Outlook으로 연락처를 가져오는 문제 해결

연락처를 가져온 후 Outlook을 열고 모든 정보를 가져온 것이 아닌 경우 Excel을 사용하여 .csv 파일을 열어 모든 정보가 처음에 있는지 확인합니다.

• Excel을 사용하여 .csv 파일을 편집하여 이름 및 기타 누락된 정보를 추가할 수 있습니다.

• Outlook에서는 첫 번째 행에 열 머리글이 있어야 하므로 다른 내용으로 바꾸면 안 됩니다.

• .csv 파일을 저장하면 Excel에서 ".csv 형식으로 저장하시겠습니까?"라는 메시지가 몇 번 표시됩니다. 항상 예를 선택합니다. 아니요를 선택하면 파일이 엉망이 되며 원본 전자 메일 시스템에서 연락처 목록을 내보내 다시 시작해야 합니다.

• 단계를 반복하여 .csv 파일을 Outlook으로 가져옵니다. 중복 항목을 처리하는 방법을 묻는 메시지가 표시되면 중복 항목을 가져온 항목으로 바꾸기를 선택해야 합니다.

가져오기 프로세스를 완료했지만 Outlook에 연락처가 표시되지 않으면 다음을 수행합니다.

1. 원본 전자 메일 시스템에서 내보낸 csv 파일(예: Google)을 찾습니다. Google에서 연락처를 내보낸 경우 기본 파일 이름은 contacts.csv.

2. Excel을 사용하여 원본 전자 메일 시스템에서 내보낸 CSV 파일 열기

3. CSV 파일에 정보가 있는지 확인합니다. CSV 파일에 정보가 없으면 원본 전자 메일 시스템에서 내보내기 작업이 작동하지 않습니다. 이 경우 다음을 수행합니다.

   1. contacts.csv 파일을 삭제합니다.

   2. 원본 전자 메일 시스템에서 연락처를 다시 내보냅니다. Google에서 내보내는 경우 모든 연락처 또는 적절한 연락처 그룹을 내보내도록 선택해야 합니다.

      

   3. 연락처를 내보낸 후 Excel을 사용하여 CSV 파일을 열고 데이터가 있는지 확인합니다. 파일을 닫을 때 Excel에서 “CSV 형식으로 저장하시겠습니까?”라는 메시지가 몇 번 표시됩니다. 항상 예를 선택합니다. 아니요를 선택하면 파일이 손상되며 새 contacts.csv 파일로 다시 시작해야 합니다.

   4. contacts.csv 파일을 Outlook으로 가져오는 단계를 반복합니다.

가져오려는 연락처가 800개 있지만 그 중 300개만 가져올 수 있다고 가정해 보겠습니다. 행 301의 연락처 형식에 문제가 있을 수 있습니다. 해당 행을 제거하고 .csv 파일을 다시 가져옵니다.

다양한 시나리오를 테스트할 때 잘못된 형식의 데이터가 있는 .csv 파일을 가져오려고 할 때 이 오류 메시지가 표시됩니다. 따라서 이 오류 메시지가 표시되면 문제가 될 수 있습니다. .csv 파일을 삭제하고, 데이터를 다시 내보낸 다음, 가져옵니다.

다양한 시나리오를 테스트할 때 "데이터를 검색할 수 없습니다..."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 비어 있는 .csv 가져오려고 할 때 따라서 이 오류 메시지가 표시되면 문제가 될 수 있습니다.

Excel을 사용하여 .csv 파일을 열고 해당 파일에 데이터가 있는지 확인합니다. 없는 경우 원본 전자 메일 시스템에서 연락처를 다시 내보낸 다음, Outlook으로 파일을 가져오는 단계를 진행하기 전에 데이터가 있는지 확인합니다.

전자 메일 계정에 문제가 있으며 메일 서비스에 문의하여 도움을 요청해야 합니다. 예를 들어 Gmail 계정이 있고 데스크톱에서 Outlook을 사용하여 연락처를 가져오고 있다고 가정해 보겠습니다. "서비스 공급자가 지원하지 않기 때문에 작업을 완료할 수 없습니다."라는 오류 메시지는 Gmail 계정에 문제가 있음을 의미하며 Google 지원에 도움을 요청해야 합니다.

Outlook에서 Outlook.com 또는 Hotmail.com 계정을 사용하고 있고 이 오류 메시지가 표시되는 경우 연락처를 가져올 수 있도록 계정을 IMAP 계정으로 설정해야 할 수 있습니다. IMAP 및 POP란?

