最近の OneNote for Windows の問題に関する修正プログラムと解決策

OneNote がクラッシュし、パフォーマンスが低下する

最終更新日:2017 年 9 月 28 日

問題

Windows 上で OneNote アプリのバージョン 17.6868.57981.0 を使用している場合、ノートブックを開こうとすると、クラッシュすることがあります。

状態:修正済み

この問題は、バージョン 17.8568.57561.0 で修正されています。最新バージョンの OneNote を取得するには、Windows ストアにアクセスしてください。

OneNote の同期、サインイン、および機能に影響する問題

問題

Windows 10 で OneNote 2016 (または、OneNote 2013 か OneNote 2010) のノートブックを開こうとした場合、灰色の背景のみが表示され、ノートブックのコンテンツは表示されません。これに加えて、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

他のプログラムがこれらのファイルを同期しているため、このノートブックは正しく同期されない可能性があります。ここをクリックして、正しい場所からこのノートブックを再度開いてください。

背景

この問題は、以下の操作が行われた後に発生する可能性があります。

ローカルに保存されているノートブックが、バックアップ、同期、または共有の目的で OneDrive にドラッグ (または追加) されました。この操作により、このノートブックはクラウドベースのノートブックであるかのように表示されることがありますが、OneDrive に正しく移動しない限り、OneNote では引き続きローカルに保存されたものとして処理されます。
上記のように OneDrive にドラッグしたノートブックが元々置かれているローカルのコンピューターに Windows 10 Fall Creators Update がインストールされています。この新しいバージョンの Windows での変更点により、上記の方法で OneDrive にバックアップしたローカルのノートブックにはセクションが存在しないように見える可能性があります。

回避策

この問題を解決するには、次の手順を実行してください。

OneNote がまだ実行されている場合は、まず終了します。
コンピューターのハードディスク上で、影響を受けたノートブックが保存されているフォルダーに移動します。

: 通常、OneNote for Windows ノートブックフォルダーがローカルに保存される場合の既定の場所は、C:\Users\<username>\Documents\OneNote Notebooks となります。
影響を受けたノートブックと同じ名前のフォルダーを、メインのハードディスクのルートフォルダーにコピーします。

これにより、ノートブックのコピーが OneDrive の同期の範囲から事実上、削除されます。
Windows エクスプローラーで、[PC] をクリックし、前の手順でノートブックをコピーしたハードディスクをダブルクリックしてルートの場所を開きます。コピーしたノートブックの名前の付いたフォルダーをダブルクリックします。
このコピーしたノートブックフォルダー内で、Open Notebook.onetoc2 ファイルをダブルクリックします。

このファイルが存在しない場合は、このフォルダー内にある他の使用可能な *.onetoc2 ファイルをダブルクリックします。
OneNote 2016 for Windows が表示されたら、コピーしたノートブックフォルダーからノートを正しく表示できるようになります。

この問題の再発を回避するには、所定の手順を実行して、影響を受けた元々のノートブックを OneDrive アカウントに正しく移動することを強くお勧めします。これにより、ノートブックは、ローカルに保存されたノートブックから真のクラウドベースのノートブックに変換されます。クラウドベースのノートは引き続きプライベートですが、より信頼性の高い同期を利用できるほか、お使いの任意のモバイルデバイスまたは任意の Web ブラウザーからノートにアクセスすることもできます。

詳細については、「Windows 用 OneNote のノートブックを OneDrive に移動する」を参照してください。この記事の内容は、以前のバージョンの Windows 用 OneNote (OneNote 2013 や OneNote 2010 など) を使用している場合にも適用されます。