Outlook.com でメールを削除する
Applies ToOutlook.com

メールは、 Outlook.comから一度に 1 つずつ、複数まとめて、またはすべて一度に削除できます。 心配しないでください - 間違いを犯した場合は、 いつでも削除されたメールを復元できます。

Outlook.comでメールを削除するには

  1. 受信トレイで、削除するメッセージを 1 つ以上選択します。

  2. 閲覧ウィンドウの上にある [ 削除] を選択します。  

モバイル ブラウザーを使用している場合は、メッセージを左にスワイプして削除します。

Outlook.comのすべてのメールを削除するには

  1. 空にするフォルダーに移動します

  2. メッセージ 一覧の上にあるチェック ボックスをオンにします。

    メッセージ一覧の上のチェック ボックスのスクリーンショット

  3. 閲覧ウィンドウで、[空の フォルダー] を選択します。 すべてのメールが [削除済みアイテム] フォルダーに移動します。

    [優先受信トレイ] が選択されている場合は、優先 受信トレイと他の 受信トレイを個別に空にする必要があります。

モバイル ブラウザーを使用している場合は、メッセージを長押しして選択し、画面上部にある [すべて選択 ] をタップし、ごみ箱アイコンを選択して選択したすべてのメッセージを削除します。 

Outlook.com 削除済みアイテムを空にする

削除済みアイテム フォルダーを空にするには:

  1. [削除済みアイテム] フォルダーを開きます。

  2. メッセージの一覧の上にある [ 空のフォルダー] を選択します。

    • 多数のメールを削除した場合、それらのアイテムが削除されるまでに時間がかかる場合があります。 削除が行われる間は、ブラウザー ウィンドウを開いたままにします。

    • メールが正常に削除されない場合は、一度に削除するメールを減らしてください。

    • 削除したメールが再び表示される場合、最近メールを大量に削除したことが原因である場合があります。 後でもう一度試してください。

Outlook.comからメッセージを完全に消去する  

メールを削除すると、 回復可能なアイテム ストアに移動します。 削除されたすべてのアイテムを完全に消去するには、回復可能なすべてのアイテムも消去する必要があります。

回復可能な項目から削除された項目は完全に削除され、復元できません。

  1. [ フォルダー] で、[ 削除済みアイテム] を選択します。

  2. メッセージ一覧の上部で、[このフォルダーから削除されたアイテムを復元] を選びます。

  3. [ 空のフォルダー] を選択します

ニュースレターまたはプロモーションの登録を解除する

ニュースレターやプロモーションの受信を停止する場合は、 Outlook.comを使用して登録を解除できます。

  1. 受信トレイで、ニュースレターまたはプロモーションメールを選択します。

  2. 閲覧ウィンドウの上部にある [ 登録解除] を選択します。 [登録解除] ボタンのスクリーンショット

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com でサポートを受けるには、ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。

Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 

Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」 を参照してください。

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