Applies ToOutlook for Microsoft 365

最終更新日: 2024 年 5 月 16 日

問題

小さい Outlook Desktop 連絡先カードを表示し、[詳細を表示] を選択すると、大きなカードに "読み込み..." と表示されます。長い間、"プロファイルカードを開くことができませんでした。 後でもう一度試してください。 " この動作により、organizationとメンバーシップの詳細は表示されません。

連絡先カードを開くときに Outlook エラーが発生する

この問題は主に、バージョン 2403 (ビルド 17425.20176) に更新した後の GCC High テナントと DOD テナントで発生します。

状態:修正済み

この問題は、サービスからの変更によって修正されました。 変更を取得するには、Outlook Desktop を再起動します。 サービスからの変更は、ビルド 16.0.17301.15000 以降の GCC High と DOD on Current Channel と Monthly Enterprise Channel に行きました。

回避策

問題を緊急に回避する必要がある場合は、次の手順を使用して、前の作業ビルドに戻します。

  1. コマンド プロンプト ウィンドウを開きます。 Windows 検索ボックスに「 Command Prompt」と入力し、[コマンド プロンプト ] を右クリックし、[ 管理者として実行] を選択します。

  2. 次のコマンドをコマンド プロンプト ウィンドウに貼り付け、各コマンドの後 で Enter キーを押します。

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

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