Applies ToWindows 10 Windows 11

Le foto e i video acquisiti con la fotocamera o la webcam incorporata vengono salvati nella cartella Rullino per impostazione predefinita. Se ricevi un messaggio di errore che indica che il rullino non è presente (0xA00F4275) quando tenti di scattare una foto o un video con l'app Fotocamera in Windows, prova le soluzioni seguenti, nell'ordine indicato.

Nota: Se si supera lo spazio di archiviazione Microsoft, non sarà possibile caricare, modificare o sincronizzare nuovi file, ad esempio il rullino, su OneDrive. Ulteriori informazioni

Modificare il percorso di salvataggio di immagini e video nuovi

  1. Seleziona Start > Impostazioni > Le impostazioni di archiviazione diSistema > Archiviazione aperta

    1. Per Windows 11, seleziona Impostazioni di archiviazione avanzate, quindi Dove viene salvato il nuovo contenuto.

    2. Per Windows 10, seleziona Cambia il percorso di salvataggio del nuovo contenuto.

  2. Controlla la posizione indicata in Le nuove foto e i nuovi video verranno salvati in. In genere si tratta di un nome con una lettera di unità disco, ad esempio Questo PC (C:) o, in un dispositivo mobile, Questo dispositivo. Se le immagini e i video vengono salvati in un dispositivo esterno, assicurati che il dispositivo sia connesso.

  3. In Le nuove foto e i nuovi video verranno salvati in seleziona il percorso di salvataggio corrente. Se sono quindi disponibili altre opzioni nel menu a discesa, seleziona un altro percorso, quindi Applica, ripristina il percorso originale o Questo PC (C:) e infine seleziona di nuovo Applica.

  4. Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.

Creare una nuova cartella Rullino

  1. Seleziona Start  > Esplora file.

  2. In Esplora file seleziona Questo PC, quindi seleziona il disco del sistema operativo, in genere chiamato OSDisk (C:).

  3. In Home seleziona Nuova cartella, quindi digita Rullino come nome della nuova cartella.

  4. Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Rullino appena creata e quindi seleziona Includi nella raccolta > Rullino.

  5. Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.

Controllare le autorizzazioni per i file nella cartella Rullino

  1. In Esplora file seleziona Immagini, quindi tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse su Rullino e seleziona Proprietà.

  2. In Sicurezza > Utenti e gruppi seleziona il nome utente con il quale hai eseguito l'accesso. Nella casella delle autorizzazioni sottostante, accanto a Scrittura, assicurati quindi che l'opzione Consenti sia selezionata.

  3. Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova a trovare risposte nei forum della Microsoft Community.

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