Se in Posta o Calendario per Windows 10 viene visualizzato un messaggio che indica che le impostazioni dell'account non sono aggiornate, si può provare a risolvere il problema in vari modi.
Controlla la password
La causa più comune per cui un account può risultare non aggiornato è una password non corretta. Selezionare Correggi account nella barra di notifica nella parte superiore dell'app Posta o Calendario. Se la password non è corretta, verrà visualizzato un messaggio che chiede di aggiornare la password. Immettere la nuova password e scegliere Fine.
Suggerimento: Per modificare la password dell'account presso il provider di posta elettronica, ad esempio Gmail o iCloud, è necessario visitare il sito Web del provider di posta elettronica. Per altre informazioni, vedere Cambiare la password.
Controllare il certificato di sicurezza
Se il problema non è la password, potrebbe essere un certificato. In questo caso, verrà visualizzato un messaggio che informa che si è verificato un problema con il certificato di sicurezza del server. Il certificato di sicurezza non è stato emesso da un'autorità di certificazione attendibile.
Questo errore si verifica spesso quando si non usa SSL per proteggere l'account di posta elettronica. Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente.
-
Scegliere Impostazioni > Gestisci account.
-
Scegliere l'account non aggiornato per visualizzare la finestra di dialogo Impostazioni account.
-
Scegliere Modifica impostazioni di sincronizzazione cassetta postale > Impostazioni avanzate della cassetta postale. Può essere necessario scorrere verso il basso nella finestra di dialogo per vedere l'opzione Impostazioni avanzate della cassetta postale.
-
Selezionare le caselle di controllo Richiedi SSL per l'email in arrivo e Richiedi SSL per l'email in uscita e scegliere Fine > Salva.
Istruzioni speciali per altri account
Per usare l'account iCloud, è necessario abilitare l'autenticazione a due fattori nell'account iCloud e generare una password specifica dell'app per aggiungere l'account iCloud all'app di posta elettronica. Per altre informazioni sulla generazione di una password specifica dell'app da usare con iCloud, vedere Autenticazione a due fattori per l'ID Apple.
-
Accedere alla pagina dell'account ID Apple personale.
-
Selezionare Genera password in Password specifiche per le app.
-
Seguire le istruzioni visualizzate.
Microsoft ha aggiunto il supporto OAuth per gli account Yahoo! in Windows 10 Creators Update. Per installare subito Creators Update, passare al sito di download del software e selezionare Aggiorna. Per altre informazioni sull'aggiornamento, vedere Windows 10 Creators Update è disponibile.
Se si ha un account di posta elettronica Yahoo! giapponese, è necessario eseguire queste operazioni:
-
Aggiungi il tuo Yahoo! come account IMAP. A questo scopo, seguire i passaggi nella precedente sezione Aggiungere un account usando la configurazione avanzata usando imap.mail.yahoo.co.jp per il server della posta in arrivo e smtp.mail.yahoo.co.jp per il server della posta in uscita.
Per sincronizzare la cassetta postale di QQ con le app Posta e Calendario, occorre abilitare IMAP su QQ.
-
Accedere al proprio account di QQ.
-
Selezionare Impostazioni > Account > Attiva IMAP.
Nota: Per poter abilitare IMAP, l'account di QQ deve essere attivo da più di 14 giorni.
-
Nelle app Posta e Calendario rimuovere l'account di QQ e aggiungerlo di nuovo.
Ora l'account di QQ dovrebbe essere sincronizzato automaticamente.
Quando si cerca di connettere l'account GMX.de o WEB.de alle app Posta e Calendario, si riceve un messaggio di posta elettronica nella cassetta postale GMX.de o WEB.de con istruzioni su come abilitare l'accesso.
-
In un Web browser accedere al proprio account GMX.de o WEB.de.
-
Trovare il messaggio di posta elettronica con le informazioni su come connettere l'account alle app Posta e Calendario e seguire le istruzioni.
-
L'account ora dovrebbe essere sincronizzato automaticamente con le app Posta e Calendario.
