palaiko tik darbo arba mokymo įstaigos paskyras ir „Microsoft“ paskyras naudojant outlook.com, hotmail.com, live.com ir msn.com el. pašto adresus. Bet kuri „Microsoft“ paskyra, naudojanti trečiosios šalies el. pašto paslaugų teikėjo paskyrą, pvz., "Gmail", "Yahoo" arba "iCloud", vis tiek gali naudoti " „Outlook“ ", tačiau neturės prieigos prie „Copilot“ funkcijų programoje " „Outlook“ ".

1 veiksmas – įsitikinkite, kad naudojate tinkamą paskyrą

Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Microsoft 365“ programų naudodami paskyrą, turinčią „Copilot“ licenciją.

  • Namų vartotojams... tai reiškia, kad turėtumėte turėti „Microsoft 365 Personal“ arba šeimos prenumeratą ir „Copilot Pro“.

  • Verslo vartotojams... tai reiškia, kad turite turėti „Microsoft 365 Business Basic“, "Business Standard", "Business Premium", E3, E5, F1 arba F3 prenumeratą ir „Copilot“, skirtas „Microsoft 365“.

Naujiems, neįrašytiems failams arba failams vietiniame standžiajame diske dabartinė pagrindinė paskyra, rodoma „Microsoft 365“ lango viršuje, turi būti licencijuota „Copilot“.

Paveikslėlis su raudona rodykle, nukreipta į dabartinį pagrindinį vartotojo vardą, esantį programos pavadinimo juostoje lango viršuje, dešinėje.

2 veiksmas – atnaujinkite licenciją

Pastaba: Šiuos veiksmus turi atlikti paskyros administratorius.

  1. Bet kokioje „Microsoft 365“ programoje eikite į Failas > paskyra.

  2. Pasirinkite Naujinti licenciją.Mygtuko Naujinti licenciją vieta programoje „Microsoft Word“, skirtoje „Windows“.

  3. Uždarykite ir iš naujo paleiskite visas „Microsoft 365“ programas, kurias galėjote atidaryti, kad įsigaliotų licencijos atnaujinimas.

3 veiksmas (verslo vartotojai) – įsitikinkite, kad naudojate dabartinių arba mėnesinių įmonių kanalą

Naudodami „Microsoft 365“ "Semi-Annual Enterprise Channel" pastebėsite, kad „Copilot“, skirtas „Microsoft 365“ funkcijos negalimos jūsų programose. Norėdami naudoti funkcijas, kurias įgalina jūsų priskirta „Copilot“ licencija, turėsite perjungti į Dabartinį kanalą arba Mėnesinį įmonės kanalą.

Pagalbos, kaip perkelti įrenginį į tinkamą „Microsoft 365“ naujinimo kanalą, kreipkitės į vidinę pagalbos tarnybą arba techninio palaikymo tarnybą. Tuo tarpu „Microsoft 365“ programų žiniatinklio versijos yra prieinamos be kanalo naujinimo. Daugiau informacijos žr. Kaip rasti savo "Microsoft 365" administratorių?

  1. Atidarykite bet kurią „Microsoft 365“ programą (pvz., „Word“, „Excel“ arba PowerPoint ).

  2. Pasirinkite Failas > paskyra.

  3. Ieškokite skyriaus Produkto informacija.Jei ten matote Semi-Annual "Enterprise Channel", jūsų organizacija naudoja šį naujinimo kanalą.Pusmetinių įmonėms skirtų naujinimų kanalo nurodymas produkto informacijos dalies srityje Apie „Word“.

4 veiksmas. Patikrinkite privatumo parametrus

Pastaba: Jei jūsų „Microsoft 365“ valdo jūsų organizacija, turėsite pasiteiraukite IT administratoriaus, nes privatumo parametrus valdo jie.

  1. Atidarykite bet kurią „Microsoft 365“ programą (pvz., „Word“, „Excel“ arba PowerPoint ).

  2. Pasirinkite Failas > paskyra.

  3. Dalyje Paskyros privatumas pasirinkite Valdyti parametrus

Čia yra du parametrai, dėl kurių „Copilot“ gali būti nerodomas jūsų „Microsoft 365“ programėlėse. Pirmiausia patvirtinkite, kad funkcijos, kurios analizuoja turinį , yra įjungtos. Tada slinkite žemyn ir įsitikinkite, kad visos prisijungus naudojamos funkcijos yra įjungtos.

Pastaba: Šiuos veiksmus turi atlikti paskyros administratorius.

  1. Bet kokioje „Microsoft 365“ programėlėje ekrano viršuje pasirinkite programėlės pavadinimą (pvz., „Word“ arba PowerPoint ).

  2. Pasirinkite Apie <programėlės pavadinimą>

  3. Pasirinkite Daugiau informacijos...

  4. Pasirinkite Atnaujinti licencijos Mygtuko Naujinti licenciją vieta programoje „Microsoft Word“, skirtoje „MacOS“.

  5. Uždarykite visus atidarytus dokumentus ir iš naujo paleiskite visas „Microsoft 365“ programas, kurias galėjote atidaryti, kad įsigaliotų licencijos atnaujinimas.

3 veiksmas – patikrinkite privatumo parametrus

Pastaba: Jei jūsų „Microsoft 365“ valdo jūsų organizacija, turėsite pasiteiraukite IT administratoriaus, nes privatumo parametrus valdo jie.

  1. Atidaryti „Word“

  2. Pasirinkite „Word“> nuostatos > privatumas.

Čia yra du parametrai, dėl kurių „Copilot“ gali būti nerodomas jūsų „Microsoft 365“ programėlėse. Pirmiausia patvirtinkite, kad funkcijos, kurios analizuoja turinį , yra įjungtos. Tada slinkite žemyn ir įsitikinkite, kad visos prisijungus naudojamos funkcijos yra įjungtos.

Atnaujinti puslapį

Naršyklėje pasirinkite piktogramą Atnaujinti , kad sužinotumėte, ar rodomos „Copilot“ funkcijos.

Piktograma Atnaujinti naršyklėje „Microsoft Edge“.

Jūsų naršyklėje gali būti blokuojami trečiųjų šalių slapukai, todėl „Copilot“ šiuo metu negali patvirtinti jūsų licencijos. Jei „Copilot“ vis tiek neveikia, pabandykite įgalinti trečiųjų šalių slapukus. Daugiau informacijos žr.: Gaunu licencijos tikrinimo klaidas su "Copilot".

Sužinokite daugiau

Copilot Lab – pradėkite savo "Copilot" kelionę!

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.