Klaida „Nepavyko įdiegti (64 arba 32 bitų) „Office“ diegimo metu

Applies To

„Office 2024“ Office 2021 Office 2019 Office 2016 „Microsoft 365“ namams „Office“ verslui Office 365 Small Business „Microsoft 365“ administravimo centras „Office 365“, valdoma „21Vianet“ „Office 365“, valdoma „21Vianet“, – „Small Business“ versijos administratoriams „Office 365“, valdoma „21Vianet“ – administratoriams Spustelėkite ir naudokitės „Office 365 Germany“ – „Enterprise“ versija „Office 365 Germany“ – „Enterprise“ versijos administratoriams Office.com

Jei bandote įdiegti 64 arba 32 bitų "Office" paketo versiją arba atskirą taikomąją programą, pvz., "Visio", kompiuteryje, kuriame jau yra 32 arba 64 bitų "Office" versija, galite matyti klaidos pranešimą, panašų į pateiktą toliau. Taip atsitinka todėl, kad negalima maišyti „Office“ 64 ir 32 bitų versijų.

Nepavyko įdiegti "Microsoft 365" klaidos

Ką daryti

Norėdami ištaisyti šią klaidą ir pereiti nuo 32 bitų versijos prie 64 bitų versijos, privalote atlikti šiuos veiksmus šia tvarka.

„Office“ šalinimas

Eikite į „Office“ šalinimas iš kompiuterio ir atlikite veiksmus, kad pašalintumėte nereikalingą „Office“ (arba atskiros „Office“ programos, pvz., „Visio“ arba „Project“) versiją.
32 arba 64 bitų „Office“ versijos diegimas

Pasirinkite savo versiją ir atlikite diegimo veiksmus.
- "Microsoft 365", "Office 2024" arba Office 2021 (Atlikite veiksmus, kad pasirinktumėte konkrečią bitų versiją, pvz., 64 bitų, jei jos reikia.)
- "Office 2019", "Office 2016" arba "Office 2013" (Atlikite veiksmus, kad pasirinktumėte konkrečią bitų versiją, pvz., 64 bitų, jei reikia būtent tos versijos.)