Applies ToMicrosoft 365용 Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 비즈니스용 Office Microsoft Office 365 Small Business Microsoft 365 관리자 웹용 Outlook 새 Windows용 Outlook

공유 사서함을 사용하면 사용자 그룹이 info@info@contoso.com 과 같은 공용 전자 메일 별칭을 통해 쉽게 전자 메일을 모니터링하고 보낼 수 있습니다. 그룹에 속한 사용자가 공유 사서함에 전송된 메시지에 회신하면 해당 전자 메일은 개별 사용자가 아닌 공유 주소에서 발송된 것으로 나타납니다. 클래식 Outlook 에서 공유 사서함을 공유 팀 일정으로 사용할 수도 있습니다. 공유 사서함은 "noreply" 전자 메일 계정으로 사용하기에도 적합합니다.

팁: 소규모 비즈니스 소유자이고 Microsoft 365를 설정하는 방법에 관한 자세한 정보를 찾고 있다면 중소기업 도움말 및 학습을 방문하세요.

공유 사서함은 사서함을 공유하는 사람이 계정에 직접 로그인하도록 설계되지 않았습니다. 공유 사서함 자체의 계정은 비활성화된 상태로 유지되어야 합니다.

팁: 사용자가 공유 사서함을 사용하기 전에 조직의 Microsoft 365 관리 센터가 공유 사서함을 만들고 사용자를 그룹에 추가해야 합니다. 자세한 내용은 관리자가 수행해야 하는 작업을 설명하는 공유 사서함 만들기를 참조하세요.

아래에서 사용 중인 Outlook 버전의 탭 옵션을 선택합니다. 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요?

참고: 새 Outlook 탭 아래의 단계가 작동하지 않으면 새 Windows용 Outlook을 아직 사용하지 않을 수 있습니다. 클래식 Outlook 탭을 선택하고 대신 해당 단계를 수행합니다.

Outlook에 공유 사서함 추가

관리자가 사용자를 공유 사서함의 구성원으로 추가한 후 을 닫은 다음새 Outlook 다시 시작합니다. 공유 사서함은 폴더 창에 자동으로 표시됩니다.

해결되지 않은 경우에는 어떻게 하나요?

관리자가 최근에 공유 편지함에 나를 추가한 경우 공유 편지함이 나타나기까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다. 잠시 기다린 다음새 Outlook 닫고 다시 시작합니다. 또는 공유 상자를 수동으로 추가합니다.

  1. 새 Outlook 탐색 창에서 메일 을 선택합니다.

  2. 폴더 창에서 계정 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 공유 폴더 또는 사서함 추가를 선택합니다.

    공유 폴더 또는 사서함 추가에 대한 선택을 보여 주는 스크린샷

  3. 공유 폴더 또는 사서함 추가 창에서 액세스하려는 사서함의 이름(예: info@contoso.com)을 입력합니다.

    참고: 언제든지 공유 사서함을 추가할 수 있지만, 공유 사서함을 사용하기 전에 IT 관리자가 사용자를 구성원으로 추가해야 합니다.

폴더 창에서 공유 사서함 찾기

왼쪽의 폴더 창에서 공유한 항목 폴더를 찾습니다 . 폴더를 클릭하여 확장합니다. 공유 사서함은 공유 내 아래의 하위 폴더입니다. 공유 사서함의 이름을 선택하면 확장되어 받은 편지함, 초안 및 보낸 편지함과 같은 표준 전자 메일 폴더 표시됩니다.

공유 메일함에서 이메일 보내기

  1. Windows용새 Outlook 탐색 창에서 메일 을 선택합니다.

  2. 탭에서 > 메일을 선택합니다.

  3. 메시지 맨 위에 보낸 사람 필드( 보내기 옆)가 표시되지 않으면 옵션 탭에서 보낸 사람 표시를 선택합니다.

  4. 메시지의 보낸 사람을 클릭한 다음 공유 이메일 주소를 경합니다. 공유 이메일 주소가 보이지 않으면 기타 이메일 주소를 선택한 다음 공유 이메일 주소를 입력합니다.

  5. 메시지 입력을 완료한 다음 보내기를 선택합니다.

    이제부터 공유 사서함에서 메시지를 보내려는 경우 보낸 사람 드롭다운 목록에서 주소를 사용할 수 있습니다.

    공유 사서함에서 메시지를 보낼 때마다 받는 사람은 메시지에 공유 전자 메일 주소만 표시됩니다.

공유 사서함에 전송된 메일에 회신

  1. Windows용 새 Outlook 엽니다.

  2. 회신을 보낼 전자 메일 메시지를 엽니다.

