Ecco come riscattare punti Microsoft Rewards
Applies To
Microsoft account Dashboard dell'account MicrosoftSono disponibili molti premi, da Amazon a Xbox, tutti da Microsoft.
Una volta che avrai abbastanza punti, i premi idonei diventeranno visibili nella tua pagina Rewards. Risparmia per un oggetto di grandi dimensioni e spendi i tuoi punti per premi più piccoli lungo il percorso: comunque vuoi riscattare i tuoi punti, siamo con te. Tracciamo i progressi dei tuoi punti così puoi continuare a guadagnare e a spendere senza tenere il conto a mano.
: Le offerte variano in base al paese. Assicurati di riscattare i punti rewards nella stessa area geografica in cui ti sei iscritto. Non usare una VPN mentre tenti di riscattare punti. Quando riscatti punti, utilizza un numero di telefono cellulare o fisso per l'autenticazione e non un numero di telefono VoIP.
Non vedo il buono regalo di Microsoft Rewards che desidero
Alcuni buoni regalo non sono sempre disponibili tramite Microsoft Rewards. Ricontrollare spesso.
Nel frattempo, sono sempre disponibili app, film, giochi, lotterie e altro ancora, tutto da Microsoft.
Esplora la pagina Riscatta per vedere cosa è disponibile ora.
Ho un problema con il riscatto dei punti Microsoft Rewards
Se si verifica un problema durante il riscatto dei punti di Microsoft Reward, potrebbe essere uno dei seguenti:
-
Potresti aver immesso il codice errato: Assicurati che il codice inviato al tuo numero di telefono corrisponda al codice che stai immettendo. Se hai riscontrato troppi tentativi non riusciti di completare la verifica del telefono, devi attendere 48 ore prima di riprovare.
-
Il numero di telefono fornito potrebbe essere già stato usato in più account Microsoft Rewards: Esiste una limitazione al numero di account (massimo 6 account per nucleo familiare) che possono essere associati a un numero di telefono. Specifica un numero di telefono diverso per poter riscattare i tuoi punti Microsoft Rewards.
-
Potresti aver tentato di riscattare punti Microsoft Rewards con un numero di telefono VoIP: Avrai bisogno di un numero di cellulare o di una linea fissa per riscattare punti Microsoft Rewards. I numeri VoIP (Voice over IP) non sono consentiti. Questo requisito è indicato nel Contratto di Servizi Microsoft. Per riscattare i punti, dovrai fornire un numero di telefono non VoIP funzionante.
-
Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che si è in viaggio: I punti di Microsoft Rewards devono essere riscattati nella stessa area geografica del tuo account Microsoft e non possono essere riscattati mentre sei in viaggio in un altro mercato o area geografica. Attendi fino a quando non torni nel tuo paese/area geografica per continuare a usare Microsoft Rewards.
: Il tentativo di riscattare un articolo dall'esterno del mercato corrente è una violazione dei criteri del programma. Devi riscattare solo i premi offerti nel tuo mercato corrente, poiché le offerte e i premi variano a seconda dell'account, dell'area geografica e del mercato. Assicurati di non usare un servizio proxy o VPN che potrebbe nascondere la tua vera posizione.
Scopri quanti punti Microsoft Rewards hai accumulato
Per vedere quanti punti di Microsoft Reward hai, controlla il dashboard di Microsoft Rewards:
: Se di recente hai effettuato un acquisto in Microsoft Store, al dettaglio o online, puoi anche visualizzare informazioni dettagliate sui punti guadagnati acquistando con Microsoft. Accedi al tuo account Microsoft e vedi Cronologia acquisti & punti guadagnati. Tieni presente che i punti Microsoft Rewards scadranno se non guadagni o riscatti nulla dopo 18 mesi.
Serve ulteriore assistenza?
Se non riesci a trovare quello che stai cercando qui, compila il modulo per il supporto di Microsoft Rewards e un membro del team di supporto ti contatterà.
Serve aiuto?
Vuoi altre opzioni?
Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.
Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.
Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.
