「OneDrive の新しいバージョンがインストール済みです」の修正方法

アンインストール OneDrive

OneDrive をアンインストールするには、次の手順を実行します。

注: お使いのコンピューターで OneDrive の無効化、アンインストール、またはリンクの解除を行っても、ファイルやデータが失われることはありません。 OneDrive アカウントにオンラインでサインインすればいつでもファイルにアクセスできます。

この方法が失敗した場合、次の手順を実行します。

注: レジストリを編集する前に、レジストリのバックアップを作成することをお勧めします。問題が発生した場合は、レジストリを以前の状態に復元できます。 Windows でレジストリをバックアップして復元する方法の詳細については、こちらを参照してください。

Windows キー + R を押して、実行ウィンドウを開きます。
regedit と入力して、 OK をクリックします。
レジストリエディターの上部にあるナビゲーションバーに、次のパスを貼り付けます。 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
OneDrive フォルダーを右クリックし、[削除] を選択します。

OneDrive および Windows は頻繁に更新されます。また、PC を最新の状態に保つと、同期の問題の解決に役立ちます。

最新の Windows 更新プログラムをダウンロードし、OneDrive を最大限に活用します。 Windows 10 では、同期の問題の解決に役立つOneDriveファイルオンデマンドを有効にします。 OneDrive のファイルオンデマンドに関する詳細情報を参照してください。
OneDrive の最新版をダウンロードし、インストールします。

注: 最新版の詳細については、リリースノートを参照してください。
[] を選択して [スタート] メニューを開き、OneDrive を検索してから、OneDrive デスクトップアプリを開きます。
OneDrive のセットアップが開始されたら、Microsoft アカウントのメールアドレスを入力し、[サインイン] を選択してアカウントをセットアップします。

OneDrive ファイルオンデマンド機能を利用すれば、OneDrive のファイルをすべてダウンロードし、デバイス上の記憶域を使用することなく、すべてのファイルにアクセスできるようになります。 OneDrive のファイルオンデマンドに関する詳細情報を参照してください。

注: お使いのコンピューターで OneDrive の無効化、アンインストール、またはリンクの解除を行っても、ファイルやデータが失われることはありません。 OneDrive アカウントにオンラインでサインインすればいつでもファイルにアクセスできます。

コンピューターとどの OneDrive フォルダーを同期するかを選択して、ダウンロードまたは同期するファイルを減らすこともできます。リセット前にいくつかのフォルダーのみを同期するように選択した場合、同期の完了後、それを再実行する必要があります。

注: 個人の OneDrive と職場または学校の OneDrive でこの手順を完了する必要があります。

サポートへのお問い合わせアイコン

サポートに問い合わせ Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください。

テクニカルサポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポートオプションに導きます。

職場または学校のバッジ

管理者 管理者は、管理者、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365 のサポートにお問い合わせください。