Microsoft Edge 다운로드, 설치 및 업데이트에 대한 문제 해결 팁

• 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인합니다.

• 라우터를 다시 시작하거나 다른 네트워크로 전환합니다.

Microsoft 서버에서 가동 중지 시간이 발생하는 경우 검사 Microsoft 365 관리 센터 이동하여 "서비스 상태" 섹션으로 이동합니다. 그러면 Office Online, Teams, Exchange Online 등과 같은 다양한 Microsoft 서비스의 상태 표시되므로 사용 중인 서비스에 영향을 미치는 알려진 문제 또는 중단이 있는지 확인할 수 있습니다. 

다운로드를 차단할 수 있는 바이러스 백신 또는 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다.

• 시작 메뉴에서 바이러스 백신 또는 방화벽 애플리케이션을 엽니다.

• 종종 설정, 도구 또는 보호 탭에 있는 보호를 사용하지 않도록 설정하거나 일시 중지하는 옵션을 찾습니다.

• 임시 사용 안 함 기간(예: 10분, 1시간)을 선택합니다.

• 바이러스 백신 소프트웨어를 업데이트합니다.

현재 브라우저에서 다운로드가 실패하는 경우 Google Chrome, Mozilla Firefox 또는 다른 브라우저를 사용해 보세요.

손상된 캐시 파일은 다운로드를 방해할 수 있습니다. 브라우저의 캐시 및 쿠키를 지우고 다운로드를 다시 시도합니다.

Microsoft 웹 사이트의 공식 직접 다운로드 링크 사용: https://www.microsoft.com/edge

아래 링크를 클릭하여 문제 해결사를 직접 열거나 제공된 단계에 따라 수동으로 액세스합니다.

프로그램 호환성 문제 해결사 실행

1. 시작 > 설정 >업데이트 & 보안을 선택합니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택한 다음 , 추가 문제 해결사를 클릭합니다.

3. 다른 문제 찾기 및 해결 섹션으로 이동하여 프로그램 호환성 문제 해결사를 선택합니다.

4. 문제 해결사 실행을 선택하고 화면의 지침에 따라 프로세스를 완료합니다.

시스템에 설치할 수 있는 충분한 디스크 공간이 있는지 확인합니다.

시작을 선택하고, Microsoft Edge를 입력하고, 검색 결과에서 Microsoft Edge 앱을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 그런 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하여 필요한 권한을 부여합니다.

운영 체제가 Microsoft Edge에 대한 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

바이러스 백신 프로그램은 설치를 차단할 수 있습니다. 일시적으로 사용하지 않도록 설정하고 다시 설치를 시도합니다.

• 시작 메뉴에서 바이러스 백신 또는 방화벽 애플리케이션을 엽니다.

• 종종 설정, 도구 또는 보호 탭에 있는 보호를 사용하지 않도록 설정하거나 일시 중지하는 옵션을 찾습니다.

• 임시 사용 안 함 기간(예: 10분, 1시간)을 선택합니다.

• 바이러스 백신 소프트웨어를 업데이트합니다.

다시 설치하기 전에 C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ 에서 이전 설치 파일을 제거합니다.

아래 링크를 클릭하여 문제 해결사를 직접 열거나 제공된 단계에 따라 수동으로 액세스합니다.

프로그램 호환성 문제 해결사 실행

1. 시작 > 설정 >업데이트 & 보안을 선택합니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택한 다음 , 추가 문제 해결사를 클릭합니다.

3. 다른 문제 찾기 및 해결 섹션으로 이동하여 프로그램 호환성 문제 해결사를 선택합니다.

4. 문제 해결사 실행을 선택하고 화면의 지침에 따라 프로세스를 완료합니다.

C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\로 이동하여 Edge 업데이트 캐시를 삭제합니다.

• 시작 > 설정 > & 보안 업데이트를 선택합니다.

• Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.

모든 Edge 브라우저 창을 닫고 애플리케이션을 다시 시작합니다.

업데이트가 실패하면 Microsoft 웹 사이트의 최신 버전을 사용하여 Edge를 제거하고 다시 설치합니다. https://www.microsoft.com/edge

Microsoft Edge는 현재 Windows 11, Windows 10, 32비트(x86) 및 64비트(x64)에서 사용할 수 있습니다. 또한 macOS 10.12 Sierra 이상에서도 사용할 수 있습니다.

1. 네트워크 연결을 확인합니다. 자세한 내용은 Windows의 네트워크 연결 문제 해결을 참조하세요.

2. VPN을 확인합니다. 403 오류가 발생했는데 VPN을 사용 중인 경우, VPN이 Microsoft Edge가 올바르게 다운로드되지 못하게 차단했을 수 있습니다. Microsoft Edge를 다운로드하여 설치하는 동안 일시적으로 VPN 연결을 해제해 보세요.