IMAP를 사용하도록 Outlook.com 전자 메일 계정을 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 데스크톱의 Outlook에서 Outlook.com 전자 메일 계정을 제거합니다. 예를 들어 Outlook에 전자 메일 계정이 두 개 이상 있는 경우 선택한 전자 메일 계정을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 를 선택하여 데스크톱의 Outlook에서 제거할 수 있습니다. 현재 데스크톱용 Outlook에 있는 유일한 계정인 경우 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 > 제거를 선택합니다.

• 이제 Outlook.com 전자 메일 계정을 데스크톱의 Outlook에 다시 추가하지만 이번에는 IMAP 계정으로 설정합니다.

  1. 바탕 화면의 Outlook 맨 위에서 파일을 선택합니다.

     

  2. 계정 추가를 선택합니다.

  3. 전자 메일 계정의 이름(예: Jakob), 전자 메일 주소(예: jakob77@outlook.com) 및 Outlook.com 또는 Hotmail.com 웹 사이트에서 전자 메일 계정에 로그인하는 데 사용하는 암호를 입력합니다. 서버 설정 또는 추가 서비스 유형을 수동으로 구성을 선택합니다. 다음을 선택합니다.

     

  4. 인터넷 전자 메일을 선택합니다.

     

  5. 다음 설정을 입력합니다.

     • 계정 유형: IMAP

     • 들어오는 메일 서버: imap-mail.outlook.com

     • :보내는 메일 서버(SMTP) smtp-mail.outlook.com

     • 사용자 이름: youralias@outlook.com(또는 전자 메일 주소가 무엇이든).

     • 암호: 전자 메일에 로그인하는 데 사용하는 암호를 입력합니다(예: Outlook.com 웹 사이트). Two-Step 인증을 사용하도록 설정한 경우 앱 암호를 가져옵니다.

     • 추가 설정을 선택합니다.

     

  6. 나가는 서버 탭을 선택하고 내 나가는 서버에 인증이 필요를 선택합니다.

     

  7. 고급 탭을 선택한 다음, 다음 설정을 입력합니다.

     • 받는 서버(IMAP): 993

     • 암호화된 다음의 연결 유형 사용: SSL

     • 나가는 서버(SMTP): 587

     • 다음과 같은 유형의 암호화된 연결을 사용합니다. TLS

     

  8. 확인을 선택합니다.

  9. 다음을 선택하여 설정을 테스트합니다. 참고: 연결이 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 전자 메일 또는 암호의 오타입니다. 아쉽게도 Outlook은 이것이 문제라고 말하지 않지만 이해할 수 없는 오류 메시지를 제공합니다. 연결이 작동하지 않으면 오타에 대한 모든 항목을 다시 확인하고 다시 시도합니다.

     Outlook 2016의 Outlook.com 전자 메일 계정은 다음과 같습니다.

     

일반적으로 이는 가져오려는 .csv 파일에 문제가 있음을 의미합니다. Excel을 사용하여 .csv 파일을 엽니다. 연락처의 서식이 올바른가요? 파일에서 모든 연락처를 성공적으로 가져올 수 있나요? 100개의 연락처를 가져올 수 있지만 그 이후에는 아무 것도 가져올 수 없는 경우 문제는 101행에 있습니다. 해당 행을 삭제하고 파일을 .csv 형식으로 저장한 다음 csv 파일을 다시 가져옵니다.

머리글 행이 있나요? 그렇지 않으면 문제가 됩니다. .csv 파일 만들기/편집에 대한 이 항목을 참조하세요. 좋은 헤더 행이 있는 샘플 .csv 파일에 대한 링크가 있습니다.

계정에 이런 일이 일어났다는 소식을 듣고 죄송합니다! 모든 연락처가 Outlook.com 마이그레이션되지 않는 다른 인스턴스에 대해 들었습니다. Microsoft 엔지니어가 핫메일 계정에서 새 Outlook.com 계정으로 연락처를 조사하고 이동하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Outlook.com 계정에 로그인합니다.

2. 오른쪽 위 모서리에서 ? 를 선택한 다음 피드백을 선택합니다.

3. 피드백 제공을 선택합니다.

4. 문제를 설명한 다음 , 다음을 선택합니다.

   

5. 건너뛰기 및 메시지 보내기를 선택합니다.

문제를 연구하고 연락할 수 있도록 엔지니어에게 할당됩니다.