Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. sausio 9 d.
PROBLEMA
"Outlook" vartotojai negali perkelti pašto į kitus aplankus. Kai bandoma perkelti elementą, pateikiama ši klaida: "Negalima perkelti elementų".
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
"Outlook" komanda išsprendė šią problemą, dėl kurios laikinai reikia išjungti "Outlook" sprendimą, jis lėtai paleidžiamas ir užstringa ekrane, kai netikėtai perjungiama REST į MAPI. Nuo 24-01-04 pakeitimas taikomas visiems vidiniams "Office" kanalams, o išorėje – "Beta" ir "CC" peržiūros kanalams. Nuo 24-01-05 pakeitimas taikomas "Office" dabartiniam kanalui. Nuo 24-01-08 pakeitimas buvo pritaikytas Mėnesinių įmonių kanalui.
Jei pradedate matyti ankstesnę problemą, kai "Outlook" lėtai paleidžiama, naudokite registro raktą RestUpdatesForCalendar DWORD:1 , kad išstotumėte dabar. Daugiau informacijos žr. "Outlook" paleidžiama lėtai ir užstringa krovimo ekrane, kai netikėtai perjungiama REST į MAPI.
PROBLEMOS:
Išbandykite toliau pateiktus sprendimo būdus. Jei jie neveikia ir turite galimybę atidaryti In-App kvitą iš "Outlook", atlikite (Žinynas, kreiptis į palaikymo tarnybą). Jei dirbate įmonėje, kuri turi verslo prenumeratą, kreipkitės į nuomotojo administratorių ir paprašykite atidaryti palaikymo kvitą M365 Administratorius portale.
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Įsitikinkite, kad "Outlook" atnaujinta, > " Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį. Kai kuriais atvejais dar nepritaikyti "Office" arba "Windows" naujinimai.
-
Kurti naują "Outlook" profilį. Daugiau informacijos žr. "Outlook" profilio kūrimas. Jei reikia, išlaikykite dabartinį profilį, kad galėtumėte vėl į jį perjungti.
Jei anksčiau pateikti veiksmai nepadeda išspręsti problemos, šiuo metu naudokite toliau pateiktus sprendimo būdus:
-
Naudokite internetinę "Outlook" (OWA), kad perkeltumėte elementus į kitus aplankus.
-
Jei paštas nuomojamas su 3-iomis šalimis (IMAP/POP3), prisijunkite prie žiniatinklio pašto, kad perkeltumėte elementus į kitus aplankus.
Daugiau išteklių
![Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)](https://support.content.office.net/lt-lt/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
![Bendruomenės piktograma](https://support.content.office.net/lt-lt/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
![Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)](https://support.content.office.net/lt-lt/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai