Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale Windows, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Skype for Business include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità specifiche della piattaforma, vedere Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
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Questo argomento menziona anche le funzionalità di JAWS. Per altre informazioni su JAWS per Windows, vedere Guida introduttiva a JAWS per Windows.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Utilizzando Skype for Business, puoi pianificare e condurre riunioni online che includono fino a 250 partecipanti. Inoltre, puoi chiamare i colleghi e inviare loro messaggi. Gli elementi inclusi nell'interfaccia utente Skype for Business cambiano in base all'elemento di comunicazione selezionato: contatti, conversazioni, telefonate o riunioni.
Le persone ipovedenti o con disabilità visive o mobilità limitata possono creare un modello mentale dell'interfaccia utente di Skype for Business. La tabella seguente contiene la descrizione delle aree e degli elementi specifici dell'interfaccia.
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Area |
Elementi presenti nell'area |
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Prima riga: barra dei menu o messaggio personalizzato |
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Seconda fila: informazioni sull'utente |
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Terza riga: gruppo di schede che cambiano le informazioni mostrate nell'area principale dell'interfaccia utente e pulsante per le opzioni. |
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Numero variabile di righe: informazioni che corrispondono alla scheda selezionata |
Se si seleziona la scheda Contatti , vengono visualizzate le informazioni seguenti:
Se selezioni la scheda Conversazioni, vengono mostrate le seguenti informazioni:
Se selezioni la scheda Telefono, vengono visualizzate le seguenti informazioni (se abilitate per il tuo account):
Se selezioni la scheda Riunioni, vengono mostrate le seguenti informazioni:
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Ultima riga: informazioni sul dispositivo primario |
Menu Seleziona dispositivo principale. Mostra informazioni audio e video sul tuo dispositivo primario. |
Considerazioni speciali su Skype for Business
Cambiare le dimensioni di testo nella messaggistica istantanea
Se desideri modificare le dimensioni del testo visualizzato nelle conversazioni, effettua le seguenti operazioni:
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In una finestra di conversazione, premi Tab finché non viene enunciato "Pulsante Altre opzioni", quindi premi Invio. Si apre il menu Altre opzioni.
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Per selezionare la voce di menu Dimensioni testo messaggi istantanei, premi T.
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Per selezionare il nuovo valore delle dimensioni testo, premi la freccia su o giù finché non viene enunciato il valore desiderato, quindi premi Invio.
Nota: Questo cambia la dimensione del testo sullo schermo, ma non le dimensioni del testo nel messaggio da inviare.
Suggerimento: Per spostare rapidamente lo stato attivo nell'area di immissione messaggi istantanei, premi Ctrl+Maiusc+M.
Regolare il volume di lettura dello schermo quando si avvia o riceve una chiamata
Se il computer ha i controlli audio Dolby, potrai notare una diminuzione del feedback audio dell'utilità di lettura schermo quando avvii una chiamata con Skype for Business. Si tratta di un problema noto, attualmente al vaglio di Windows 10 e di tutti i produttori di dispositivi audio. Tuttavia, finché la correzione non verrà implementata per tutti i dispositivi, puoi eliminare questa diminuzione del volume utilizzando uno dei seguenti due metodi:
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<c0>Collegare altoparlanti USB esterni</c0>. Gli altoparlanti non USB usano comunque l'audio incorporato del dispositivo con il driver Dolby. Collega al dispositivo altoparlanti USB esterni anziché usare quelli incorporati o altoparlanti collegati al jack cuffie.
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<c0>Disattivare la funzione Dolby del driver audio</c0>. Per accedere alla funzione Dolby, effettua le seguenti operazioni:
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In Windows 10, premi il tasto logo Windows+I per aprire Impostazioni e digita audio. Premi la freccia giù finché non viene enunciato "Audio", quindi premi Invio.
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Nella finestra di dialogo di impostazioni Audio, premi il tasto freccia giù finché non viene enunciato il tuo dispositivo audio corrente, quindi premi Alt+P per aprire Proprietà.
