Surface
Surface Earbuds
Surface Earbuds
Mengatur ulang Earbud Surface
Applies ToSurface Earbuds Surface

Jika mengalami masalah dengan Surface Earbuds, Anda dapat mengatur ulang ke pengaturan pabrik asli atau mengatur ulang firmware. Tipe pengaturan ulang yang harus Anda gunakan bergantung pada jenis masalah yang Anda alami.

Tipe pengaturan ulang

Gunakan kapan

Pengaturan ulang pabrik

Anda tidak dapat menyambungkan Surface Earbud ke PC atau telepon setelah beberapa kali mencoba.

Pengaturan ulang firmware

  • Permukaan sentuh di salah satu earbud berhenti merespons.

  • asisten digital Anda tidak diaktifkan saat Anda menyentuh dan menahan permukaan sentuh di earbud Anda.

  • Casing tidak mengisi daya ketika tersambung dengan kabel USB.

  • Lampu LED pada casing pengisian daya tidak berfungsi dengan benar.

Mengatur ulang Surface Earbuds ke pengaturan pabrik

Saat Anda mengatur ulang Surface Earbud ke pengaturan pabrik default, informasi pemasangan apa pun, penyesuaian equalizer, dan pengaturan bahasa dihapus. Earbud Anda akan kembali ke pengaturan pabrik asli dan Anda harus menyiapkan Earbud Surface lagi.

Jika earbud Anda tidak tersambung, masukkan kembali ke dalam casing pengisian daya setidaknya selama 15 detik, lalu keluarkan earbud untuk menyambungkan kembali. Jika tidak memperbaiki masalah, lanjutkan dan reset masalah tersebut.

Ada dua cara untuk mengatur ulang earbud ke pengaturan pabrik default:

1. Gunakan casing pengisian daya

Tekan dan tahan tombol Pasangkan di bagian bawah kotak pengisian daya selama 20 detik. Lampu pada casing akan bergantian antara putih kedip dan merah. Setelah itu, cahaya akan terus berkedip putih saat earbud Anda berada dalam mode pemasangan.

2. Gunakan aplikasi Surface

Pertama, sambungkan earbud Ke perangkat iOS, perangkat Android, atau PC Windows 10/11 melalui Bluetooth. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyiapkan Earbud Surface. Setelah itu, awas ulang menggunakan aplikasi Surface.

  • Di PC Windows 10/11: Buka aplikasi Surface, lalu pilih Earbud Surface. Pilih Informasi perangkat, lalu pilih Reset sekarang di bawah Pengaturan ulang pabrik. Pilih Reset sekarang untuk mengonfirmasi.

  • Di perangkat iOS atau perangkat Android: Buka aplikasi Surface , lalu pilih Akun > Surface Earbuds. Pilih Informasi perangkat > Reset Surface Earbuds Anda, lalu pilih Reset sekarang untuk mengonfirmasi.

Setelah mengatur ulang earbud, Anda harus menyiapkannya lagi. Untuk mempelajari cara menyiapkan earbud, lihat Menyiapkan Earbud Surface.

Mengatur ulang firmware untuk Surface Earbuds Anda

Tindakan ini akan mengatur ulang firmware untuk Earbud Surface dan casing pengisian daya.

Di PC Windows 10/11

  1. Colokkan kabel USB ke PC atau ke adaptor daya USB (tidak disertakan) untuk stopkontak.

  2. Tekan dan tahan tombol Pasangkan di bagian bawah kotak pengisian daya selama kurang dari 20 detik.Catatan: Pastikan Anda tidak menahan tombol Pasangkan selama lebih dari 20 detik. Jika anda melakukannya, itu akan mengatur ulang Surface Earbuds Anda ke pengaturan pabrik default.

  3. Saat masih menahan tombol Pasangkan, sambungkan ujung USB-C ke casing Anda.

  4. Lepaskan tombol Pasangkan.

Topik terkait

Facebook LinkedIn Email
BERLANGGANAN FEED RSS

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Menemukan Komunitas

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Tanyakan kepada Microsoft Community

Komunitas Teknologi Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insider