Microsoft Authenticator는 계정 자격 증명 및 계정 순서와 같은 관련 앱 설정을 클라우드에 백업합니다. 그런 다음 앱을 사용하여 새 디바이스에서 정보를 복구하여 잠기거나 계정을 다시 만들 필요가 없습니다.

여러 계정을 백업할 수 있지만 Microsoft 개인 계정, 회사 또는 학교 계정, Amazon 또는 Google과 같은 비 Microsoft 계정과 같은 각 유형 중 하나만 백업할 수 있습니다.

중요: 

  • 동일한 디바이스 유형에서만 백업 및 복원할 수 있습니다. 즉, iOS 디바이스를 사용하여 백업된 계정은 Android 디바이스에서 복원할 수 없습니다. 

  • 메일 또는 파일을 포함하여 계정에 연결된 기타 정보는 저장되지 않습니다.

  • 또한 계정을 어떤 방식으로든, 어떤 제품 또는 서비스에도 연결하거나 공유하지 않습니다. 

자격 증명을 백업하려면 먼저 다음을 수행해야 합니다.

iOS 장치에서:

  1. 설정을 탭합니다.

  2. "Backup"에서 iCloud 백업 토글을 사용하도록 설정합니다.

자격 증명을 백업하려면 다음 두 가지가 필요합니다.

  • 복구 계정 역할을 할 개인 Microsoft 계정. 하나 없나요? 하나 만드세요!

Android 장치에서:

  1. 설정을 탭 합니다.

  2. "Backup"에서 클라우드 백업 토글을 사용하도록 설정합니다.

백업을 시도할 때 "문제가 발생했습니다." 메시지

자격 증명을 백업하려고 할 때 "문제가 발생했습니다"라는 메시지가 표시되면 로그인하지 않았기 때문입니다.

  1. 모바일 디바이스에서 Authenticator를 열고 설정을 선택합니다.

  2. 백업에서 클라우드 백업 토글을 켜고 계속 또는 계정 변경을 선택하여 로그인하여 백업을 만듭니다.

백업을 삭제하려면

백업을 삭제하거나 잘못된 백업 계정으로 로그인하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 모바일 디바이스에서 Authenticator를 열고 설정을 선택합니다.

  2. 백업에서 클라우드 백업 토글을 끄고 확인을 선택하여 백업을 삭제합니다.

  3. 새 백업을 만들려면 클라우드 백업 토글을 다시 켜고 계속 또는 계정 변경을 선택하여 올바른 백업 계정에 로그인합니다.

참고 항목 

계정 자격 증명 복원

Authenticator에서 로그아웃하는 방법

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.