  3. 메시지 위쪽의 보낸 편지 함 필드에 공유 사서함의 이름이 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 원본 드롭다운 상자를 선택하고 공유 사서함을 선택합니다.

  4. 메시지 입력을 완료한 다음 보내기를 선택합니다.

    공유 사서함에서 메시지를 보내려면 보낸 사람 드롭다운 목록에서 주소를 사용할 수 있습니다.

    공유 사서함에서 메시지를 보낼 때마다 받는 사람은 메시지에서 공유 이메일 주소만 볼 수 있습니다.

공유 사서함에서 검색

공유 사서함이 새 Outlook에 추가되면 해당 사서함 내에서 검색하는 것은 기본 사서함에서 검색하는 것과 유사합니다.

  1. Windows용 새 Outlook 엽니다.

  2. 폴더 창의 공유 사서함 내에서 폴더를 선택합니다. 

    폴더 패널 선택

  3. Outlook 창 맨 위에 있는 검색 상자에 검색에 사용할 쿼리를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    메시지 목록에는 공유 사서함에서 선택한 폴더의 검색을 기반으로 하는 결과가 표시됩니다.

공유 사서함에서 공유 일정 사용

관리자가 사용자를 공유 편지함의 구성원으로 추가한 후에는 Outlook을 닫았다가 다시 시작합니다. 공유 사서함에 연결된 공유 일정이 자동으로 사용자의 일정 목록에 추가됩니다.

  1. Outlook에서 일정 보기로 이동하고 공유 사서함을 선택합니다.

    약속을 입력하면 공유 사서함의 구성원 모두가 약속을 볼 수 있습니다.

  2. 공유 사서함의 모든 구성원은 개인 약속과 마찬가지로 일정에 대한 약속을 만들고보고 관리할 수 있습니다. 공유 사서함의 구성원인 모든 사용자는 공유 일정에 따른 변경 내용을 볼 수 있습니다.

사서함에서 공유 연락처 목록 사용

관리자가 사용자를 공유 편지함의 구성원으로 추가한 후에는 Outlook을 닫았다가 다시 시작합니다. 공유 사서함에 연결된 공유 연락처 목록이 자동으로 내 연락처 목록에 추가됩니다.

  1. Outlook에서 인물 정보를 선택합니다.

  2. 내 연락처에서 공유 연락처 목록의 연락처 폴더를 선택합니다.

Outlook에 공유 사서함 추가

브라우저가 비디오를 지원하지 않습니다. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player 또는 Internet Explorer 9를 설치하세요.

관리자가 사용자를 공유 편지함의 구성원으로 추가한 후에는 Outlook을 닫았다가 다시 시작합니다. 공유 사서함은 Outlook 폴더 창에 자동으로 표시됩니다.

Outlook 폴더 목록에 공유 사서함 표시

해결되지 않은 경우에는 어떻게 하나요?

  • 관리자가 최근에 공유 편지함에 나를 추가한 경우 공유 편지함이 나타나기까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다. 조금 기다렸다가 닫고 다시 Outlook을 다시 시작합니다.

  • 그래도 작동하지 않으면 Outlook에 공유 사서함을 수동으로 추가합니다.

    1. Outlook을 엽니다.

    2. 리본에서 파일 탭을 선택한 다음 계정 설정 > 계정 설정을 선택합니다.

    3. 전자 메일 탭을 선택합니다.

    4. 올바른 계정이 강조 표시되어 있는지 확인한 다음 변경을 선택합니다.

    5. 기타 설정 > 고급 > 추가를 선택합니다.

    6. 공유 전자 메일 주소(예: info@contoso.com)를 입력합니다.

    7. 확인> 확인을 선택합니다.

    8. 다음 > 마침 > 종료를 선택합니다.

공유 메일함에서 이메일 보내기

  1. Outlook을 엽니다.

  2. 새 메일을 선택합니다.

  3. 메시지의 맨 위에서 보낸 사람 항목이 보이지 않으면 옵션>보낸 사람을 선택하십시오.

  4. 메시지의 보낸 사람을 클릭한 다음 공유 이메일 주소를 경합니다. 공유 이메일 주소가 보이지 않으면 기타 이메일 주소를 선택한 다음 공유 이메일 주소를 입력합니다.

  5. 확인을 선택합니다.

  6. 메시지 입력을 끝내고 보내기를 선택합니다.

    지금부터 공유 사서함에서 메시지를 보내려는 경우 보낸 사람 드롭 다운 목록에서 해당 주소를 사용할 수 있습니다.

    공유 사서함에서 메시지를 보낼 때마다 받는 사람은 메시지에서 공유 이메일 주소만 볼 수 있습니다.

