Mengapa saya tidak dapat mengaktifkan Windows?
Applies To
Windows 10 Windows 7 Windows 8.1Aktivasi membantu memverifikasi bahwa salinan Windows Anda asli dan belum digunakan pada banyak perangkat melebihi batas yang diizinkan oleh Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Saat Anda mendapatkan pesan yang mengatakan Windows tidak dapat diaktifkan, ada beberapa kemungkinan alasannya.
Pilih salah satu topik berikut ini untuk melihat beberapa alasan umum kesulitan aktivasi, beserta kemungkinan cara untuk memulai lagi.
Aktivasi Windows memerlukan kunci produk Windows 25 karakter atau lisensi digital Windows.
Cari tahu metode aktivasi mana yang digunakan perangkat Anda dan di mana menemukannya.
Jika PC Anda telah diperbaiki atau dibangun ulang, ada kemungkinan bahwa versi Windows yang berbeda telah diinstal. Atau, jika kunci produk lain digunakan untuk PC Anda selama perbaikan, kunci tersebut mungkin telah digunakan pada PC yang lebih banyak daripada yang diizinkan oleh Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft.
Jika Windows diaktifkan sebelum PC Anda diperbaiki atau dibangun ulang, instal ulang versi windows asli Anda dan masukkan kembali kunci produk yang disertakan dengan PC atau salinan Windows asli Anda.
Jika Anda memiliki satu salinan Windows dan menginstalnya di lebih dari satu PC, aktivasi mungkin tidak berfungsi. Kunci produk telah digunakan di lebih banyak PC daripada yang diizinkan oleh Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft.
Untuk mengaktifkan PC tambahan baru, Anda harus membeli kunci produk atau salinan Windows baru untuk masing-masing PC.
Aktivasi berfungsi dengan salinan Asli Windows. Palsu adalah salinan yang tidak diterbitkan dan dilisensikan oleh Microsoft.
Situs web Cara Memberi Tahu Microsoft dapat membantu Anda menentukan apakah salinan Windows asli atau palsu. Jika palsu, Anda harus membeli salinan Windows baru.
Jika Anda membeli PC dengan Windows yang sudah terinstal, ada kemungkinan penjual menggunakan kunci produk di pc yang lebih banyak daripada yang diizinkan oleh Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft.
Tanyakan kepada penjual untuk DVD Windows asli dan kunci produk. Jika DVD dan kunci produk tidak tersedia, atau jika Anda mencobanya dan masih tidak dapat mengaktifkan PC, Anda harus membeli kunci produk baru atau salinan Windows lainnya.
Jika Anda membuat perubahan perangkat keras yang besar pada PC, seperti mengganti hard drive atau motherboard, Windows mungkin tidak lagi diaktifkan. Untuk Windows 10 dan 11, Anda dapat menambahkan akun Microsoft untuk membantu mengaktifkan kembali Windows setelah melakukan perubahan perangkat keras.
Topik terkait
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.
