Jei bandote aktyvinti „Microsoft 365“, skirtas „Mac“ ir gaunate klaidą „Klaidos kodas: 0x8A010101“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.
-
Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą „Microsoft“ paskyrą, kuri yra susieta su jūsų „Microsoft 365“, skirtas „Mac“ prenumerata.
-
Dar kartą patikrinkite ir įsitikinkite, kad aktyvinate "Office 2019 for Mac".
-
Jei netyčia bandote aktyvinti 2011 arba 2016 m. versiją, pašalinkite ir atsisiųskite bei įdiekite "Office for Mac". Aktyvuosite prisijungę naudodami savo „Microsoft“ abonementą.
![Prisijungimas norint aktyvinti „Office for Mac“](https://support.content.office.net/lt-lt/media/f72f5981-669f-4832-8fc9-7c5831354617.png)
„Microsoft 365“, skirtas „Mac“ prisijungimo ekranas turėtų atrodyti maždaug taip.
Vis tiek neveikia? Jūsų produkto kodas gali būti neteisingas.
Jei produkto kodą įsigijote kitur, o ne oficialioje „Microsoft“ parduotuvėje ar iš oficialaus partnerio, jūsų produkto kodas gali būti neteisingas.
Pastaba: MSDN produkto kodai netinkami naudoti norint aktyvinti mažmeninės prekybos „Office“ paketą.
Norėdami gauti „Microsoft 365“, skirtas „Mac“, galite prenumeruoti "Microsoft 365" arba įsigyti vienkartinį pirkinį čia.
Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Šis straipsnis yra atnaujintas atsižvelgiant į jūsų atsiliepimus. Jei jums vis dar reikia pagalbos aktyvinant „Microsoft 365“, skirtas „Mac“, žemiau parašykite mums komentarą su detaliai išdėstyta problema.
Taip pat galite kreiptis į „Microsoft“ palaikymo komandą.