Bantuan & pembelajaran Surface Pro

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Aplikasi Surface

Dengan bantuan dan dukungan terintegrasi, Anda dapat menemukan solusi untuk pertanyaan dan masalah langsung dari aplikasi Surface. Anda dapat dengan mudah mengakses informasi perangkat, pengisian daya, dan garansi, serta melihat serta menyesuaikan aksesori Surface yang tersambung.

Buka aplikasi Surface

Jika tidak memiliki aplikasi, Anda perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

Topik unggulan

wanita memakai headphone Surface sedang menggunakan Surface Laptop2 di dalam

Unduh driver dan firmware untuk Surface

Cari tahu cara mendapatkan driver dan firmware perangkat keras terbaru agar Surface Anda tetap terkini.

DAPATKAN DRIVER DAN FIRMWARE

menekan tombol power

Surface tidak dapat menyala atau diaktifkan

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba untuk menjalankannya kembali.

Lihat cara membangunkan Surface

Menyambungkan pengisi daya di Surface

Baterai Surface tidak dapat diisi atau Surface tidak dapat dijalankan menggunakan baterai

Cobalah hal-hal ini jika Surface tidak dapat mengisi daya atau nonaktifkan saat Anda mencabutnya.

Lihat solusi baterai

Cuplikan layar kunci keamanan.

Tetap terlindungi dengan Keamanan, Keselamatan, dan Privasi Windows

Alat dan tips untuk keamanan, keselamatan, dan privasi untuk melindungi dari ancaman online dan memberi Anda kontrol atas data Anda.

LEBIH LANJUT TENTANG KEAMANAN, KESELAMATAN, DAN PRIVASI WINDOWS

Sampul Tipe Surface dan tanda tanya

Memecahkan masalah Type Cover atau Keyboard Surface Anda

Gunakan panduan terpandu ini untuk memandu Anda melalui langkah-langkah pemecahan masalah.

Lihat langkah-langkah pemecahan masalah

Musisi tur menggunakan perangkat Surface untuk terhubung dengan keluarga dan rekan band.

Memecahkan masalah aksesori suara dan audio Surface

Dapatkan tip tentang cara memperbaiki masalah dengan aksesori suara dan audio Surface Anda.

LIHAT CARA memperbaiki masalah

Seorang pria menggunakan Surface dengan monitor eksternal

Dapatkan bantuan terkait masalah layar Surface

Jika mengalami masalah dengan layar Surface Anda, daftar masalah utama ini mungkin akan membantu Anda.

Temukan solusi

Seorang wanita memegang perangkat Surface

Dapatkan Microsoft Complete untuk Surface

Dengan Microsoft Complete, Anda akan mendapatkan dukungan dan perlindungan dari kecelakaan, seperti terjatuh dan terkena tumpahan.

Dapatkan Microsoft Complete

Surface Pro (Edisi ke-11), Copilot+ PC dalam platinum.

Perkenalkan Surface Pro (Edisi ke-11)

Kenali lebih dekat Surface Pro (Edisi ke-11), dan semua fitur serta kemampuan terbaru Copilot+ PC.

Surface Pro (Edisi ke-11)

Pelajari selengkapnya tentang Copilot+ PC dan PC Windows 11 dari Surface

Topik yang sedang tren

Selamat datang di Copilot di Windows

Mulai menggunakan Copilot Pro

Gunakan Pembuat Gambar di Paint untuk membuat seni AI

Pelajari tentang fitur Surface Pro

Riwayat pembaruan Surface

Mencadangkan PC Windows

Cara mendapatkan layanan atau perbaikan untuk Surface

Microsoft bekerja dengan iFixit untuk menyediakan komponen pengganti untuk Surface

Memulihkan atau mengatur ulang Surface

Memperkenalkan Copilot+ PCs terbaik – Surface Pro dan Surface Laptop yang benar-benar baru

Mempercepat AI di tempat kerja dengan Surface Laptop dan Surface Pro yang benar-benar baru

Mempercepat inovasi: Era baru AI di tempat kerja dimulai

Mencari aksesori? ​​​​​​

Pelajari cara menyiapkan dan menggunakan aksesori ini dengan Surface Anda.

Pena Surface Surface Earbuds Surface Headphones Aksesori Surface Lainnya Aksesori PC bermerek Microsoft​​

Surface Type Cover dan Pena dengan Surface Go 2