Outlook で低優先メール機能を使って優先度の低いメッセージを並べ替える

1. Outlook の [低優先メール] フォルダーを選びます。 メールが表示されます。

2. [低優先メール] フォルダーから [受信トレイ] にメールをドラッグできます。

3. デバイスを使って [低優先メール] フォルダーにメールを移動したり、このフォルダーからメールを移動したりすると、対象のメールが低優先メールであるかどうかを低優先メール機能システムに学習させることができます。 たとえば、Outlook デスクトップや携帯電話のメール アプリでメールを [低優先メール] フォルダーに移動すると、すべてのメール アプリでの操作が低優先メール機能システムに記録されます。 この操作をアプリごとに行う必要はありません。

低優先メールの設定を管理するには

1. Windows 版の Outlook 2016 を使用している場合は、[低優先メール] フォルダーを右クリックし、[低優先メールの管理] を選びます。

   

   Outlook on the web にリダイレクトされます。

2. Microsoft 365 ユーザー ID とパスワードを使用してサインインします。 次に、[ 低優先 設定] ページに直接移動します。

低優先メール機能では、システムがユーザー設定を記録し、その情報を使ってそれ以降の同じようなメッセージが特定されるため、ユーザー設定が十分に適用されるには、数日かかる場合があります。 ただし、いくつかの簡単な操作を実行すると、低優先メール機能にユーザー設定をより早く学習させることができます。

• 受信トレイで優先度が低いメールを確認したら、そのメッセージを右クリックし、[低優先メールに移動] を選ぶか、そのメールを受信トレイからドラッグして [低優先メール] フォルダーにドロップします。

  Outlook on the web	Outlook

• [低優先メール] に誤って移動されたメッセージを確認したら、そのメッセージを右クリックし、[受信トレイへ移動] を選ぶか、[低優先メール] フォルダーからメールをドラッグして受信トレイにドロップします。

  Outlook on the web	Outlook

低優先メールと迷惑メールは、受信トレイに届く前にフィルター処理されます。 最初に迷惑メールの評価とフィルター処理が行われてから、Outlook によってルールが処理されます (ルールを設定している場合)。 次に、ユーザーの過去の動作に基づいて、残りのメッセージが分析され、通常無視したり、返信しなかったりするメッセージの種類がフィルター処理されます。

次の特定の相手からのメッセージが低優先メールとして識別されることはありません。

• 自分

• 同じ上司を共有するユーザー

• 直属の部下

一般的に読まれていないものを理解するために、メッセージのさまざまな側面を見て乱雑にします。 次に例を示します。

• 送信者

• 会話に参加したかどうか

• 自分が唯一の受信者であるかどうか

• メッセージの重要度

読むメッセージの種類が変わると、その傾向が学習されて、それに応じて動作も変わります。

Outlook on the web と Outlook の両方で低優先メール機能を使うには、Outlook on the web で低優先メール機能をオンにする必要があります。

1. Outlook on the web にサインインします。 ヘルプについては、「一般ビジネス向け Outlook on the web にサインインする」をご覧ください。

   注: Light バージョンの Outlook on the web では、低優先メール機能をオンにすることはできません。 ただし、[オプション]、[全般]、[Light バージョン] の順に選び、[Outlook on the web の Light バージョンを使用する] チェック ボックスをオフにすると、標準バージョンに切り替えることができます。

2. ページの左上隅で、 Outlook > アプリ起動ツールを選択します。

   

3. ナビゲーション バーで、[ 設定] > [オプション] > [ メール ] > [自動処理 ] > [クラッター] に移動します。

4. [低優先メールとして識別されたアイテムを分離する]、[保存] の順に選びます。