"Outlook" paleidžiama lėtai ir užstringa krovimo ekrane, kai netikėtai perjungiama REST į MAPI

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. sausio 4 d.

PROBLEMA

Kartais atrodo, kad "Outlook" sinchronizuoja visą OST visą arba daugelį kartų, kai ji paleidžiama. "Outlook" ilgą laiką bus užstrigusi krovimosi ekrane, kol galiausiai bus atidaryta ir veikia įprastai.  

Profilio ir OST failų vardų tyrimas parodys, kad nauji OST failai nėra kuriami (tai taip pat bus rodoma programos įvykių žurnaluose, jei tai buvo priežastis). Klientai dažnai praneša, kad jei atšauks "Outlook" atidarymą ir bandykite dar kartą, ji bus atidaryta be delsos. Jie taip pat gali atkreipti dėmesį į tai, kad įjungus lėktuvo režimą, kartais "Outlook" neįsijungs ir pateiks šią klaidą: 

"Negalima paleisti "Microsoft Outlook". Negalima atidaryti Outlook lango. Negalima atidaryti aplankų rinkinio. Įeiti į Microsoft Exchange nepavyko.” 

Viena iš žinomų šio požymio priežasčių yra talpyklos prikibinimas iš naujo. Tai turėtų nutikti, jei vartotojas sukūrė naują profilį arba rankiniu būdu perjungė iš REST į MAPI išjungdamas bendrinamo kalendoriaus patobulinimus. Tačiau dėl endeminių problemų skaitymo tarnybos įgalintos funkcijos būsenoje ne "Office" MAPI pagrįstose programose, paleidus šias programas, gali būti netikėtai įjungtas šis perjungiklis.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Ši problema iš pradžių buvo išspręsta 17029.20000 ir naujesnėse komponavimo versijose, tačiau pataisa įtraukiama siekiant išspręsti kitą problemą, "Outlook" klaida "Negalima perkelti elementų", perkeliant elementus į kitus aplankus. 24-01-04 pataisa pašalinama visuose "Office" vidiniuose kanaluose, "Beta" ir "CC Preview" kanaluose. Šis pakeitimas netrukus bus išplėstas į gamybos kanalus ir mes atnaujinsime šią temą, kai tik pakeitimas baigsis.  

Kol atnaujinta pataisa gali būti išleista, jei susiduriate su šiame straipsnyje pateikta problema, įdiekite registro raktą, nurodytą žemiau RestUpdatesForCalendar DWORD:1. Atnaujinsime šią temą, kai bus pasiekiama atnaujinta pataisa, ir galėsite pašalinti registro rakto mažinimą.

Ši problema kyla dėl to, kad "Outlook" kyla problemų nustatant numatytąją talpyklos būseną, kai "Outlook" ir ne "Office" MAPI programos, pvz., MFCMAPI, daro skirtingas išvadas.

Vienas iš sprendimo būdų yra naudoti grupės strategijos parametrą, esantį straipsnyje Kaip įjungti ir išjungti "Outlook" kalendoriaus bendrinimo naujinimus.

Šis parametras, kai nustatyta 1, įjungs REST ir išvengs problemos:

Vieta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar 

DWORD: RestUpdatesForCalendar

Reikšmė: 1 , jei įgalinta, 0 , jei išjungta 

Šis parametras taip pat pasiekiamas ne strategijos formoje: 

Vieta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar

Kitas sprendimas – aiškiai nurodyti REST būseną "Outlook" paskyros parametruose. Tai atliekama išjungus ir įjungus funkciją "Bendrinamo kalendoriaus patobulinimai":

1. Failas / paskyros parametrai / paskyros parametrai

2. Dialogo lange El. pašto paskyros spustelėkite "Exchange" paskyros pavadinimą, tada spustelėkite Keisti.

3. Daugiau parametrų

4. Pažengusiems

5. Atkreipkite dėmesį, kad įjungta parinktis Įjungti bendrinamo kalendoriaus patobulinimus.

6. Išjunkite, tada iš karto vėl įjunkite.

7. Spustelėkite Gerai.

8. "Outlook" gali įspėti, kad reikia paleisti iš naujo. Ne, bet galite, jei norite.

9. Spustelėkite X, kad uždarytumėte dialogo langą "Exchange" paskyros parametrai.

10. Spustelėkite Uždaryti.

Štai dialogo lango paveikslėlis: