Microsoft Authenticator からアカウントの資格情報を復元する

Microsoft Authenticator によって保存されたアカウント資格情報を復元または回復できます。

重要:

アカウントの資格情報を復元する前にサインインしないでください。サインインしている場合は、アカウントの回復を続行する前にサインアウトします。詳細情報
バックアップと復元は、同じデバイスの種類でのみ実行できます。つまり、iOS デバイスを使用してバックアップしたアカウントを Android デバイスで復元することはできません。

iCloud アカウントにサインインします。これは資格情報が格納される場所です。
モバイルデバイスで Authenticator を開き、[バックアップから復元] を選択します。

重要: サインインする前に、[バックアップから復元] または [回復の開始] リンクを選択します。
バックアップ処理中に使用した個人用Microsoft アカウントを使用して、回復アカウントにサインインします。アカウントの資格情報は、新しいデバイスに回復されます。

モバイルデバイスで Authenticator を開き、[ バックアップから復元] を選択します。

重要: サインインする前に、[バックアップから復元] または [回復の開始] リンクを選択します。
バックアップ処理中に使用した個人用Microsoft アカウントを使用して、回復アカウントにサインインします。アカウントの資格情報は、新しいデバイスに回復されます。

バックアップからの復元が表示されない

Authenticator を開くときに バックアップからの復元 または回復の開始 が表示されない場合は、アカウントの資格情報を復元するために、すべてのアカウントを削除またはサインアウトする必要があります。詳細情報

バックアップアカウントにアクセスできないために Authenticator のアカウント資格情報を回復または復元できない場合は、サポートエージェントがサポートを行うことはできません。申し訳ございません。

iCloud に接続またはサインインできない場合は、 Apple サポートにお問い合わせください。 Microsoft バックアップアカウントへのアクセスを取得する方法については、Microsoft アカウントサインインヘルパーを使用してください。サインインヘルパー

アカウントの横に [アクションが必要] というメッセージが表示された場合は、使用する前にさらに検証が必要になる場合があります。

Authenticator の [アカウント] 画面で、回復するアカウントをタップして、アカウントの全画面表示を開きます。
復旧するアカウントのタイルをタップし、サインインするオプションをタップして復旧します。パスワードを入力し、追加認証としてメールアドレスまたは電話番号を確認します。