지원되지 않는 파일 형식 오류가 표시되는 이유는 무엇인가요?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp에서 지원하는 입력 파일 형식 목록이 있습니다. 여기에는 비디오, 이미지 및 오디오 파일이 포함됩니다.

비디오 편집기에서 입력 파일을 추가할 때 입력 파일이 지원되지 않는다는 오류 메시지가 표시되고 비디오, 이미지 또는 오디오 파일인 경우 이는 Clipchamp에서 인식하지 못하는 형식임을 의미할 수 있습니다.

또한 추가 프로세스에서 문제가 발생했기 때문에 첫 번째 단계로 브라우저를 새로 고치고 Clipchamp 프로젝트에 파일을 다시 추가하는 것이 좋습니다.

다시 로드해도 문제가 해결되지 않고 파일이 여전히 인식되지 않는 경우 문제가 있는 파일을 변환하고 결과 새 파일 버전을 Clipchamp에 추가하여 도움이 되는지 확인합니다.

  • 비디오 파일의 경우 비디오 변환기를 사용할 수 있습니다. 온라인에서 "비디오 변환기"를 검색할 때 사용할 수 있는 무료 애플리케이션이 있습니다. 원본 비디오를 MP4*로 변환한 후 Clipchamp에 결과 새 비디오 파일을 추가합니다.

  • 이미지 파일의 경우 컴퓨터의 사진 앱에서 열고 새 JPG 또는 PNG로 저장할 수 있습니다. 그러면 Clipchamp 프로젝트에 추가할 수 있습니다.

  • 오디오 파일의 경우 온라인으로 검색할 때 사용할 수 있는 무료 오디오 변환기 애플리케이션이 있습니다. MP3 또는 OGG로 변환하는 것이 좋습니다.

파일이 여전히 작동하지 않고 지원되는 파일 형식으로 나열된 경우 파일이 손상되었거나 읽을 수 없거나 다른 문제가 있을 수 있습니다. 자세한 문제 해결 팁은 Clipchamp 프로젝트 또는 자산이 로드되지 않는 경우 수행할 작업 끝에 있는 제안을 참조하세요. 

회사 계정의 경우 Clipchamp과 달리 개인 계정에 Clipchamp을 사용하고 파일을 공유하려는 경우 Clipchamp의 채팅을 통해 지원 팀에 문의하여 자세히 조사할 수 있습니다.

*원본 비디오 파일이 이미 MP4인 경우에도 변환이 MP4 파일에 사용되는 비디오 및/또는 오디오 코덱을 업데이트하는 경우가 많기 때문에 변환하는 것이 여전히 도움이 될 수 있습니다. 이로 인해 새 파일 버전이 Clipchamp에서 인식될 수 있습니다. MP4는 비디오의 컨테이너 형식이므로 파일이 인코딩되는 다양한 비디오 및 오디오 코덱의 조합을 포함할 수 있습니다. 대부분의 경우 문제가 발생하지는 않지만 일부 경우에는 MP4 파일을 변환하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

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