Saya mendapatkan pesan "disk penuh" di OneDrive
Applies ToOneDrive (kerja atau sekolah) OneDrive (rumahan atau pribadi)

Masalah

Anda mendapatkan pesan lengkap disk saat mencoba memindahkan file ke OneDrive.

Solusi

  1. Gunakan disk pembersih disk (mulai > pembersihan disk di Windows, atau Optimalkan penyimpanan di Mac) untuk mengosongkan ruang kerja OneDrive.

  2. Pindahkan file ke dalam folder OneDrive.

  3. Klik ikon OneDrive taskbar/menu dan buka OneDrive > pengaturan > akun > pilih folder untuk memastikan Anda tidak menyinkronkan yang tidak diinginkan ke komputer.

  4. Setelah sinkronisasi selesai, klik kanan file dan folder yang ingin Anda online saja dan pilih Kosongkan ruang untuk menghapus file dari komputer Anda.

  5. Kosongkan keranjang sampah/sampah komputer Anda.

Pelajari selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya, lihat apa yang harus saya lakukan jika OneDrive saya mengatakan itu penuh?

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Lencana kantor atau sekolah

Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.