Terakhir Diperbarui: 16 Maret 2018
MASALAH
Setelah menginstal Office di Microsoft Store, ikon file Office ditampilkan sebagai ikon berwarna putih. Anda dapat melihat kesalahan ini saat mengklik kanan dekstop Windows, mengklik Baru, lalu memilih salah satu aplikasi Office:
Kesalahan 0x8007007A: Area data yang dikirimkan ke sistem panggilan terlalu kecil.
STATUS: SOLUSI
Kami sedang menyelidiki masalah ini.
Catatan: Masalah ini memengaruhi Office 2016 Versi 1802 (Build 9029.2167 Microsoft Store) di Tiongkok dan Jepang.
Untuk sementara, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengatur ulang aplikasi Office:
-
Buka menu Mulai Windows, lalu klik Pengaturan > Aplikasi.
-
Temukan Aplikasi Desktop Microsoft Office dalam daftar aplikasi, pilih, lalu klik Opsi Tingkat Lanjut.
-
Klik Perbaiki, tunggu sekitar satu menit, kemudian hidupkan ulang perangkat Anda.
Jika masalah tetap terjadi, ulangi langkah-langkah ini, tetapi klik Atur ulang dan bukan Perbaiki di Langkah 3.
Jika Memperbaiki atau Mengatur Ulang tidak mengatasi masalah, Anda juga dapat menghapus instalan Office di Microsoft Store, lalu menginstal Office Klik-untuk-Menjalankan (C2R) dari halaman Akun Saya.
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Office lainnya.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah penginstalan dan aktivasi Office terbaru
