Terakhir Diperbarui: 13 Desember 2017
MASALAH
Setelah memasukkan kunci produk dan mengklik Berikutnya, tidak ada hal yang terjadi dan Anda tidak dapat melanjutkan penginstalan Office Premium PIPC.
Catatan: Masalah ini khususnya terjadi pada produk yang hanya tersedia di Jepang.
STATUS: SOLUSI
Untuk menghindari masalah ini, lakukan hal berikut:
-
Tutup semua jendela, lalu buka https://setup.office.com/.
-
Masuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada, atau buat yang baru.
-
Memasukkan kunci produk Office Anda.
-
Ikuti instruksi selanjutnya untuk menginstal Office.
![Ikon Pakar (otak, gerigi)](https://support.content.office.net/id-id/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini, serta baca blog kami.
![Ikon Komunitas](https://support.content.office.net/id-id/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Office lainnya.
![Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)](https://support.content.office.net/id-id/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Topik Terkait
Perbaikan atau solusi untuk masalah penginstalan dan aktivasi Office terbaru