Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale Windows, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Utilizzando Skype for Business con la tastiera e l'Assistente vocale, l'utilità di lettura dello schermo integrata di Windows, potrai inviare un messaggio istantaneo (IM) a chiunque disponga di un account Skype for Business.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
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Questo argomento menziona anche le funzionalità di JAWS. Per altre informazioni su JAWS per Windows, vedere Guida introduttiva a JAWS per Windows.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
In questo argomento
Inviare un messaggio a una sola persona
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Per avviare Skype for Business premi il tasto logo di Windows, digita Skype for Business, quindi premi INVIO.
Lo stato attivo inizialmente è nella casella di ricerca Trovare un contatto.
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Digita il nome o l'indirizzo e-mail di una persona. In Assistente vocale, quando un nome corrisponde alla stringa di ricerca sentirai "Riquadro di ricerca aggiornato".
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Per scorrere i risultati della ricerca, premi il tasto freccia giù. Vengono enunciati i nomi dei contatti.
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Per inviare un messaggio istantaneo a un contatto selezionato, premi INVIO. Si apre un elenco di opzioni per quel contatto.
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Viene enunciato: "Invia messaggio istantaneo". Premi INVIO per aprire una finestra di chat IM con quel contatto.
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Viene enunciato il nome o l'indirizzo e-mail della persona e il suo stato attuale. Lo stato attivo è nel campo Input di chat. Per inviare il messaggio, digita il testo e premi INVIO.
Suggerimento: Se un destinatario di IM ha un account Skype for Business, ma il suo stato è diverso da "Disponibile", può non rispondere immediatamente, o il messaggio può andare all'e-mail o alla Cronologia conversazioni se non è attualmente online.
Inviare un messaggio a più persone
Puoi avere una conversazione con due o più persone contemporaneamente.
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Ripeti i punti da 1 a 5 descritti in Inviare un messaggio a una sola persona, qui sopra.
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Per invitare altri contatti a partecipare alla conversazione, premi ALT+V o TAB fino a sentire "Invita altre persone, pulsante", quindi premi INVIO. Si apre una nuova finestra con lo stato attivo sul campo modifica.
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Digita un nome o premi il tasto freccia giù per selezionarne uno dall'elenco.
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Premi TAB finché non viene pronunciato "Pulsante OK", quindi premi INVIO per aggiungere la persona alla conversazione.
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Ripeti i passaggi 2-4 finché non avrai invitato tutti i destinatari desiderati.
Ora, quando invii un messaggio, viene inviato a tutti i contatti selezionati.
Inviare file in un IM
Se hai una finestra aperta di conversazione IM, puoi inviare qualsiasi tipo di file all'altra persona.
Suggerimento: Quando sei in una riunione o una conversazione IM tra più persone, i file vengono inviati a tutti i partecipanti a quella riunione o conversazione.
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Per passare al pulsante Scegli il file da inviare, premi il tasto TAB finché non viene enunciato "Scegli il file da inviare".
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Per aprire la finestra di dialogo Seleziona file, premi BARRA SPAZIATRICE. Viene enunciato "Invia un file a tutti i partecipanti".
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Naviga nella finestra di dialogo Seleziona file e seleziona il file o i file che desideri inviare.
Suggerimento: Puoi inviare una risposta di testo, oppure puoi inviare un file, ma non puoi inviare entrambi allo stesso tempo. Se hai del testo nel campo Messaggio che non è stato inviato, quel testo verrà perso quando invii un file.
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Dopo aver selezionato il file o i file che desideri inviare, seleziona il pulsante Apri e premi INVIO.
Vedi anche
Scelte rapide da tastiera in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per l'accessibilità in Microsoft 365
Come esplorare Skype for Business con le funzionalità per l'accessibilità
Utilizzando Skype for Business per Mac con la tastiera e VoiceOver, l'utilità di lettura dello schermo integrata di Mac OS, potrai inviare un messaggio istantaneo (IM) a chiunque disponga di un account Skype for Business o Skype.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di macOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, passare a Guida utente di VoiceOver.
Inviare un messaggio a una sola persona
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Avvia Skype for Business per Mac, poi premi Tab finché non viene enunciato "Cerca contatti, campo di testo di ricerca".
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Digita il nome o l'indirizzo e-mail di una persona. VoiceOver annuncia il numero di persone trovate.
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Premi Tab per passare alla tabella dei risultati della ricerca.
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Usa i tasti freccia giù e su per scorrere i risultati della ricerca. VoiceOver annuncia i nomi e gli stati di disponibilità man mano che scorri la lista.
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Una volta su un contatto, premi Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù per consentire la selezione dell'elemento.
