Bantuan & pembelajaran Surface Laptop

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Aplikasi Surface

Dengan bantuan dan dukungan terintegrasi, Anda dapat menemukan solusi untuk pertanyaan dan masalah langsung dari aplikasi Surface. Anda dapat dengan mudah mengakses informasi perangkat, pengisian daya, dan garansi, serta melihat serta menyesuaikan aksesori Surface yang tersambung.

Buka aplikasi Surface

Jika tidak memiliki aplikasi, Anda perlu mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store.

Topik unggulan

wanita memakai headphone Surface sedang menggunakan Surface Laptop2 di dalam

Unduh driver dan firmware untuk Surface

Cari tahu cara mendapatkan driver dan firmware perangkat keras terbaru agar Surface Anda tetap terkini.

DAPATKAN DRIVER DAN FIRMWARE

Seorang wanita menulis catatan di depan komputernya di tempat kerja jarak jauh

Memecahkan masalah koneksi Wi-Fi di Surface Anda

Mengalami masalah Wi-Fi di Surface? Coba langkah-langkah ini untuk tersambung.

CARA MEMECAHKAN MASALAH WI-FI

menekan tombol power

Surface tidak dapat menyala atau diaktifkan

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba untuk menjalankannya kembali. 

Lihat solusi yang memungkinkan

Sampul Tipe Surface dan tanda tanya

Memecahkan masalah Type Cover atau Keyboard Surface Anda

Gunakan panduan terpandu ini untuk memandu Anda melalui langkah-langkah pemecahan masalah.

Lihat langkah-langkah pemecahan masalah

Cuplikan layar kunci keamanan.

Tetap terlindungi dengan Keamanan, Keselamatan, dan Privasi Windows

Alat dan tips untuk keamanan, keselamatan, dan privasi untuk melindungi dari ancaman online dan memberi Anda kontrol atas data Anda.

SELENGKAPNYA TENTANG KEAMANAN, KESELAMATAN, DAN PRIVASI WINDOWS

Menyambungkan pengisi daya di Surface

Baterai Surface tidak dapat diisi atau Surface tidak dapat dijalankan menggunakan baterai

Cobalah hal-hal ini jika Surface tidak dapat mengisi daya atau nonaktifkan saat Anda mencabutnya.

Lihat solusi baterai

Seorang pria menggunakan Surface dengan monitor eksternal

Dapatkan bantuan terkait masalah layar Surface

Jika mengalami masalah dengan layar Surface Anda, daftar masalah utama ini mungkin akan membantu Anda.

Temukan solusi

Seorang wanita memegang perangkat Surface

Dapatkan Microsoft Complete untuk Surface

Dengan Microsoft Complete, Anda akan mendapatkan dukungan dan perlindungan dari kecelakaan, seperti terjatuh dan terkena tumpahan.

Dapatkan Microsoft Complete

Laptop Surface Unggulan

Surface Laptop (Edisi ke-7)

Surface Laptop (Editon ke-7), Copilot+ PC dalam platinum.

Kenali Surface Laptop (Edisi ke-7), dan semua fitur serta kemampuan terbaru Copilot+ PC.

SURFACE LAPTOP (EDISI KE-7

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2 adalah laptop canggih dan studio portabel dalam satu perangkat.

Selengkapnya tentang Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Ke 3

Surface Laptop Go 3 memberi Anda laptop layar sentuh Surface portabel yang ringan.

Selengkapnya tentang Surface Laptop Go 3

Lihat laptop Surface lainnya

Copilot+ PC

Jelajahi berbagai kemungkinan untuk mengubah cara bekerja dan bermain Anda melalui pengalaman AI. Copilot+ PCs dan PC Windows 11 dari Surface membantu menyederhanakan tugas sehari-hari dan menyelesaikan berbagai hal. Kemampuan untuk melakukan banyak hal, memulai proses kreatif, dan memiliki asisten AI di ujung jari Anda.  

Pelajari selengkapnya tentang Copilot+ PC dan PC Windows 11 dari Surface

Cuplikan layar Surface Laptop (Edisi ke-7) dan Surface Pro (Edisi ke-11 dalam platinum.

Surface Type Cover dan Pena dengan Surface Go 2

Mencari aksesori? ​​​​​​

Pelajari cara menyiapkan dan menggunakan aksesori ini dengan Surface Anda.

Pena Surface Surface Earbuds Surface Headphones Aksesori Surface Lainnya Aksesori PC bermerek Microsoft​​

Surface Laptop SE

Surface Laptop SE hanya tersedia untuk organisasi dan lembaga pendidikan.   

  Untuk informasi tentang perangkat, lihat fitur Surface Laptop SE

Untuk informasi tentang Windows 11 SE, lihat Windows 11 SE untuk pelajar: FAQ.

Untuk mendapatkan bantuan penggunaan Surface Laptop SE Anda, kunjungi Microsoft Community.

Jika Anda adalah administrator TI, kunjungi Gambaran umum Surface Laptop SE.

Surface Laptop SE berwarna Gletser terbuka di meja sekolah dengan layar Windows 11 SE ditampilkan.