Windows 10 のサポートは、2025 年 10 月に終了します

2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。

詳細情報

Windows デバイスで問題が発生している場合は、次の表を使用する回復オプションを決定するのに役立ちます。 

問題

回復オプション

Windows 更新プログラムのインストール、ダウンロード、または適用に問題がある

Windows Updateを使用して Windows を再インストールする

PC が正常に動作せず、最近アプリをインストールしました

システムの復元

PC が正常に動作せず、アプリをインストールしたり、システム設定を変更したりしてからしばらく経っています

リセット

Windows が起動しないか、読み込みが続く

スタートアップ修復

Windows が起動せず、スタートアップ修復が機能しない

システムの復元​​​​​​​

Windows が起動しない、システムの復元が機能しない、回復ドライブがある

回復ドライブを使用して Windows を再インストールする

Windows が起動しない、回復ドライブがない、システムの復元が機能しない

インストール メディアを使用して Windows を再インストールする

デバイスが感染している疑いがあります

インストール メディアを使用して Windows を再インストールする

PC が正常に動作せず、最近更新プログラムをインストールしました

更新プログラムをアンインストールする

PC が正常に動作せず、最近新しいバージョンの Windows をインストールしました

以前のバージョンの Windows に戻る

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。