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Premi Tab finché VoiceOver non annuncia il pulsante Chat.
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Per aprire una finestra di chat IM, premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.
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Lo stato attivo è ora in un campo di testo e puoi iniziare a scrivere il messaggio. Per inviare il messaggio, premi Invio.
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Sentirai un suono quando arriva un nuovo messaggio di chat. Per ascoltare i messaggi nella chat, procedi come segue.
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Per andare alla zona di chat superiore, devi uscire dal campo di testo del messaggio. Per uscire, premi Ctrl+Opzione+freccia sinistra finché non viene enunciato "Cronologia chat, tabella".
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Per accedere alla tabella, premi Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù. VoiceOver legge il primo messaggio del thread.
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Per continuare l'ascolto dei messaggi, premi Ctrl+Opzione+freccia giù.
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Per uscire dalla tabella della cronologia chat, premi Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia su.
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Per tornare al campo di testo IM per la scrittura dei messaggi, premi Ctrl+Opzione+freccia destra finché non viene enunciato "Digita un messaggio qui, modifica testo".
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Vedere anche
Scelte rapide da tastiera in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per l'accessibilità in Microsoft 365
Come esplorare Skype for Business con le funzionalità per l'accessibilità
Importante: Questa sezione è in lavorazione. Al momento, alcune parti del contenuto potrebbero essere incomplete o imprecise. Visitare la pagina più avanti per l'articolo completo. Grazie.
Usa VoiceOver, l'utilità per la lettura dello schermo integrata in iOS, per inviare messaggi istantanei (IM) da Skype for Business sul tuo iPhone. Puoi chattare con una sola persona, o avere una conversazione di messaggistica istantanea con più persone.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di iOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, visitare la pagina Accessibilità di Apple.
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Questo argomento presuppone che si usi un iPhone. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un iPad.
In questo argomento
Inviare un messaggio a una sola persona
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Apri Skype for Business sull'iPhone e accedi, se necessario. Per informazioni sull'accesso, consulta Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business.
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Nella visualizzazione principale di Skype for Business, scorri verso destra finché non viene enunciata l'opzione che desideri utilizzare per trovare la persona:
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Il pulsante Contatti è utile se la persona con cui desideri chattare è già stata aggiunta a uno dei tuoi gruppi di contatti. Per aprire Contatti, effettua un doppio tocco sullo schermo. Per sfogliare, scorri verso destra. Per aprire un gruppo di contatti, effettua un doppio tocco sullo schermo.
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Il campo di ricerca Cerca contatti ti consente di cercare qualsiasi persona disponibile in Skype for Business della tua organizzazione, o addirittura Skype, se la ricerca in Skype è consentita dalla tua organizzazione. Per usare la ricerca, effettua un doppio tocco sullo schermo. Poi usa la tastiera sullo schermo per digitare il nome della persona. Per eseguire la ricerca, scorri verso destra sulla tastiera finché non viene enunciato "Cerca" ed effettua un doppio tocco sullo schermo. Per sfogliare l'elenco delle persone, scorri verso destra o sinistra.
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L'elenco Recenti mostra i contatti che hai contattato più di recente. Per sfogliare l'elenco, scorri verso destra.
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Quando lo stato attivo è sulla persona con cui vuoi chattare, effettua un doppio tocco sullo schermo. Si apre la visualizzazione della chat.
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Scorri ripetutamente verso destra finché non viene enunciato "Scrivi il messaggio qui", quindi effettua un doppio tocco sullo schermo. Digita il tuo messaggio usando la tastiera su schermo che viene visualizzata.
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Per inviare il messaggio, scorri verso destra o sinistra finché non viene enunciato "Invia messaggio, pulsante", quindi effettua un doppio tocco sullo schermo. Viene enunciato: "Messaggio inviato. Scrivi un messaggio qui". Lo stato attivo resta nel campo di inserimento del testo e puoi continuare a digitare un altro messaggio.
VoiceOver legge le risposte nel momento in cui arrivano nella chat.
Inviare un messaggio a più persone
Per iniziare una conversazione con più persone, per prima cosa apri una chat con una persona, poi aggiungi partecipanti alla chat.
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Durante la chat con una persona, scorri verso sinistra finché non viene enunciato il nome della persona seguito da "pulsante", poi effettua un doppio tocco sullo schermo. Si apre un elenco di opzioni
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Scorri verso destra finché non viene enunciato "Aggiungi partecipanti, pulsante", poi effettua un doppio tocco sullo schermo.
