Memperbaiki masalah pengimporan kontak ke Outlook.com

Maaf atas masalah yang Anda alami saat mengimpor kontak ke Outlook.com. Kami akan membantu memperbaiki masalah tersebut.

Jika Anda telah mengikuti instruksi tentang cara mengimpor kontak ke akun Outlook.com dan terjadi kesalahan, pilih salah satu opsi berikut:

Tidak ada yang diimpor dari file kontak .csv

Gunakan Excel untuk membuka file ekspor kontak .csv.

Jika data rusak atau tidak ditemukan, Anda dapat mengedit file .csv secara manual.
Jika tidak melihat data sama sekali, jalankan kembali proses ekspor.

Coba unduh sampel file .csv ini, lalu salin informasi dari file .csv Anda ke dalam kolom yang sesuai dalam sampel file .csv.

Ada beberapa hal yang perlu diingat ketika bekerja dengan sampel file .csv ini:

Untuk Outlook, judul kolom harus berada di baris pertama, sehingga jangan ganti dengan yang lain.
Pastikan untuk menyimpan file dalam format .csv. Jika menyimpan file dalam format lain, Anda harus memulai ulang dari awal.
Cobalah mengimpor file .csv dengan beberapa kontak untuk memastikan hasilnya sesuai keinginan. Setelah itu, Anda dapat menghapus kontak yang diimpor, menambahkan kontak lainnya ke file .csv, lalu mengimpornya kembali.

	Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih Bantuan di bilah menu dan masukkan kueri Anda. Jika bantuan mandiri tidak mengatasi masalah Anda, gulir ke bawah ke Masih butuh bantuan? lalu pilih Ya. Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini.
	Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.
	Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini.
	Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com.