Come accedere o disconnettersi da Outlook.com
Applies ToOutlook.com

Se non si riesce ad accedere al proprio account di posta elettronica di Outlook.com, Hotmail Live o MSN o si hanno dubbi sull'accesso o la disconnessione, ecco alcune soluzioni da provare.

Accedere a Hotmail oOutlook.com

Per accedere a Outlook.com o Hotmail, sono necessari il nome utente e la password dell'account Microsoft.

Accesso

Nota: Selezionare la casella Non visualizzare più questo messaggio se si vuole passare direttamente a Outlook.com al prossimo accesso (scelta non consigliata per i computer condivisi).

Non è possibile accedere a Hotmail o Outlook.com?

Microsoft mantiene sempre sotto controllo le azioni di accesso insolite, nel caso un altro utente stia tentando di accedere al vostro account. Se si è in viaggio o si utilizza un nuovo dispositivo, potrebbe essere necessario confermare la vostra identità.

Per ulteriori informazioni, vedere Come accedere a Outlook.com quando si è in viaggio

Se non riesci ad accedere, prova lo strumento di risoluzione dei problemi dell'account seguente.

Apri lo strumento di risoluzione dei problemi

Disconnettersi daHotmail oOutlook.com

  1. Per disconnettersi, passare a Outlook.com.

  2. Selezionare le iniziali dell'account o l'immagine dell'account nell'angolo superiore della posta in arrivo.

  3. Selezionare Disconnetti.

    Suggerimenti: 

    • Se l'immagine non viene visualizzata nella parte superiore dello schermo, verificare se è attivato il blocco degli annunci. In alcuni casi, il blocco impedisce la visualizzazione dell'immagine.

    • Se non viene visualizzata l'opzione Profilo o Account , è possibile accedervi all'indirizzo https://account.microsoft.com/

    • Se non viene visualizzato Disconnetti, è anche possibile disconnettersi manualmente. Non dimenticare di chiudere tutte le finestre del browser.

Se Outlook.com esegue automaticamente l'accesso, disattivare l'accesso automatico.

  1. In Outlook.com selezionare l'immagine dell'account nella parte superiore dello schermo.

    Screenshot del pulsante dell'immagine del profilo

  2. Selezionare Esci.

  3. Passare alla pagina di accesso di Outlook.com e selezionare Accedi.

  4. Immettere l'indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono e scegliere Avanti.

  5. Nella pagina di inserimento della password deselezionare Mantieni l'accesso.

    Screenshot della casella di controllo "Mantieni l'accesso" nella pagina di accesso di Outlook.com

  6. Immettere la password e scegliere Accedi.

Servono altre informazioni?

Se i problemi di accesso persistono, consultare Quando non riesci ad accedere al tuo account Microsoft.

Vedere anche

Come accedere a Hotmail

Come accedere e gestire l'account Outlook.com

Quali browser funzionano con Office per il web e i componenti aggiuntivi per Office

Come accedere a Outlook sul Web

Correggere le impostazioni dell'account non aggiornate in Posta o Calendario

Serve ulteriore assistenza?

Per ottenere supporto in Outlook.com, fare clic qui oppure selezionare Guida sulla barra dei menu e immettere la query. Se l'assistenza self-service non risolve il problema, scorrere verso il basso fino a Serve ulteriore assistenza? e selezionare .

Per contattare Microsoft in Outlook.com è necessario eseguire l'accesso. Se non riesci ad accedere, fai clic qui

Per altre informazioni sull'account Microsoft e sugli abbonamenti, visita laGuida per l'account & la fatturazione.

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