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Viene enunciato: "Cerca contatti, campo di testo". Lo stato attivo è nel campo di ricerca. Puoi usare la ricerca per trovare una persona oppure sfogliare i tuoi contatti nella visualizzazione attuale:
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Per utilizzare la ricerca per trovare la persona che desideri aggiungere, effettua un doppio tocco sullo schermo. Usa la tastiera sullo schermo per digitare il nome della persona. Quando hai finito, scorri verso sinistra finché non viene enunciato il nome della persona nell'elenco dei risultati.
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Per sfogliare l'elenco contatti in questa visualizzazione, scorri ripetutamente verso destra finché non viene enunciato il nome della persona da aggiungere.
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Quando lo stato attivo è sulla persona che vuoi aggiungere alla conversazione, effettua un doppio tocco sullo schermo. La persona viene aggiunta alla conversazione e lo stato attivo passa al pulsante Indietro nella visualizzazione chat.
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Per passare al campo di immissione del testo, scorri ripetutamente verso destra finché non viene enunciato: "Scrivi il messaggio qui, campo di testo". Effettuare un doppio tocco sullo schermo. Digita il tuo messaggio usando la tastiera su schermo che viene visualizzata.
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Per inviare il messaggio, scorri verso destra o sinistra finché non viene enunciato "Invia messaggio, pulsante", quindi effettua un doppio tocco sullo schermo. Viene enunciato: "Messaggio inviato. Scrivi un messaggio qui". Lo stato attivo resta nel campo di inserimento del testo e puoi continuare a digitare un altro messaggio.
VoiceOver legge le risposte nel momento in cui arrivano nella chat.
Vedi anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per gestire i contatti in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per l'accessibilità in Microsoft 365
Come esplorare Skype for Business con le funzionalità per l'accessibilità
Importante: Questa sezione è in lavorazione. Al momento, alcune parti del contenuto potrebbero essere incomplete o imprecise. Visitare la pagina più avanti per l'articolo completo. Grazie.
Usa TalkBack, l'utilità per la lettura dello schermo integrata in Android, per inviare messaggi istantanei (IM) da Skype for Business per Android. Puoi chattare con una sola persona, o avere una conversazione di messaggistica istantanea con più persone.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Android, TalkBack. Per altre informazioni sull'uso di TalkBack, vedere la pagina sull'accessibilità di Android.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un telefono Android. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un tablet Android.
In questo argomento
Inviare un messaggio a una sola persona
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Apri Skype for Business sul telefono e accedi, se necessario. Per informazioni sull'accesso, consulta Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business.
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Nella visualizzazione principale di Skype for Business, scorri verso destra finché non viene enunciata l'opzione che desideri utilizzare per trovare la persona:
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Il pulsante Contatti è utile se la persona con cui desideri chattare è già stata aggiunta a uno dei tuoi gruppi di contatti. Per aprire Contatti, effettua un doppio tocco sullo schermo quando viene enunciato: "Mostra contatti e schermata di gestione contatti". Per sfogliare, scorri verso destra. Per aprire un gruppo di contatti, effettua un doppio tocco sullo schermo.
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Il campo Cerca ti consente di cercare qualsiasi persona disponibile nell'elenco Skype for Business della tua organizzazione. Per usare la ricerca, effettua un doppio tocco sullo schermo quando viene enunciato: "Cerca nell'elenco aziendale". Poi usa la tastiera sullo schermo per digitare il nome della persona. La ricerca viene eseguita mentre digiti e TalkBack annuncia il numero di risultati. Per sfogliare l'elenco di persone, scorri verso destra o sinistra.
Suggerimento: Se sei stato in contatto con persone che usano Skype for Business per Android, l'elenco Recenti nella visualizzazione principale di Skype for Business mostra questi contatti. Per sfogliare l'elenco, scorri verso destra. Per inviare rapidamente un messaggio a una persona dell'elenco, effettua un doppio tocco sullo schermo. La chat si apre con lo stato attivo è nel campo di immissione testo. Effettua un doppio tocco sullo schermo per visualizzare la tastiera su schermo e digitare il messaggio.
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Quando lo stato attivo è sulla persona con cui vuoi chattare, effettua un doppio tocco sullo schermo. Si apre la scheda contatto.
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Scorri ripetutamente verso destra finché non viene enunciato "Pulsante Chat", quindi effettua un doppio tocco sullo schermo. Digita il tuo messaggio usando la tastiera su schermo che viene visualizzata.
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Per inviare il messaggio, scorri verso destra finché non viene enunciato "Invia messaggio di chat, pulsante", quindi effettua un doppio tocco sullo schermo. Viene enunciato: "Messaggio inviato". Lo stato attivo resta nel campo di inserimento del testo e puoi continuare a digitare un altro messaggio.
