Le foto e i video acquisiti con la fotocamera o la webcam incorporata vengono salvati nella cartella Rullino per impostazione predefinita. Se ricevi un messaggio di errore che indica che il rullino non è presente (0xA00F4275) quando tenti di scattare una foto o un video con l'app Fotocamera in Windows, prova le soluzioni seguenti, nell'ordine indicato.
Nota: Se si supera lo spazio di archiviazione Microsoft, non sarà possibile caricare, modificare o sincronizzare nuovi file, ad esempio il rullino, su OneDrive. Ulteriori informazioni.
Modificare il percorso di salvataggio di immagini e video nuovi
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Seleziona Start > Impostazioni > Le impostazioni di archiviazione diSistema > Archiviazione aperta
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Per Windows 11, seleziona Impostazioni di archiviazione avanzate, quindi Dove viene salvato il nuovo contenuto.
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Per Windows 10, seleziona Cambia il percorso di salvataggio del nuovo contenuto.
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Controlla la posizione indicata in Le nuove foto e i nuovi video verranno salvati in. In genere si tratta di un nome con una lettera di unità disco, ad esempio Questo PC (C:) o, in un dispositivo mobile, Questo dispositivo. Se le immagini e i video vengono salvati in un dispositivo esterno, assicurati che il dispositivo sia connesso.
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In Le nuove foto e i nuovi video verranno salvati in seleziona il percorso di salvataggio corrente. Se sono quindi disponibili altre opzioni nel menu a discesa, seleziona un altro percorso, quindi Applica, ripristina il percorso originale o Questo PC (C:) e infine seleziona di nuovo Applica.
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Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.
Creare una nuova cartella Rullino
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Seleziona Start > Esplora file.
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In Esplora file seleziona Questo PC, quindi seleziona il disco del sistema operativo, in genere chiamato OSDisk (C:).
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In Home seleziona Nuova cartella, quindi digita Rullino come nome della nuova cartella.
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Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Rullino appena creata e quindi seleziona Includi nella raccolta > Rullino.
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Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.
Controllare le autorizzazioni per i file nella cartella Rullino
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In Esplora file seleziona Immagini, quindi tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse su Rullino e seleziona Proprietà.
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In Sicurezza > Utenti e gruppi seleziona il nome utente con il quale hai eseguito l'accesso. Nella casella delle autorizzazioni sottostante, accanto a Scrittura, assicurati quindi che l'opzione Consenti sia selezionata.
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Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova a trovare risposte nei forum della Microsoft Community.
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