공유 사서함에 전송된 메일에 회신

  1. Outlook을 엽니다.

  2. 회신을 보낼 전자 메일 메시지를 엽니다.

  3. 메시지 위쪽의 보낸 편지 함 필드에 공유 사서함의 이름이 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 보낸 사람 드롭 다운 상자를 선택하고 공유 사서함을 선택합니다.

  4. 메시지 입력을 끝내고 보내기를 선택합니다.

    공유 사서함에서 메시지를 보내려는 경우 보낸 사람 드롭 다운 목록에서 해당 주소를 사용할 수 있습니다.

    공유 사서함에서 메시지를 보낼 때마다 받는 사람은 메시지에서 공유 이메일 주소만 볼 수 있습니다.

공유 사서함에서 검색

공유 사서함이 Outlook에 추가되면 해당 사서함 내에서 검색하는 것은 기본 사서함에서 검색하는 것과 유사합니다.

  1. Outlook을 엽니다.

  2. 왼쪽의 폴더 패널에서 공유 사서함 내의 폴더 를 선택합니다.

  3. 리본 메뉴(도구 모음) 위에 있는 검색 상자에 쿼리를 입력합니다.

  4. Enter 키를 누르거나 검색 상자 오른쪽에 있는 돋보기 단추를 클릭하여 검색을 시작합니다.

    메시지 목록은 공유 사서함의 선택한 폴더에서 검색을 기반으로 결과를 반환합니다.

공유 일정 사용

관리자가 사용자를 공유 편지함의 구성원으로 추가한 후에는 Outlook을 닫았다가 다시 시작합니다. 공유 사서함에 연결된 공유 일정이 자동으로 사용자의 일정 목록에 추가됩니다.

  1. Outlook에서 일정 보기로 이동하고 공유 사서함을 선택합니다.

    달력 보기 선택

  2. 약속을 입력하면 공유 사서함의 구성원 모두가 약속을 볼 수 있습니다.

  3. 공유 사서함의 모든 구성원은 개인 약속과 마찬가지로 일정에 대한 약속을 만들고보고 관리할 수 있습니다. 공유 사서함의 구성원인 모든 사용자는 공유 일정에 따른 변경 내용을 볼 수 있습니다.

공유 연락처 목록 사용

관리자가 사용자를 공유 편지함의 구성원으로 추가한 후에는 Outlook을 닫았다가 다시 시작합니다. 공유 사서함에 연결된 공유 연락처 목록이 자동으로 내 연락처 목록에 추가됩니다.

  1. Outlook에서 인물 정보를 선택합니다.

  2. 내 연락처에서 공유 연락처 목록의 연락처 폴더를 선택합니다.

    Outlook의 연락처 창에 표시된 공유 연락처 목록

공유 사서함을 사용하면 사용자 그룹이 info@info@contoso.com 과 같은 공용 전자 메일 별칭을 통해 쉽게 전자 메일을 모니터링하고 보낼 수 있습니다. 그룹의 사용자가 공유 사서함으로 보낸 메시지에 회신하면 회신은 개별 사용자가 아닌 공유 주소에서 나온 것으로 보입니다. 공유 사서함을 공유 팀 일정으로 사용할 수도 있습니다.

브라우저가 비디오를 지원하지 않습니다. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player 또는 Internet Explorer 9를 설치하세요.

팁: 사용자가 공유 사서함을 사용하기 전에 조직의 Microsoft 365 관리 센터가 공유 사서함을 만들고 사용자를 그룹에 추가해야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 관리자가 수행해야 하는 작업을 설명하는 공유 사서함 만들기를 참조하도록 요청합니다.

기본 사서함 아래에 표시 되도록 공유 사서함 추가

기본 사서함과 공유 사서함을 동시에 모니터링 하려면 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 이 작업을 완료하면 웹용 Outlook 열 때마다 공유 사서함 및 해당 폴더가 왼쪽 탐색 창에 표시됩니다.

  1. 웹용 Outlook에서 계정에 로그인합니다.

  2. Exchange Online 사서함의 경우 왼쪽 탐색 창에서 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 공유 폴더 또는 사서함 추가를 선택합니다. Exchange 온-프레미스 사서함의 경우 왼쪽 탐색 창에서 기본 사서함의 이름(예: Molly Dempsey)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 공유 폴더 또는 사서함 추가를 선택합니다.

    공유 폴더 또는 사서함 추가에 대한 선택을 보여 주는 스크린샷

  3. 공유 폴더 추가 대화 상자에서 구성원인 공유 사서함의 이름(예: info@contoso.com)을 입력합니다.

