Per connettere la Galleria Samsung aOneDrive
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Aprire le impostazioni dell'app Raccolta.
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Tocca Sincronizza con OneDrive e segui le istruzioni per sincronizzare Samsung Cloud Gallery con Microsoft OneDrive.
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La connessione Samsung Gallery aOneDrive è disponibile solo per determinati gestori, modelli e mercati.
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La Galleria Samsung può essere collegata solo ad account OneDrive personali (ad esempio non OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione utenti).
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Se si passa a Samsung Gallery, tutte le foto già caricate in OneDrive tramite caricamento da fotocamera verranno caricate di nuovo. Allo stesso modo, se passi da Samsung Gallery a OneDrive Caricamento da fotocamera, tutte le foto consentite verranno caricate nel dispositivo.
Se Samsung Gallery carica inOneDrive non funziona
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Se hai connesso l'app Samsung Gallery aOneDrive e viene visualizzato il messaggio di errore "Si è verificato un problema", chiudi l'app, avvia di nuovo la connessione verificando che siano concesse tutte le autorizzazioni.
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La Galleria Samsung può essere collegata solo ad account OneDrive personali (ad esempio non OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione utenti).
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Se la Galleria Samsung non viene ancora sincronizzata con il tuo OneDrive, contatta il supporto tecnico Samsung tramite il tuo dispositivo. Vai a Impostazioni > Account ed esegui il backup > Samsung Cloud > Altre opzioni > Impostazioni > Contattaci > Rapporti di errore che verificano che l'invio dei dati del log di sistema sia abilitato.
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I file di dimensioni superiori a 4 GB non possono essere caricati automaticamente, ma è possibile caricarli manualmente.
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Se hai connesso l'app Samsung Gallery aOneDrive, ma le immagini di altre cartelle (ad esempio screenshot, cartelle di social media) non vengono visualizzate nel OneDrive rullino della fotocamera, il motivo è che l'app Samsung Gallery non supporta le foto da cartelle aggiuntive. Per risolvere il problema:
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Disconnetti la Galleria Samsung da OneDrive- vedi di seguito.
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Assicurati che OneDrive rullino sia abilitato. Informazioni su come salvare automaticamente foto e video con OneDrive per Android.
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Se le immagini non vengono visualizzate nella Galleria Samsung oOneDrive rullino della fotocamera
Se elimini file dalla cartella Galleria Samsung nell'app OneDrive o dall'app Galleria Samsung, verranno eliminati anche dall'altra app.
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Se si eliminano file sincronizzati con la Raccolta Samsung, questi verranno spostati nel Cestino ed eliminati da tutti i dispositivi sincronizzati.
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Samsung Gallery è una sincronizzazione bidirezionale, i file modificati o eliminati dalla Galleria Samsung si rifletteranno sul cloud. Qualsiasi modifica o eliminazione eseguita sul Web o da altri endpoint di OneDrive eliminerà i dati nel dispositivo.
Per disconnettere la Galleria Samsung da OneDrive
Se vuoi impedire che l’app Galleria Samsung sincronizzi le foto in OneDrive e rimuovere le autorizzazioni di Samsung per la condivisione dei dati nel tuo account Microsoft, dovrai cambiare la modalità di accesso a Microsoft:
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Apri le Altre opzioni di sicurezza del tuo account Microsoft.
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Accanto a
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Nel dispositivo mobile passare a Impostazioni > Account ed eseguire il backup > Gestisci account.
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Scorri verso il basso e seleziona il tuo
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In App e servizi seleziona Account collegati.
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Scollega il tuo account Microsoft dall'elenco degli account collegati.
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Altre informazioni
Salva automaticamente le foto e i video con OneDrive per Android.
Cosa fare quando scade il bonus Samsung su OneDrive?
Serve ulteriore assistenza?
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Contatta il sopporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione. Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore. |
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