TalkBack legge le risposte nel momento in cui arrivano nella chat.
Inviare un messaggio a più persone
Per iniziare una conversazione con più persone, per prima cosa apri una chat con una persona, poi aggiungi partecipanti alla chat.
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Durante la chat con una persona, scorri verso sinistra finché non viene enunciato "Altre opzioni, pulsante", poi effettua un doppio tocco sullo schermo. Si apre un elenco di opzioni
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Viene enunciato: "Elemento 1 di 3, Aggiungi partecipanti". Effettuare un doppio tocco sullo schermo.
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Viene enunciato: "In modifica, Cerca contatti, casella di modifica. Cerca nell'elenco aziendale". Lo stato attivo è nel campo di ricerca. Puoi usare la ricerca per trovare una persona oppure sfogliare i tuoi contatti nella visualizzazione attuale:
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Per utilizzare la ricerca per trovare la persona che desideri aggiungere, digita il nome della persona utilizzando la tastiera su schermo. Quando hai finito, scorri verso destra finché non viene enunciato il nome della persona nell'elenco dei risultati.
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Per sfogliare l'elenco contatti in questa visualizzazione, scorri ripetutamente verso destra finché non viene enunciato il nome della persona da aggiungere.
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Quando lo stato attivo è sulla persona che vuoi aggiungere alla conversazione, effettua un doppio tocco sullo schermo. La persona viene aggiunta alla conversazione e lo stato attivo è nel campo di immissione del testo nella visualizzazione chat.
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Digita il tuo messaggio usando la tastiera su schermo.
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Per inviare il messaggio, scorri verso destra finché non viene enunciato "Invia messaggio di chat, pulsante", quindi effettua un doppio tocco sullo schermo. Viene enunciato: "Messaggio inviato". Lo stato attivo resta nel campo di inserimento del testo e puoi continuare a digitare un altro messaggio.
TalkBack legge le risposte nel momento in cui arrivano nella chat.
Vedi anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per gestire i contatti in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per l'accessibilità in Microsoft 365
Come esplorare Skype for Business con le funzionalità per l'accessibilità
Usa Assistente vocale, l'utilità per la lettura dello schermo integrata in Windows, per inviare un messaggio istantaneo (IM) da Skype for Business in Outlook sul Web. L'invio di messaggi è un gioco da ragazzi, perché puoi accedere al riquadro conversazioni di Skype for Business direttamente da Outlook sul Web.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
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Per Skype for Business in Outlook sul Web, è consigliabile usare il Web browser Microsoft Edge. Skype for Business in Outlook sul Web viene eseguito nel Web browser, quindi le scelte rapide da tastiera sono diverse da quelle dell’applicazione desktop. Ad esempio, per entrare e uscire dai comandi si usa Ctrl+F6 anziché F6. Inoltre, le scelte rapide da tastiera comuni come F1 (Guida) e Ctrl+O (Apri) sono valide per il Web browser, non per Outlook sul Web.
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Apri Outlook sul Web nel browser e, se necessario, accedi.
Suggerimento: Per informazioni sull'accesso, consulta Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business.
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Premi Tab finché non viene enunciato "Usare freccia giù per aprire il riquadro conversazioni Skype for Business", quindi premi il tasto freccia giù. Il riquadro ConversazioniSkype for Business si apre con lo stato attivo sull'elenco Tutti i contatti, e viene enunciato "Contatti, Tutti i contatti, <Nomi dei contatti>".
Nell'angolo in alto a destra del riquadro, sono disponibili i pulsanti Ricerca Skype, Contatti e Nuova chat. Nell'angolo in basso a destra del riquadro, è disponibile il pulsante Disattiva le notifiche chat.
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Per scoprire chi è online, premi Tab finché non viene enunciato "Online, Link", quindi premi Invio.
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Per passare al primo contatto in elenco, premi Tab.
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Premi il tasto freccia giù finché non viene enunciato il nome della persona a cui desideri inviare un messaggio istantaneo, poi premi Invio. Viene enunciato "Input chat, Combo modifica Conversazioni con <nome del contatto>".
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Digita il messaggio e premi Invio. Il messaggio istantaneo viene inviato e si aggiunge al riquadro Conversazioni con nome del contatto. Anche le risposte al messaggio vengono aggiunte al riquadro. Per rispondere alla risposta di un contatto, digita un nuovo messaggio nella combo box di modifica e premi Invio.
Vedi anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per gestire i contatti in Skype for Business
Scelte rapide da tastiera per Outlook
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Come esplorare Skype for Business con le funzionalità per l'accessibilità
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
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