공유 메일함이 웹용 Outlook의 폴더 목록에 표시됩니다. 기본 메일함에서 할 수 있는 것과 마찬가지로 공유 메일함 폴더를 확장하거나 축소할 수 있습니다. 또한, 폴더 목록에서 공유 메일함을 제거할 수 있습니다. 공유 메일함을 제거하려면 공유 메일함을 마우스 우클릭한 다음 공유 폴더 제거를 선택합니다.

공유 사서함에서 새 메시지 알림 받기

공유 사서함의 받은 편지함에서 새 메시지 알림을 받으려면 별도의 브라우저 창에서 공유 사서함을 열어야 합니다.

공유 메일함을 별도의 브라우저 창에서 열기

공유 메일함의 이메일을 자신만의 브라우저 창에서 보고 관리하려면 이 방법을 사용합니다. 이 방법을 사용하면 공유 사서함의 받은 편지함에서 새 항목에 대한 알림을 받을 수도 있습니다.

  1. 웹용 Outlook에서 계정에 로그인합니다.

  2. 웹용 Outlook 탐색 모음에서 이름을 클릭합니다. 그러면 목록이 나타납니다.

  3. 다른 사서함 열기를 클릭합니다.

  4. 열려는 다른 사서함의 전자 메일 주소를 입력한 다음 열기를 클릭합니다. 별도의 창에 다른 웹용 Outlook 세션이 열려 해당 사서함에 액세스할 수 있습니다.

팁: 메일함의 이메일 주소를 잘못 입력하는 경우 해당 결과는 "일치하는 결과를 찾을 수 없습니다" 입니다. 전자 메일 주소를 다시 입력해 보세요.

공유 메일함에서 이메일 보내기

  1. 폴더 목록 위에서 새 메일을 선택합니다. 읽기 창에 새 메시지 양식이 열립니다.

  2. 메시지 맨 위에서 추가 작업 > 표시를 선택합니다.

    보낸 사람 표시 옵션 스크린샷

    이 옵션은 사용자의 전자 메일 계정에서 전송한 것이 아니라 공유 사서함에서 보낸 메일이라는 내용을 이 전자 메일 메시지를 받는 사람에게 표시합니다.

  3. 공유 사서함을 처음 사용할 때 보낸 편지 함 드롭다운 목록에서 사용할 수 있는 옵션에 주소를 추가해야 합니다.

    1. 보낸 사용자 주소를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택합니다.

      제거 옵션의 스크린샷

    2. 공유 주소를 입력합니다. 다음에 공유 사서함에서 회신할 때 해당 주소가 보낸 편지함 드롭다운 목록에 옵션으로 표시됩니다.

  4. 받는 사람을 추가하려면 연락처 폴더나 조직의 주소 목록에 있는 사람의 이름을 입력하거나 받는 사람 또는 참조 상자에 이메일 주소를 입력합니다. 처음으로 사람의 이름을 입력하면 웹용 Outlook(은)는 해당 인물의 주소를 검색합니다. 이후부터는 이름이 캐시로 저장되므로 빠르게 확인할 수 있습니다.

  5. 제목을 입력합니다.

  6. 보내고 싶은 메시지를 입력합니다.

  7. 메시지를 보낼 준비가 됐으면 보내기를 클릭합니다.

공유 사서함에 전송된 메일에 회신

공유 사서함으로 보낸 메시지에 처음으로 회신할 때 공유 주소를 보낸 사람 드롭다운 상자에 추가해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 웹용 Outlook 열고 공유 사서함으로 이동합니다.

  2. 공유 주소로 전송된 메시지를 엽니다.

  3. 답글을 클릭합니다.

  4. 메시지 맨 위에서 추가 작업 > 표시를 선택합니다.

    보낸 사람 표시 옵션 스크린샷

  5. 보낸 사용자 주소를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택합니다.

    제거 옵션의 스크린샷

  6. 공유 주소를 입력하고 메시지를 보냅니다. 다음에 공유 사서함에서 회신할 때 해당 주소가 보낸 편지함 드롭다운 목록에 옵션으로 표시됩니다.

공유 사서함에서 자동 회신 보내기

Microsoft 365 관리자만 공유 사서함에서 자동 회신을 보낼 수 있는 기능을 설정할 수 있는 권한이 있습니다. 지침은 관리자에게 공유 사서함 만들기를 참조하도록 요청합니다.

공유 사서함에서 자동 회신 보내기

Microsoft 365 관리 센터만 이를 설정할 권한이 있습니다. 자세한 내용은 공유 사서함 만들기를 참조하세요.

참고 항목

Outlook 모바일에 공유 사서함 추가

Mac용 Outlook에서 공유 메일, 일정 또는 피플 폴더 열기

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.