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Per aprire la scheda Dolby, premi il tasto Tab finché non viene enunciato "Dolby", quindi premi il tasto freccia destra finché non viene enunciato: "Selezionato, scheda Dolby".
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Attivare la modalità telescrivente (TTY) in Skype for Business
Se utilizzi un dispositivo telescrivente (TTY), per attivare la modalità TTY in Skype for Business, effettua le seguenti operazioni:
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In Skype for Business, per aprire la voce di menu Opzioni dal menu Strumenti, premi Alt+T+O. Viene enunciato: "Skype for Business, Opzioni".
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Premi il tasto freccia giù finché non viene enunciato "Elemento scheda Telefoni", quindi premi Tab finché non viene enunciato: "Deselezionato, casella di controllo Attiva TTY".
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Per attivare la modalità TTY, premi la barra spaziatrice. Viene enunciato: "Selezionato".
Utilizzare Skype for Business con il riconoscimento vocale
Gli strumenti di riconoscimento vocale sono utili per le persone con mobilità limitata e che hanno l'esigenza di usare comandi vocali, invece della tastiera o del mouse, per gestire i prodotti Microsoft, incluso Skype for Business.
Puoi usare strumenti di riconoscimento vocale di terze parti oppure la funzionalità Riconoscimento vocale, inclusa nel sistema operativo Windows. Per abilitare Riconoscimento vocale nel computer, consulta Usare Riconoscimento vocale.
Vedi anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per condividere lo schermo in Skype for Business
Scelte rapide da tastiera in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Rendi più accessibile la tua riunione con Skype for Business
Skype for Business nel Mac include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità specifiche della piattaforma, vedere Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per i tasti di scelta rapida, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di macOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, passare a Guida utente di VoiceOver.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business su Mac
Utilizzando Skype for Business, puoi pianificare e condurre riunioni online che includono fino a 250 partecipanti. Inoltre, puoi chiamare i colleghi e inviare loro messaggi. Gli elementi inclusi nell'interfaccia utente di Skype for Business cambiano in base all'elemento di comunicazione selezionato: conversazioni, riunioni, telefonate o contatti.
Le persone ipovedenti o con disabilità visive o mobilità limitata possono creare un modello mentale dell'interfaccia utente di Skype for Business. La tabella seguente contiene la descrizione delle aree e degli elementi specifici dell'interfaccia.
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Area |
Elementi presenti nell'area |
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Prima colonna: gruppo di navigazione principale |
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Seconda colonna: un riquadro che elenca le voci relative a ciascun elemento principale del gruppo di navigazione |
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Terza colonna: un riquadro che mostra i dettagli dell'elemento selezionato nella seconda colonna. |
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Per impostazione predefinita, Skype for Business nel Mac inizia con la scheda Contatti selezionata.
Visualizzazione delle conversazioni in finestre separate
Per impostazione predefinita, Skype for Business nel Mac mostra tutte le conversazioni di messaggistica istantanea (IM) di un contatto in un altro riquadro della stessa finestra. Tuttavia, potresti preferire gestire le conversazioni in un'altra finestra. Puoi cambiare questa impostazione in Preferenze.
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Per andare alle Preferenze, mentre sei in Skype for Business, premi Comando+, (virgola).
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Quando apri le Skype for BusinessPreferenze per la prima volta, la scheda Generale è selezionata per impostazione predefinita. Viene enunciato: "Generale, selezionato, pulsante".
Suggerimento: Per spostarti tra le schede, premi il tasto Tab. Per selezionare una scheda, premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.
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Se necessario, premi Tab finché non viene enunciato "Mostra le conversazioni in finestre separate, casella di controllo deselezionata". Per selezionare l'opzione, premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.
Attivare o disattivare i suoni per i messaggi in arrivo e le chiamate
Gli effetti sonori per i messaggi in arrivo informano di un nuovo messaggio istantaneo o chiamata in arrivo. Le notifiche per chiamate e messaggi sono attive per impostazione predefinita. Puoi modificare le impostazioni in Preferenze.
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Per andare alle Preferenze, mentre sei in Skype for Business, premi Comando+, (virgola).
