Gli aggiornamenti consentono di ottenere sempre prestazioni ottimali da Surface. Oltre agli aggiornamenti software per Windows 10 o Windows 11, è importante eseguire aggiornamenti hardware, noti anche come aggiornamenti per driver e firmware.
Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.
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Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento.
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Se sono disponibili aggiornamenti, seleziona il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti per aprire Windows Update e installare gli aggiornamenti disponibili.
Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.
Se il dispositivo necessita di un aggiornamento, in questo articolo troverai i passaggi per preparare Surface prima dell'aggiornamento, quindi scoprirai le opzioni di aggiornamento:
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Aggiorna automaticamente Windows 10, Windows 11, e i driver e il firmware di Surface (Scelta consigliata)
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Aggiornare manualmente i driver e il firmware di Surface (Avanzate) I collegamenti per i driver sono disponibili dopo la scelta del modello di Surface nell'elenco a discesa in questa sezione.
Nota: Se preferisci visualizzare i collegamenti per i driver in formato tabella, puoi trovarli in Gestire e distribuire gli aggiornamenti di driver e firmware per Surface. Troverai collegamenti diretti a pacchetti scaricabili che contengono aggiornamenti di driver e firmware per i dispositivi Surface.
È disponibile anche una sezione sull'acquisizione di immagini per i professionisti IT.
Preparare Surface prima dell'aggiornamento
Preparare gli aggiornamenti:
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Collega la cover con tasti Surface o Surface Dock (se disponibile) in modo che possa ricevere gli aggiornamenti più recenti.
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Assicurati di avere una connessione Internet.
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Collega Surface a una presa e verifica che la batteria sia carica almeno al 40% prima di installare gli aggiornamenti. Surface deve restare collegato e acceso durante l'aggiornamento.
Aggiorna automaticamente i driver e il firmware di Windows 10, Windows 11 e Surface
Dopo aver eseguito la procedura di preparazione, vedi Aggiornare Windows per informazioni su come verificare la disponibilità di aggiornamenti e installarli. Oppure seleziona il pulsante sotto Controlla aggiornamenti di Windows per aprire Windows Update nelle Impostazioni.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows
Nota: In caso di problemi, vedi Problemi con l'installazione degli aggiornamenti per Surface e Windows? Se dopo aver installato un aggiornamento hai necessità di rimuoverlo o di ripristinare una versione precedente di Windows, vedi Opzioni di ripristino in Windows.
Al termine dell'installazione degli aggiornamenti, è consigliabile installare tutti gli aggiornamenti facoltativi disponibili. Per installare gli aggiornamenti facoltativi, vai alla casella Ricerca nella barra delle applicazioni, digita Visualizza aggiornamenti facoltativi e selezionali nell'elenco dei risultati. Se sono disponibili degli aggiornamenti in Aggiornamenti dei driver, assicurati che siano stati installati tutti i driver denominati “Surface”.
Verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti
Aggiornare manualmente i driver e il firmware di Surface
Gli aggiornamenti manuali sono utili quando è necessario aggiornare un dispositivo offline, aggiornare molti dispositivi dello stesso modello, o per la creazione di immagini di sistema per l’organizzazione.
Nota: Se vuoi aggiornare manualmente il sistema operativo per Windows 10 o Windows 11, seguire i metodi descritti in Scarica Windows 10 o Scarica Windows 11.
Prima di tutto, saranno necessarie alcune informazioni sul dispositivo:
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Trova il modello di Surface e la build del sistema operativo: Se non conosci le informazioni sul modello di Surface o sulla build del sistema operativo, controlla l'app Surface. Per aprirla, seleziona Start , immetti surface e selezionaSurface per aprire l'app. Se l'app non si apre, scaricala da Microsoft Store. Apri l'app Surface
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In Informazioni sul dispositivo seleziona Visualizza altro e controlla il valore accanto al modello di Surface e alla build del sistema operativo.
A questo punto puoi avviare l'aggiornamento manuale.
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Per trovare il collegamento al driver necessario, seleziona l'elenco a discesa seguente e scorri fino a individuare il tipo di Surface in uso. Dopo averlo selezionato, vedrai i collegamenti disponibili per quel tipo di modello di dispositivo Surface. Seleziona il collegamento relativo al tuo modello per scaricare il firmware e i driver più recenti per audio, schermo, ethernet e Wi-Fi.
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Nella pagina dei dettagli dell'Area download seleziona Scarica.
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Se sono disponibili più download e desideri aggiornare Surface con i driver e il firmware più recenti dall'Area download, seleziona il nome file .msi corrispondente al modello e alla versione di Windows più recenti, quindi seleziona Avanti. Ad esempio:
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Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 19041 di Windows 10, scegli SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.
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Per aggiornare un Surface Pro 7 con la build 22000 di Windows 11, scegli SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.
Nota: Se non è presente un file .msi corrispondente alla build di Windows installata, seleziona il file .msi più vicino (ma comunque inferiore) al numero della tua build.
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Al termine del download del file .msi, seleziona Apri file per avviare la configurazione e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Per altre informazioni sulla convenzione di denominazione dei file .msi di Surface, vedi Gestire e installare gli aggiornamenti di driver e firmware per Surface.
Supporto per la creazione di immagini
Se sei un professionista IT e stai preparando o aggiornando immagini Windows personalizzate per i tuoi dispositivi Surface, vedi Gestire e installare gli aggiornamenti di driver e firmware per Surface.
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