予定表や連絡先を携帯電話またはタブレットと同期できない

Outlook アプリに関する一般的な質問:

• Outlook の連絡先を編集して、使用しているすべてのデバイス間で同期させることはできますか? はい ! iOS および Android 用の Outlook における新しい連絡先の改善については、このブログの投稿を参照してください。

• 電話の予定表イベントは、Outlook アプリの予定表にも表示されますか ? デバイスの予定表イベントを Outlook の予定表に表示するには、Outlook に同期されているアカウントを介して追加する必要があります。 たとえば、iPhone の予定表にイベントを追加する場合は、イベントを </c1>https://support.apple.com/ja-jp/HT203521iCloud アカウントと同期し</c0>、iCloud アカウントを Outlook アプリに追加する必要があります。

同期設定を確認する

Outlook モバイル アプリの予定表と連絡先のトラブルシューティングを行う

• Outlook アプリで、[設定] に移動し、同期されていないアカウントをタップし、[アカウントのリセット] をタップします。 自分のアカウントを同期しているかどうかを確認してください。

• それでも問題が解決しない場合は、メール アカウントを削除して再追加します。

  [設定] から、同期されていないアカウントをタップし、[アカウントの削除]、[このデバイスから削除] の順にタップします。

  Android 版 Outlook または iOS 版 Outlook でメール アカウントを追加し直します。

  注: メールが IMAP アカウントとして設定されている場合は、メール プロバイダーが予定表や連絡先を同期できない可能性があります。 メール プロバイダーまたは管理者にお問い合わせください。 サーバー設定の入力を求められた場合は、メール プロバイダーからサーバー設定を取得する必要があります。

• 問題がまだ解決しない場合

  1. Exchange プロトコルを使用して、PC Outlook クライアントでメールを設定します。 

  2. 接続を確認し、メールをテストし、イベントを作成します。 Outlook を閉じます。

  3. PC を再起動します。

  4. PC で Outlook を開き、テスト イベントが予定表に入力されていることを確認し、モバイル デバイスをチェックします。 これで同期されます。

  5. イベントがまだモバイル デバイスに表示されない場合は、Outlook アプリで [設定] に移動し、アプリを再起動します。