Terakhir Diperbarui: 17 November 2021
MASALAH
Setelah mengaktifkan Files on Demand di OneDrive, beberapa pelanggan mungkin melihat kesalahan berikut saat mencoba untuk mengakses item di folder OneDrive .
-
OneDrive tidak dapat tersambung ke Windows. Files On-Demand memerlukan koneksi ke Windows untuk memperlihatkan file-file Anda tanpa mengambil ruang di perangkat ini. OneDrive dapat terus berusaha untuk terkoneksi ke Windows atau Anda bisa memilih untuk mengunduh semua file Anda. Anda tidak akan dapat menggunakan file-file yang hanya-bisa-online hingga ini diperbaiki.
Semua file OneDrive folder Anda aman, dan Anda bisa mengaksesnya melalui situs web OneDrive atau OneDrive seluler .
RESOLUSI
Harap pastikan Windows dan OneDrive diperbarui.
-
Buka Windows Memperbarui dan mengunduh serta menginstal semua pembaruan yang tersedia.
-
Unduh dan instal versi terbaru OneDrive.
-
Mulai ulang komputer Anda.
Baca selengkapnya
Pelajari tentang File OneDrive Sesuai Permintaan
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di OneDrive
|
|
Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan. Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik. |
|
|
|
Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis. |
