Jika melihat pesan kesalahan "File ini tidak dapat disinkronkan" Anda mungkin perlu melakukan satu atau beberapa langkah berikut untuk menyinkronkan file kembali, tergantung pada kesalahan:
-
Tutup file ("File ini sedang digunakan oleh aplikasi lain")
-
Pastikan file memiliki izin Baca/Tulis ("File ini tidak dapat disinkronkan karena OneDrivetidak memiliki izin untuk mengakses file tersebut")
-
Pindahkan file keluar dari OneDrive dan masuk kembali.
Pilih bagian di bawah ini untuk melihat langkah-langkah resolusi.
Jika aplikasi menggunakan file yang telah Anda simpan di OneDrive, aplikasi tidak dapat disinkronkan saat file sedang dibuka. Ini termasuk gambar yang Anda edit, dokumen yang Anda tulis, atau Outlook file data.
Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun saat sedang mengerjakan file. Setelah Anda menyimpan pekerjaan dan menutup aplikasinya,OneDrive akan menyinkronkan file.
Pelajari selengkapnya tentang Cara menghapus file data .pst Outlook dari OneDrive.
-
Di File Explorer, klik kanan file yang memiliki masalah sinkronisasi dan pilih Properti.
-
Pilih tab Keamanan.
-
Pilih nama Anda dari daftar Grup atau nama pengguna dan pastikan bahwa "Baca" dan "Tulis" keduanya dicentang dalam kolom Perbolehkan.
-
Jika tidak, pilih Edit untuk menambahkan izin Baca dan Tulis.
Lihat juga Izin yang diperlukan untuk mengunggah file OneDrive untuk kerja atau sekolah.
-
Di taskbar, klik kanan ikon OneDrive cloud yang memiliki masalah sinkronisasi.
-
Pilih Tutup OneDrive.
-
Di File Explorer, pindahkan file yang memiliki masalah sinkronisasi ke lokasi di luar folder OneDrive Anda, misalnya C:\ di PC Ini.
-
Mulai OneDrive ulang dengan menekan mulai Mulai dan OneDrive. Lalu pilih Buka.
-
Tunggu hingga OneDrive terakhirmuncul Terkini, lalu salin file dari lokasi non-bisnis OneDrive kembali ke OneDrive.
Pelajari selengkapnya
Membutuhkan bantuan lainnya?
|
|
Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan. Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik. |
|
|
|
Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis. |
