Usare le impostazioni Blocca o Consenti per controllare i messaggi indesiderati e non richiesti mediante la creazione e la gestione di elenchi di indirizzi di posta elettronica e domini ritenuti attendibili o non attendibili.
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Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016 o 2019, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web. |
Nota: Questi passaggi non sono applicabili al nuovo Outlook per Windows. Verificare se il nuovo interruttore di Outlook è attivato o disattivato. Se è attivata, passare a Filtrare la posta indesiderata in Outlook.
Gestire la posta indesiderata
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Selezionare Impostazioni
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In Opzioni selezionare Blocca o consenti.
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Di seguito sono riportate le impostazioni di blocco o consenti per la gestione di indirizzi di posta elettronica e domini:
Impostazioni
Descrizione
Non spostare i messaggi nella mia cartella Posta indesiderata
Selezionare questa opzione per disattivare il filtro della posta indesiderata. Se si seleziona questa opzione, non sarà possibile usare le altre opzioni in questa pagina.
Avviso: Se si seleziona questa opzione, i messaggi di posta elettronica rilevati come posta indesiderata da Exchange Online Protection verranno recapitati nella Cartella Posta in arrivo se l'azione di posta indesiderata impostata dall'amministratore consiste nello spostare questi messaggi nella cartella Email posta indesiderata.
Filtra automaticamente la posta indesiderata
Selezionare questa opzione se si desidera usare il filtro della posta indesiderata. Questo filtro è in aggiunta al filtro della posta indesiderata impostato dall'amministratore.
Mittenti e destinatari attendibili
I mittenti e i destinatari attendibili sono domini e persone di cui non si vuole spostare la posta elettronica nella cartella Email posta indesiderata. Aggiungere all'elenco i mittenti attendibili e i destinatari che non si vogliono bloccare. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti bloccati.
E-mail attendibili inviate dai miei contatti
Se si seleziona questa casella di controllo, i messaggi di posta elettronica provenienti da qualsiasi indirizzo incluso nelle cartelle dei contatti verranno ritenuti attendibili. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti e destinatari attendibili.
Mittenti bloccati
I mittenti bloccati sono domini e utenti dai quali non si desidera ricevere messaggi di posta elettronica. I messaggi ricevuti da indirizzi di posta elettronica o da domini contenuti nell'elenco Mittenti bloccati vengono inviati direttamente alla cartella Posta indesiderata. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti bloccati.
Non considerare attendibili i messaggi se il mittente non è locale o non è incluso nel mio elenco Mittenti e destinatari attendibili
Oltre alle opzioni Mittenti e destinatari attendibili e Mittenti bloccati, è possibile usare questa impostazione per considerare tutti i messaggi come posta indesiderata a meno che non provengano da utenti inclusi nell'elenco Mittenti e destinatari attendibili. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti bloccati.
Mittenti e destinatari attendibili
I mittenti attendibili sono persone e domini da cui si vuole sempre ricevere messaggi di posta elettronica. I destinatari attendibili sono utenti che non si vuole bloccare, in genere gruppi di cui si è membri. I messaggi ricevuti da indirizzi di posta elettronica o da domini contenuti nell'elenco Mittenti e destinatari attendibili non vengono mai spostati nella cartella Posta indesiderata.
IMPORTANTE: Nel server che ospita la cassetta postale possono essere configurate impostazioni di filtro della posta indesiderata che bloccano i messaggi prima che raggiungano la cassetta postale.
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Accedere a Outlook Web App. Per assistenza, vedere Introduzione a Outlook Web App.
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Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
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In Opzioni selezionare Blocca o consenti.
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Per aggiungere una voce all'elenco Mittenti e destinatari attendibili, immettere l'indirizzo di posta elettronica o il dominio da contrassegnare come attendibile nella casella di testo Immetti un mittente o un dominio qui e quindi premere INVIO oppure selezionare l'icona Aggiungi
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Ad esempio, per contrassegnare come attendibile tutta la posta elettronica ricevuta da indirizzi che terminano con contoso.com, immettere contoso.com nella casella di testo.
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Per contrassegnare come attendibile un determinato utente, immettere il suo indirizzo di posta elettronica completo. Ad esempio, per contrassegnare come attendibili tutti i messaggi ricevuti da GiorgiaF@contoso.com, immettere GiorgiaF@contoso.com nella casella di testo.
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(Facoltativo) Selezionare la casella di controllo E-mail attendibili inviate dai miei contatti per considerare attendibili i messaggi di posta elettronica provenienti da qualsiasi indirizzo incluso nelle cartelle dei contatti.
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Selezionare Salva per salvare le modifiche.
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Per rimuovere una voce dall'elenco Mittenti e destinatari attendibili, selezionarla e scegliere Rimuovi.
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Selezionare Salva per salvare le modifiche.
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Per modificare una voce in Mittenti e destinatari attendibili, selezionarla e selezionare Modifica
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Apportare le modifiche desiderate e selezionare Salva per salvarle.
Mittenti bloccati
I mittenti bloccati sono persone e domini dai quali non si vuole ricevere messaggi di posta elettronica. I messaggi provenienti da indirizzi di posta elettronica o domini inclusi nell'elenco Mittenti bloccati vengono inviati direttamente alla cartella Posta indesiderata.
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Accedi a Outlook Web App. Per assistenza, vedere Introduzione a Outlook Web App.
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Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni
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In Account selezionare Blocca o consenti.
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Per aggiungere una voce ai mittenti bloccati, immettere l'indirizzo di posta elettronica o il dominio da bloccare nella casella Immetti qui un mittente o un dominio e quindi premere INVIO o selezionare l'icona Aggiungi
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Ad esempio, per bloccare tutti i messaggi di posta elettronica provenienti da indirizzi che terminano con contoso.com, immettere contoso.com nella casella.
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Per bloccare una persona specifica, immettere l'indirizzo di posta elettronica completo di tale persona. Ad esempio, per bloccare tutti i messaggi provenienti da KatieJ@contoso.com, immettere KatieJ@contoso.com nella casella.
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(Facoltativo) Selezionare la casella di controllo Non considerare attendibili i messaggi se il mittente non è locale o non è incluso nel mio elenco Mittenti e destinatari attendibili per considerare tutti i messaggi come posta indesiderata a meno che non provengano da utenti inclusi nell'elenco Mittenti e destinatari attendibili o da mittenti locali.
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Selezionare Salva per salvare le modifiche.
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Per rimuovere una voce dall'elenco Mittenti bloccati, selezionarla e scegliere Rimuovi.
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Selezionare Salva per salvare le modifiche.
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Per modificare una voce in Mittenti bloccati, selezionarla e selezionare Modifica
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Apportare le modifiche desiderate e selezionare Salva per salvare la modifica.
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