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Premi il tasto freccia sinistra o destra o Tab finché non viene enunciato "Notifiche, pulsante". Quindi premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.
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Premi il tasto freccia sinistra o destra o Tab finché non viene enunciata l'opzione che desideri.
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"Riproduci i suoni relativi alle chiamate" per attivare o disattivare i suoni per le chiamate.
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"Riproduci i suoni relativi ai messaggi" per attivare o disattivare i suoni per i messaggi.
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"Interrompi notifiche durante la condivisione degli schermi" per attivare o disattivare le notifiche durante la condivisione dello schermo.
Per selezionare o deselezionare un'opzione, premi Barra spaziatrice.
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Navigazione con la tastiera
Con VoiceOver attivo, assicurati che sia attivo anche Quick Nav. I tasti Ctrl e Opzione sono chiamati "tasti VoiceOver" o "tasti Ctrl+Opzione". Per inserire i comandi VoiceOver, tieni premuti i tasti Ctrl+Opzione insieme a uno o più altri tasti.
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Per navigare nella finestra principale, premi i tasti Ctrl+Opzione+tasti freccia. Puoi anche usare il tasto Tab (per andare avanti) o Maiusc+Tab (per tornare indietro) per navigare nella finestra.
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Per interagire con gli elementi, premi Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia giù.
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Per selezionare e deselezionare un elemento, premi Ctrl+Opzione+Barra spaziatrice.
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Per uscire dagli elementi, premere Ctrl+Opzione+Maiusc+freccia su.
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Per spostarti all'interno di menu o elenchi, premi il tasto freccia su o giù e quindi, per selezionare una voce, premi Barra spaziatrice.
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Per uscire da un menu o da un elenco, premi Esc.
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Il menu dell'applicazione si trova nella barra del menu e contiene i menu e i comandi di Skype for Business per Mac. Per andare alla barra dei menu, premi Ctrl+Opzione+M. Viene enunciato "Barra dei menu, Apple". Utilizza il tasto freccia destra per scorrere i menu: Skype for Business, File, Modifica, Contatti, Conversazioni, Finestra e Guida. Premi il tasto freccia giù per aprire un menu, e le frecce su e giù per navigare nei menu. Per selezionare un comando, premi Barra spaziatrice.
Per maggiori dettagli, consulta Tasti di scelta rapida di Skype for Business.
Usare il selettore di elementi VoiceOver
Per navigare con più facilità in Skype for Business, è possibile usare il selettore elementi di VoiceOver. Per attivare il selettore di elementi, premi Ctrl+Opzione+I. Viene enunciato: "Selezione elementi, menu". Quindi utilizza i tasti freccia per muoverti nel menu e ascoltare il contenuto.
Accedere alle preferenze di Skype for Business
Per aprire Preferenze, premi Comando+, (virgola). Viene enunciato "Preferenze" e il nome della scheda corrente. Usa Control+Opzione+un tasto freccia o il tasto Tab per spostarti all'interno della finestra per far enunciare le opzioni. Per selezionare o deselezionare un'opzione, premi Barra spaziatrice. Per chiudere le Preferenze, premi Esc.
Vedi anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per condividere lo schermo in Skype for Business
Scelte rapide da tastiera in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
L'app Skype for Business per iPhone e iPad include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità specifiche della piattaforma, vedere Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di iOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, visitare la pagina Accessibilità di Apple.
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Questo argomento presuppone che si usi un iPhone. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un iPad.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Una volta avviata l'app Skype for Business su iPhone, il layout presenta i seguenti elementi:
Nota: Skype for Business stabilisce che cosa mostrare in base alle attività recenti. Gli elementi visualizzati sul dispositivo possono cambiare.
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Il profilo personale e i pulsanti Riunioni, Telefono per le chiamate (se disponibile per il tuo account) e Contatti.
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Casella Cerca contatti.
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L'intestazione In programma (se ci sono riunioni in programma).
