Non è possibile accedere all'app Outlook per dispositivi mobili
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Outlook per Android Outlook per iOSSe non è possibile accedere al proprio account di posta elettronica nell'app Outlook per dispositivi mobili, ottenere assistenza per l'account con cui si sta tentando di accedere
Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, la maggior parte dei problemi può essere identificata dal nostro strumento di supporto per l'accesso.
Lo strumento ti chiederà di immettere l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare con cui stai tentando di accedere e controllare i dettagli che fornisci. Se rileviamo un problema con il tuo account, ti diremo cosa devi fare per risolverlo. Se non rileviamo alcun problema, ti guideremo attraverso come puoi aiutarti.
Suggerimento: Se hai iniziato a visualizzare richieste ricorrenti di password, è possibile che gli standard di sicurezza nell'applicazione siano stati aggiornati. Per connetterti, scarica l'ultima versione.
Se l'amministratore IT consente la reimpostazione self-service della password, è possibile usare il collegamento seguente per reimpostare la password dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Se l'amministratore non consente questa opzione, contattare l'amministratore IT per assistenza.
Per informazioni sui problemi di accesso per tutti gli altri account in cui Microsoft non è il provider, ad esempio account Gmail, Yahoo, iCloud e così via, contattare il provider di servizi per l'account di posta elettronica.
Suggerimento: Se hai iniziato a visualizzare richieste ricorrenti di password, è possibile che gli standard di sicurezza nell'applicazione siano stati aggiornati. Per connetterti, scarica l'ultima versione.
Altre informazioni
Per altre informazioni sull'aggiunta di un account a un'app di posta elettronica o se si verificano altri problemi di supporto, selezionare una scheda per il dispositivo:
Aggiungere un account all'app Outlook
Aggiungere un account di Outlook a Gmail
Se si verificano problemi durante l'uso dell'app Outlook per dispositivi mobili per verificare l'accesso, leggere l'articolo usando Outlook per accedere.
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