Untuk penggunaan di rumah atau pribadi, Anda dapat memilih dari dua langganan Microsoft 365: Microsoft 365 FamilyatauMicrosoft 365 Personal. Namun, akun Microsoft Anda, yaitu alamat email dan kata sandi yang digunakan untuk menginstal Office, hanya dapat memiliki satu langganan Microsoft 365 aktif.
Jika Anda menambahkan langgananMicrosoft 365yang sama ke akun Microsoft, Anda akan memiliki manfaat langganan yang sama (jumlah perangkat Microsoft 365 yang sama yang bisa Anda masuki dan jumlah menit Skype dan penyimpanan OneDrive yang sama) seperti sebelumnya. Anda memperpanjang jumlah waktu langganan tersebut , bukan menambah jumlah perangkat Microsoft 365 yang bisa Anda masuki atau jumlah penyimpanan online yang Anda dapatkan. Anda dapat memperpanjang durasi langgananMicrosoft 365 hingga 5 tahun.
Misalnya, jika Anda menggunakan kunci produkMicrosoft 365 Personal untuk memperpanjang, dan saat ini Anda memiliki langgananMicrosoft 365 Family , Anda akan ditawari pilihan untuk tetap menggunakan langganan Microsoft 365 Family dan menerima manfaat langganan kurang dari satu tahun, karena Microsoft 365 Family biaya lebih banyak, atau Anda bisa beralih ke Microsoft 365 Personal.
Apa yang ingin Anda lakukan?
Jika Anda sudah memiliki langgananMicrosoft 365 Family atau Microsoft 365 Personal , tabel di bawah ini merangkum opsi Anda saat Beralih dari satu langganan ke langganan lainnya. Untuk melihat detail langganan lengkap, seperti berapa banyak perangkat Microsoft 365 yang dapat Anda masuki atau jumlah menit Skype, lihat Langganan Microsoft 365.
|
Beralih dari Microsoft 365 Personal ke Microsoft 365 Family |
Beralih dari Microsoft 365 Family ke Microsoft 365 Personal |
|
|
Menginstal dan masuk ke Microsoft 365 |
Microsoft 365 Family dapat digunakan hingga enam orang. Setiap orang pada langganan dapat menginstal Microsoft 365 di semua perangkat mereka dan masuk ke lima perangkat sekaligus. |
Microsoft 365 Personal dapat digunakan oleh Anda. Anda dapat menginstal Microsoft 365 di semua perangkat dan masuk ke lima perangkat sekaligus. |
|
Berbagi Langganan |
Tidak ada berbagi |
|
|
Sisa waktu langganan |
Dapat diperpanjang |
Dapat diperpanjang |
|
Penyimpanan online OneDrive |
Tidak ada perubahan pada ukuran penyimpanan tapi menambah jumlah pengguna |
Tidak ada perubahan pada ukuran penyimpanan tapi mengurangi jumlah pengguna |
|
Menit Skype |
Tidak ada perubahan pada jumlah menit tapi menambah jumlah pengguna |
Tidak ada perubahan pada jumlah menit tapi mengurangi jumlah pengguna |
Apabila Anda tetap menggunakan langganan yang sama atau beralih ke langganan yang berbeda, kapasitas penyimpanan online setiap pengguna tidak akan berubah. Misalnya, jika Anda hanya memiliki satu pengguna pada langganan, Anda akan memiliki penyimpanan 1 terabyte, tetapi jika Anda memiliki Microsoft 365 Family dan berbagi dengan lima orang lainnya, Anda mendapatkan total penyimpanan 6 terabyte.
Saya ingin memperpanjang langganan saya
Saat Anda menambahkan langgananMicrosoft 365 ke akun yang sudah memiliki langgananMicrosoft 365 , sisa waktu dari langganan Anda saat ini ditambahkan ke yang baru. Misalnya, jika masa langganan Microsoft 365 Family saat ini tersisa 6 bulan dan langganan Microsoft 365 Family tahunan baru ditambahkan ke akun Anda, kami akan memperpanjang masa langganan menjadi 18 bulan.
Jika mencoba menambahkan terlalu banyak langganan sekaligus ke akun yang sama, Anda akan mendapatkan kesalahan Penukaran Gagal karena telah mencapai masa langganan maksimal yaitu 5 tahun.
Dalam sebagian besar kasus, menambahkan langganan lain ke akun Microsoft Anda akan secara otomatis mengalihkan Anda ke langganan baru. Namun, saat Anda menerapkan kunci produkMicrosoft 365 Personal ke akun yang saat ini memiliki langganan Microsoft 365 Family, Anda akan diberi pilihan untuk tetap menggunakan Microsoft 365 Family atau mengonversi langganan ke Microsoft 365 Personal. Setelah beralih, manfaat langganan Anda akan diperbarui. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat bagian "Mengelola langganan Microsoft 365 Anda" di tanya jawab umum Microsoft 365. Untuk mempelajari cara beralih langganan, lihat Beralih ke langganan Microsoft 365 untuk rumahan lain.
Penting: Jika Anda secara tidak sengaja mengalihkan langganan Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, atau Microsoft 365 Personal , hubungi dukungan.
Anda dapat menggunakan penawaran gratis tersebut dalam salah satu cara berikut:
-
Tukarkan penawaran sekarang dan pilih untuk tetap berlangganan Microsoft 365 Family. Tindakan ini akan menambahkan 9 bulan waktu tambahan ke langganan Anda.
-
Tukarkan penawaran sekarang dan alihkan langganan Microsoft 365 Family Anda ke Microsoft 365 Personal. Tindakan ini akan menambahkan 12 bulan waktu tambahan ke langganan Anda.
-
Tukarkan penawaran sekarang menggunakan akun Microsoft lain.
-
Jika ingin tetap menggunakan langganan saat ini untuk saat ini, Anda dapat menunggu hingga langganan kedaluwarsa lalu menukarkan penawaran gratis untuk Microsoft 365 Personal.
Jika memiliki langganan Microsoft 365 Family yang sudah ada dan menukarkan penawaran untuk tahun gratis Microsoft 365 Personal, Anda akan ditanya apakah ingin mengonversi langganan yang sudah ada ke Microsoft 365 Personal atau tetap menggunakan Microsoft 365 Family. Jika mengonversi ke Microsoft 365 Personal, Anda tidak akan dapat berbagi langganan.
Untuk mempelajari cara menukarkan penawaran gratis dan menambahkannya ke langganan Anda saat ini, lihat Beralih dari Microsoft 365 Home menggunakan kunci produk.
Tinggalkan komentar untuk kami
Apakah informasi ini bermanfaat? Jika demikian, beri tahu kami di bagian bawah topik ini. Jika tidak membantu dan Anda masih mengalami masalah, beri tahu kami hal yang sebelumnya Anda lakukan dan masalah yang dialami.
Lihat Juga
Beralih ke paket Microsoft 365 untuk rumahan lain
Memutakhirkan Microsoft 365 untuk rumahan ke langganan bisnis
