2022년 2월 8일-KB5010386(OS 빌드 22000.493)

모든 사용자

OneDrive 또는 비즈니스용 OneDrive와 같이 재분석 데이터가 있는 폴더가 있는 앱으로 Windows 장치를 다시 설정하려고 할 때 OneDrive에서 로컬로 다운로드하거나 동기화한 파일이 "모두 제거" 옵션을 선택하면 삭제되지 않습니다. 이 문제는 Windows 내에서 시작된 수동 다시 설정 또는 원격 다시 설정을 시도할 때 발생할 수 있습니다. 원격 다시 설정은 MDM(모바일 장치 관리) 또는 Microsoft Intune 또는 타사 도구와 같은 기타 관리 애플리케이션에서 시작할 수 있습니다. "클라우드 전용"이거나 장치에서 다운로드하거나 열지 않은 OneDrive 파일은 영향을 받지 않으며 파일이 로컬로 다운로드 또는 동기화되지 않기 때문에 유지되지 않습니다.

참고 일부 장치 제조업체 및 일부 문서에서는 장치 다시 설정 기능을 "푸시 버튼 다시 설정", "PBR", "이 PC 재설정", "PC 다시 설정" 또는 "새로 시작"이라고 부를 수 있습니다.

이 문제는 KB5011493에서 해결되었습니다. 일부 장치는 KB5011493 설치 후 문제를 완전히 해결하고 다시 설정 후에도 파일이 유지되지 않도록 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 즉각적인 효과를 위해 Windows 업데이트 문제 해결사의 지침에 따라 Windows 업데이트 문제 해결사를 수동으로 실행할 수 있습니다. 장치를 관리하거나 배포할 OS 이미지를 준비하는 조직의 일원인 경우 Windows 설치 및 복구를 위한 호환성 업데이트를 적용하여 이 문제를 해결할 수도 있습니다. 이렇게 하면 Windows 복구 환경(WinRE)을 업데이트하는 데 사용되는 "안전한 운영 체제"(SafeOS)가 향상됩니다. Windows 11(원본 릴리스)용 KB5012414를 사용하여 Windows RE에 업데이트 패키지 추가의 지침에 따라 이러한 업데이트를 배포할 수 있습니다.

중요 장치가 이미 초기화되고 OneDrive 파일이 지속되는 경우 위의 해결 방법을 사용하거나 위의 해결 방법 중 하나를 적용한 후 다른 다시 설정을 수행해야 합니다.

IT 관리자

영향 받는 Windows 버전에 2022년 1월 11일 이후에 릴리스된 Windows 업데이트를 설치한 후에는, 제어판에서 백업 및 복구(Windows 7) 앱을 사용하여 만든 복구 디스크(CD 또는 DVD)가 시작하지 않을 수 있습니다.

2022년 1월 11일 이전에 릴리스된 Windows 업데이트를 설치한 디바이스에서 백업 및 복구(Windows 7) 앱을 사용하여 만든 복구 디스크는 이 문제의 영향을 받지 않으며 예상대로 시작합니다.

참고:현재 이 문제의 영향을 받는 것으로 알려진 타사 백업 또는 복구 앱은 없습니다.

이 문제는 KB5014019에서 해결되었습니다.

릴리스 채널

사용 가능

다음 단계

Windows 업데이트 및 Microsoft 업데이트

예

없음. 이 업데이트는 Windows 업데이트에서 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.

비즈니스용 Windows 업데이트

예

없음. 이 업데이트는 구성된 정책에 Windows 업데이트에서 자동으로 다운로드되고 설치됩니다.

Microsoft 업데이트 카탈로그

예

이 업데이트에 대한 독립 실행형 패키지를 얻었다면 Microsoft Update Catalog 웹 사이트로 이동하세요.

WSUS(Windows Server Update Services)

예

다음과 같이 제품 및 분류를 구성하는 경우 이 업데이트는 WSUS와 자동으로 동기화됩니다 .

제품: Windows 11

분류: 보안 업데이트