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L'intestazione Recenti, che elenca le comunicazioni recenti, comprese le riunioni.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per condividere lo schermo in Skype for Business
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
L'app Skype for Business per Android include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di gestione delle riunioni e di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità. Per altre informazioni sulle impostazioni e sulle funzionalità di accessibilità specifiche della piattaforma, vedere Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Android, TalkBack. Per altre informazioni sull'uso di TalkBack, vedere la pagina sull'accessibilità di Android.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un telefono Android. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un tablet Android.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Una volta avviata l'app Skype for Business sul telefono Android, il layout presenta i seguenti elementi:
Nota: Skype for Business stabilisce che cosa mostrare in base alle attività recenti. Gli elementi visualizzati sul dispositivo possono cambiare.
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Il profilo personale e i pulsanti Riunioni, Telefono per le chiamate (se disponibile per il tuo account) e Contatti.
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Casella Cerca contatti o Cerca in directory aziendale, a seconda delle impostazioni dell'account.
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L'intestazione In programma (se ci sono riunioni in programma).
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L'intestazione Recenti, che elenca le comunicazioni recenti, comprese le riunioni.
Vedere anche
Usare TalkBack per condividere una presentazione in Skype for Business per Android
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Skype for Business in Outlook sul Web include funzionalità di accessibilità che semplificano l'uso delle applicazioni di messaggistica per gli utenti ipovedenti, con abilità manuali limitate o altre disabilità.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vedere Guida completa all'Assistente vocale.
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Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
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Per Skype for Business in Outlook sul Web, è consigliabile usare il Web browser Microsoft Edge. Skype for Business in Outlook sul Web viene eseguito nel Web browser, quindi le scelte rapide da tastiera sono diverse da quelle dell’applicazione desktop. Ad esempio, per entrare e uscire dai comandi si usa Ctrl+F6 anziché F6. Inoltre, le scelte rapide da tastiera comuni come F1 (Guida) e Ctrl+O (Apri) sono valide per il Web browser, non per Outlook sul Web.
In questo argomento
Prime informazioni sul layout di Skype for Business
Skype for Business in Outlook sul Web funziona in Outlook sul Web. È presente l'Avvio app Microsoft 365 nell'angolo in alto a sinistra di Outlook sul Web. A destra sulla stessa barra multifunzione c'è il pulsante Skype for Business per avviare Skype for Business.
Alla prima apertura del riquadro di Skype for Business da Outlook sul Web, è attiva la scheda Tutti i contatti. Questa prima scheda di due mostra tutti i tuoi contatti Skype for Business, elencati in ordine alfabetico per nome. La seconda delle due schede, la scheda Online, elenca i tuoi contatti Skype for Business che sono attualmente online.
Quando premi Invio su un contatto, si apre una chat con quella persona. Il riquadro Contatti viene sostituito con un riquadro chat. Nella parte superiore del riquadro chat è presente il nome e lo stato del contatto, in aggiunta al pulsante Aggiungi contatti che consente di aggiungere altre persone alla chat. Sotto le informazioni del contatto si trovano i messaggi inviati nella conversazione. Nella parte inferiore del riquadro della chat di Skype for Business è presente il campo di immissione della chat in cui è possibile digitare il messaggio. L'icona Emoticon si trova sul lato destro del campo di immissione della chat.
Ci sono tre comandi nel margine a destra. La casella Cerca su Skype ti consente di cercare contatti su Skype for Business. Il pulsante Contatti ti riporta ai riquadri Contatti. Il pulsante Nuova chat ti consente di iniziare una nuova conversazione con uno o più contatti su Skype for Business.
Quando ci sono conversazioni attive in corso, le icone dei partecipanti vengono visualizzate sotto questi tre comandi nel margine destro.
Nella parte in basso a destra del riquadro Skype for Business ci sono due elementi aggiuntivi: l'icona Attiva/disattiva notifiche chat e l'icona Commenti e suggerimenti. La prima attiva e disattiva le notifiche chat di Outlook sul Web. La seconda apre un modulo di feedback in una nuova scheda del browser, in cui è possibile inviare un messaggio al team di Skype for Business.
Vedi anche
Scelte rapide da tastiera per Outlook
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo e Skype for Business
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.