사용자 또는 organization 특정 웹 사이트를 차단하는 경우 Microsoft Edge가 업데이트를 확인하는 https://msedge.api.cdp.microsoft.com 및 초기 설치 중 또는 업데이트를 사용할 수 있는 경우 Microsoft Edge를 다운로드할 수 있는 *.dl.delivery.mp.microsoft.com 허용해야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft Edge 엔드포인트에 대한 허용 목록을 참조하세요.

Internet Explorer를 사용하여 Microsoft Edge를 다운로드하는 경우, 브라우저의 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 officeapps.live.com를 추가해야 할 수 있습니다.

1. Internet Explorer에서 도구  > 인터넷 옵션을 선택합니다.

2. 보안 탭을 선택한 다음 신뢰할 수 있는 사이트(녹색 확인 표시가 있음) > 사이트를 선택합니다.

3. 영역에 웹 사이트 추가에서 https://officeapps.live.com을 입력하고 추가를 선택한 다음 닫기를 선택합니다.

4. Microsoft Edge를 계속 다운로드하고 다시 설치합니다.

1. 작동하는 브라우저를 엽니다. (참고: Windows 사용자이고 Microsoft Edge가 현재 작동하지 않는 경우 Google 크롬 또는 다른 작업 브라우저를 엽니다.)

2. www.microsoft.com/edge 이동하여 Microsoft Edge를 다운로드하고 다시 설치합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작한 다음, Microsoft Edge를 다시 설치해 보세요. 컴퓨터를 다시 시작하려면 시작  > 전원  > 다시 시작 을 선택합니다.

아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 resolve.

관리자 권한으로 Microsoft Edge 실행: 시작을 선택하고 Microsoft Edge를 입력한 다음 검색 결과에서 Microsoft Edge 앱을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 그런 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하여 필요한 권한을 부여합니다.

Windows 업데이트 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 

• Win + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

• Windows 업데이트 서비스를 찾아 실행 중인 경우 검사.

• Win + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

• Windows 업데이트 찾아 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 시작을 선택합니다(실행되지 않는 경우).

타사 바이러스 백신을 일시적으로 사용하지 않도록 설정하고 설치를 다시 시도합니다. 

• 시작 메뉴에서 바이러스 백신 또는 방화벽 애플리케이션을 엽니다.

• 종종 설정, 도구 또는 보호 탭에 있는 보호를 사용하지 않도록 설정하거나 일시 중지하는 옵션을 찾습니다.

• 임시 사용 안 함 기간(예: 10분, 1시간)을 선택합니다.

• 바이러스 백신 소프트웨어를 업데이트합니다.

아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 resolve.

• 임시 파일 지우기: Win + R을 누르고 %temp%를 입력하고 모든 파일을 삭제합니다.

• Microsoft 웹 사이트의 공식 직접 다운로드 링크 사용: https://www.microsoft.com/edge

아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 resolve.

Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.

• 시작 > 설정 > 업데이트 & 보안을 선택합니다.

• 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택한 다음, 추가 문제 해결사를 클릭합니다.

• 시작 및 실행 섹션에서 Windows 업데이트 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.

• 화면의 지침에 따라 프로세스를 완료합니다.

라우터를 다시 시작하고 다시 시도합니다.

아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 resolve.

보류 중인 Windows 업데이트 확인: 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다. 새로운 업데이트를 모두 다운로드하여 설치하세요.

PC를 다시 시작합니다. 시작 > 전원 > 다시 시작을 선택합니다.   

아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 resolve.

Google DNS로 변경:

• 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 Connections > 제어판 엽니다.

• 활성 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.

• 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성을 클릭합니다.

• 다음 DNS를 사용합니다.

  • 기본 설정: 8.8.8.8

  • 대체: 8.8.4.4

명령 프롬프트에서 ipconfig /flushdns를 실행합니다 .

아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 resolve.

• 설정 > 시간 & 언어 > 날짜 & 시간을 엽니다.

• 자동으로 시간 설정을 사용하도록 설정합니다.

• 지금 동기화를 클릭합니다.

• 작동하는 브라우저를 엽니다. (참고: Windows 사용자이고 Microsoft Edge가 현재 작동하지 않는 경우 Google 크롬 또는 다른 작업 브라우저를 엽니다.)

• www.microsoft.com/edge 이동하여 Microsoft Edge를 다운로드하고 다시 설치합니다.

서비스(services.msc)를 열고, Microsoft Edge 업데이트 서비스를 찾은 다음, 자동으로 설정합니다.

Edge를 수동으로 업데이트합니다. 브라우저에 edge://settings/help 입력하고 업데이트를 검사 Microsoft Edge를 엽니다.