Scollegare e ricollegare il computer aOneDrive consente di risolvere alcuni problemi di sincronizzazione.
È anche possibile usare questi stessi passaggi per spostare il OneDrive in una nuova posizione, ad esempio un'unità disco esterna.
Nota: Nessun dato andrà perso scollegando e ricollegando il OneDrive, le cartelle locali vengono semplicemente disconnesse dal cloud per un breve tempo. Tutte le modifiche apportate mentre si è scollegato verranno sincronizzate una volta completato il nuovo collegamento.
Scollegare l'account di OneDrive
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Seleziona il cloud di OneDrive nell'area di notifica per visualizzare la finestra popup di OneDrive.
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Seleziona l'icona Guida e impostazioni di OneDrive, quindi seleziona Impostazioni.
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Passare alla scheda Account.
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Fare clic su Scollega questo PC.
Cancellare le credenziali di accesso
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Premi il tasto WINDOWS + R per aprire la finestra "Esegui".
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Immettere il percorso %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings e selezionare OK.
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Eliminare il file PreSignInSettingsConfig.json.
Accedi di nuovo per ricollegare il tuo account
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Accedi quando richiesto.
Suggerimento: Se OneDrive non si apre, premere il tasto WINDOWS , digitare OneDrive e quindi selezionare l'app OneDrive.
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Quando accedi,OneDrive ti chiederà di verificare l'esistenza di una cartella: seleziona Usa questa cartella.
Suggerimento: Selezionare Scegli nuova cartella se si vuole spostare il OneDrive in una nuova posizione.
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OneDrive ora sincronizzerà di nuovo i file e le cartelle nel computer. OneDrive non scaricherà tutti i file (solo i segnaposto per risparmiare spazio, altre informazioni), ma l'operazione richiederà ancora del tempo.
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Una volta sincronizzati di nuovo i file, puoi pulire la visualizzazione Cartelle del computer e scegliere le cartelle da sincronizzare con il PC.
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Se i problemi di sincronizzazione OneDrive persistono, provare a reimpostare OneDrive.
Scollegare l'account di OneDrive
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Fare clic sull'icona a forma di nuvola di OneDrive nella barra dei menu, fare clic sui tre puntini per aprire il menu e selezionare Preferenze.
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Passare alla scheda Account.
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Fare clic su Scollega questo PC.
Cancellare le credenziali di accesso
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Aprire l'app Accesso Portachiasci sul Mac. Se i portachiaci non sono visibili, scegliere Finestra > Accesso Portachiaci.
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Selezionare un portachiasci nell'elenco Portachiasci.
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Scegliere File > Elimina portachiavi [OneDrive/Office/MS].
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Fare clic su Elimina riferimenti.
Accedi di nuovo per ricollegare il tuo account
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Accedi quando richiesto.
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Quando accedi,OneDrive ti chiederà di verificare l'esistenza di una cartella: seleziona Usa questa cartella.
Suggerimento: Selezionare Scegli nuova cartella se si vuole spostare il OneDrive in una nuova posizione.
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OneDrive ora sincronizzerà di nuovo i file e le cartelle nel computer. OneDrive non scaricherà tutti i file (solo i segnaposto per risparmiare spazio, altre informazioni), ma l'operazione richiederà ancora del tempo.
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Una volta sincronizzati di nuovo i file, puoi pulire la visualizzazione Cartelle del computer e scegliere le cartelle da sincronizzare con il PC.
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Se i problemi di sincronizzazione OneDrive persistono, provare a reimpostare OneDrive.
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
